在使用 Synology NAS 的 File Station 管理文件时，很多用户会突然遇到 “文件夹左上角出现红色 / 灰色禁止符号图标” 的情况 —— 点击文件夹时提示 “无法访问”“操作被拒绝”，甚至连查看内容都不行。这种Synology File Station 文件夹禁止符号图标并非硬件故障，而是系统对 “文件夹当前状态异常” 的直观提示，背后通常关联 “权限配置”“存储健康”“共享限制” 等问题。若不及时排查，会导致重要文件无法调用，影响工作流。本文基于 Synology 官方技术文档，从 “图标含义解读”“分场景解决”“进阶排查” 三个维度，帮你彻底搞懂禁止符号的意义，快速恢复文件夹正常使用，适配 DSM 7.x 与 6.x 全版本。
一、先明确：File Station 文件夹禁止符号图标的 5 种核心含义
禁止符号图标（通常为红色圆形带斜杠，或灰色禁止标识）的外观略有差异，但本质是 “系统限制文件夹操作” 的信号，不同含义对应不同故障场景，盲目操作可能导致问题扩大，需先精准判断：
二、针对性解决：5 大场景的分步修复方法（适配 DSM 7.x/6.x）
不同含义的禁止符号，修复方法完全不同，需先按 “判断方法” 定位场景，再按步骤操作，避免无效尝试：
场景 1：红色禁止符号（用户权限不足）—— 最常见场景
核心原因：当前登录用户未获得文件夹的 “读取” 或 “读写” 权限，导致系统限制访问。
分步解决方法：
- 切换管理员账号排查权限问题：
- 退出当前用户：点击 DSM 右上角 “用户名→退出”；
- 用管理员账号（如默认 “admin”）重新登录 DSM，打开 File Station；
- 若禁止符号消失，说明确实是普通用户权限不足；若仍有符号，跳转至其他场景排查。
- 修改普通用户的文件夹权限（DSM 7.x 操作）：
- 管理员登录后，打开 “控制面板→共享文件夹”；
- 在列表中找到带禁止符号的文件夹（如 “Design_Files”），点击右侧 “编辑”；
- 切换到 “权限” 选项卡，在 “本地用户和组” 列表中找到目标普通用户（如 “user1”）；
- 若权限为 “无访问权限” 或 “只读”，点击下拉菜单改为 “读取 / 写入”（按需选择，仅需查看则设为 “读取”）；
- 关键设置：点击 “高级权限”，确认 “应用到” 选择 “此文件夹、子文件夹及文件”，避免子文件夹权限不继承；
- 点击 “确定→应用”，等待权限配置生效（约 10-30 秒）。
- 域用户 / LDAP 用户权限修复（企业场景）：
- 若用户是域用户，需进入 “控制面板→域 / LDAP”，确认域服务已正常连接；
- 回到 “共享文件夹权限”，在 “域用户” 列表中找到目标用户，重复步骤 2 修改权限，确保域权限同步。
场景 2：灰色禁止符号（文件夹被锁定 / 进程占用）—— 临时场景
核心原因：文件夹正在被系统进程（如备份、杀毒扫描、套件操作）占用，系统临时锁定防止数据损坏。
分步解决方法：
- 查看当前运行进程（判断占用来源）：
- 打开 DSM “资源监视器”（桌面图标，或通过 “控制面板→任务计划→资源监视器” 进入）；
- 切换到 “进程” 标签页，搜索与文件夹相关的进程：
- 备份相关：如 “hyper_backup”“synology_backup”；
- 扫描相关：如 “antivirus”（杀毒套件）、“file_scan”（文件扫描）；
- 套件相关：如 “docker”（容器挂载文件夹）、“virtual_machine”（虚拟机使用文件夹）。
- 等待进程结束或手动停止（按需操作）：
- 若进程是临时任务（如备份、扫描）：建议等待任务完成（查看 “任务计划” 中的任务进度），进程结束后禁止符号会自动消失；
- 若进程长期占用（如卡住的 docker 容器）：
- 备份相关：打开 “Hyper Backup”，找到对应备份任务，点击 “暂停”；
- Docker 相关：打开 “Docker”，停止使用该文件夹的容器（“容器→选中容器→停止”）；
- 注意：手动停止进程可能导致任务失败（如备份中断），需提前确认风险。
- 解锁手动锁定的文件夹（用户主动锁定场景）：
- 若之前手动锁定了文件夹（右键→“锁定”），需右键点击带禁止符号的文件夹，选择 “解锁”，图标立即消失。
场景 3：红色禁止 + 硬盘图标（存储池降级 / 离线）—— 硬件关联场景
核心原因：存放文件夹的存储池因硬盘故障（如坏道、离线）进入 “降级” 或 “离线” 状态，无法正常读取文件夹。
分步解决方法：
- 检查存储池状态（定位硬件问题）：
- 打开 DSM “存储管理器”→切换到 “存储池” 标签页；
- 查看目标文件夹所在的存储池状态：
- 若显示 “降级（Degraded）”：说明有 1 块硬盘故障（RAID 5/6 允许单盘故障）；
- 若显示 “离线（Offline）”：说明多块硬盘故障，超出 RAID 冗余能力；
- 点击存储池→“查看详情”，确认故障硬盘（标注 “故障”“离线” 状态）。
- 修复存储池（恢复存储可用性）：
- 若存储池降级：
- 更换故障硬盘（热插拔机型直接更换，非热插拔需先关机）；
- 更换后点击存储池→“修复”，选择新硬盘，等待修复完成（时间取决于硬盘容量，10TB 约需 20 小时）；
- 若存储池离线：
- 检查所有硬盘物理连接（数据线、电源线），重新插拔故障硬盘；
- 重启 NAS，若仍离线，需联系 Synology 技术支持检测硬盘或主板是否故障；
- 存储池恢复 “正常” 状态后，打开 File Station，禁止符号自动消失，文件夹可正常访问。
场景 4：禁止符号 + 共享标识（共享文件夹限制）—— 远程访问场景
核心原因：文件夹虽本地可访问，但共享服务（如 SMB、NFS）被禁用，或共享权限限制了访问，导致远程用户看到禁止符号。
分步解决方法：
- 检查共享服务是否启用：
- 打开 “控制面板→文件服务”；
- 确认 “SMB 服务”（Windows 远程访问）或 “NFS 服务”（Linux/Mac 远程访问）已勾选 “启用”；
- 若未启用，勾选后点击 “应用”，等待服务启动（约 1 分钟）。
- 修改共享文件夹的远程访问权限：
- 进入 “控制面板→共享文件夹”，选中目标文件夹→“编辑→共享权限”；
- 若远程用户是 “匿名用户”：勾选 “允许匿名用户访问”（仅适合公开文件夹，不推荐重要数据）；
- 若远程用户是特定用户：在 “用户 / 组” 列表中找到该用户，设置 “读取 / 写入” 权限；
- 额外设置（SMB）：点击 “SMB” 标签页，确认 “隐藏此共享文件夹” 未勾选（隐藏后远程无法看到，易误判禁止符号）。
- 测试远程访问（验证修复）：
- Windows 用户：打开 “此电脑→映射网络驱动器”，输入 “NAS_IP 文件夹名称”，登录后查看是否能访问；
- Mac 用户：打开 “访达→前往→连接服务器”，输入 “smb://NAS_IP/ 文件夹名称”，验证访问正常。
场景 5：禁止符号 + 警告三角（文件系统错误）—— 数据损坏场景
核心原因：文件夹元数据损坏（如意外断电、硬盘坏道导致），或文件系统（Btrfs/EXT4）出现错误，系统无法识别文件夹结构。
分步解决方法：
- 检测文件系统错误：
- 打开 “存储管理器→卷”，找到文件夹所在的卷（如 “Volume 1”）；
- 点击卷→“操作→检查文件系统”；
- 选择 “快速检查”（初步检测，约 5-10 分钟），若提示 “发现错误”，需执行 “完整检查”（深度修复，时间较长，需在业务低峰期操作）。
- 修复损坏的文件夹：
- 若检查后错误未修复，需通过 SSH 执行命令修复（适合有一定技术基础的用户）：
- 打开 DSM“控制面板→终端机和 SNMP”，勾选 “启用 SSH 服务”，点击 “应用”；
- 用 PuTTY 连接 NAS（输入 NAS IP，端口 22），登录管理员账号；
- 执行修复命令（Btrfs 文件系统示例）：sudo btrfs filesystem repair /volume1（将 “/volume1” 改为目标卷路径）；
- 注意：执行命令前建议备份卷内重要数据，避免修复过程中数据丢失。
- 删除损坏文件夹（终极方案）：
- 若文件夹无法修复且无重要数据，右键点击文件夹→“删除”；
- 若删除提示 “操作被拒绝”，需先通过 SSH 执行强制删除命令：sudo rm -rf /volume1/文件夹路径（谨慎操作，避免误删其他文件）。
三、常见问题与进阶排查（解决修复后的残留问题）
即使按上述步骤操作，部分用户仍可能遇到 “禁止符号未消失”“管理员也有禁止符号” 等问题，以下是针对性解决方案：
问题 1：修复后禁止符号仍显示（图标缓存问题）
- 原因：DSM 界面缓存未刷新，实际文件夹已恢复正常；
- 解决方法：
- 刷新 File Station 页面（按 F5 或点击右上角 “刷新” 按钮）；
- 退出 DSM 账号，重新登录；
- 重启 NAS（终极方案，适用于缓存无法刷新的情况）。
问题 2：管理员账号也显示禁止符号（特殊权限限制）
- 原因：管理员账号被加入 “受限用户组”，或文件夹设置了 “高级权限拒绝”；
- 解决方法：
- 检查用户组：“控制面板→用户与群组→选中 admin→编辑→所属群组”，确保 admin 属于 “administrators” 组；
- 检查高级权限：“共享文件夹→编辑→权限→高级权限”，确认 “拒绝” 权限中无 admin 账号（若有，删除拒绝规则）。
问题 3：域控环境下禁止符号反复出现（权限同步延迟）
- 原因：域控服务器与 NAS 权限同步延迟，导致权限配置后未生效；
- 解决方法：
- 手动同步域权限：“控制面板→域→同步域数据”，点击 “立即同步”；
- 检查域控服务器状态：确保域控正常运行，无断连或权限配置错误。
四、预防建议：避免文件夹禁止符号再次出现
解决问题后，通过以下 3 个措施可减少禁止符号反复出现的概率，保障 File Station 稳定使用：
- 定期检查权限与存储状态：
- 每周通过 “存储管理器” 查看存储池状态，避免硬盘故障未及时发现；
- 每月检查共享文件夹权限，删除无用的 “拒绝” 规则，避免权限冲突。
- 避免异常断电与强制操作：
- 给 NAS 配备 UPS（不间断电源），防止意外断电导致文件系统损坏；
- 文件夹正在备份 / 扫描时，不强制删除或移动，等待任务完成后操作。
- 启用文件系统保护功能：
- 对 Btrfs 卷，启用 “快照” 功能（“存储管理器→快照”），定期创建快照，文件夹损坏时可快速恢复到正常状态；
- 启用 “Antivirus Essential” 套件，定期扫描文件夹，避免恶意软件导致的权限篡改。
总结
Synology File Station 文件夹禁止符号图标的排查核心是 “先判断场景，再针对性修复”—— 优先检查最常见的 “权限不足”（切换管理员验证），再排查 “存储池状态”（硬件关联），最后处理 “文件系统错误”（数据损坏）。通过本文的分步方法，无论是普通用户遇到的权限问题，还是管理员面临的存储故障，都能高效解决。若修复后仍有问题，建议收集 “存储管理器状态截图”“日志信息”（“控制面板→日志中心→文件服务”），联系 Synology 技术支持获取精准协助。
Synology File Station 文件夹禁止符号图标解读：5 大原因 + 分步解决方法（适配 DSM 7.x/6.x）
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