Synology MailPlus无法发送大附件？3种实用方案彻底解决

在日常使用Synology MailPlus进行办公或个人邮件沟通时，很多用户都会遇到一个共性问题：想要附加超过10MB的文档、视频或压缩包时，系统会提示“附件大小超限”，导致邮件无法正常发送。这并非MailPlus的功能缺陷，而是出于服务器负载和兼容性考虑的默认设置——不仅Synology MailPlus默认总附件大小限制为10MB，主流邮件服务商如Gmail、Outlook也分别有25MB、20MB的附件限制。

若你正被“Synology MailPlus无法发送大附件”的问题困扰，本文将从“原因解析→实操解决→注意事项”三个维度，提供3种经过官方验证的解决方法，每个步骤都附带清晰指引，即使是新手也能快速上手，彻底解决大文件邮件发送难题。

一、先搞懂：Synology MailPlus大附件发送失败的2个核心原因

在开始操作前，先明确问题根源，才能更精准地选择解决方法：

1. MailPlus自身的默认限制：为避免占用过多NAS存储和网络带宽，Synology MailPlus默认设置“总附件大小限制为10MB”，单封邮件的大小上限也同步限制为10MB，超过该数值的附件会直接被系统拦截。

2. 收件方邮件服务器的限制：即便你调整了MailPlus的限制，若收件人使用的是Gmail（25MB上限）、QQ邮箱（普通用户25MB上限）等服务商，超过其限制的附件仍会被收件方服务器拒收，导致邮件“发送成功但对方收不到”。

针对这两个原因，下文的3种方法分别对应“突破自身限制”“精准管控用户”“规避收件方限制”，覆盖不同使用场景。

二、3种方法解决Synology MailPlus大附件发送问题

方法1：增加MailPlus全局附件大小限制（适合所有用户需发大附件场景）

若你需要让Synology MailPlus的所有用户都能发送超过10MB的附件，可通过调整“全局限制”实现，操作需在MailPlus Server管理界面完成，步骤如下：

1. 启动Synology MailPlus Server 

首先登录你的Synology DSM管理界面（打开浏览器，输入NAS的局域网IP地址，如192.168.1.100，输入用户名和密码登录）。 

在DSM主界面点击“套件中心”，确认“MailPlus Server”已安装（若未安装，在搜索栏输入“MailPlus Server”，点击“安装”等待完成）。 

安装后，在DSM“主菜单”（左下角图标）中找到“MailPlus Server”，点击启动该应用。

2. 调整“域”的发送限制 

进入MailPlus Server管理界面后，在左侧导航栏找到“域”选项并点击（若你的MailPlus只配置了一个默认域，直接选择该域即可）。 

切换到“使用限制”标签页，找到“发送限制”模块——这里会显示当前的“总附件大小限制”（默认10MB）。 

点击“编辑”按钮，在弹出的窗口中输入新的限制数值（例如50MB、100MB，建议根据NAS的存储容量和带宽设定，避免过大导致卡顿），输入后点击“保存”，该设置会立即应用到整个域的所有用户。

3. 调整“邮件投递”的单封邮件大小上限 

仍在MailPlus Server界面，左侧导航栏点击“邮件投递”，切换到“常规”标签页。 

找到“每封电子邮件的大小上限 (MB)”选项，默认同样为10MB——需将该数值调整为与步骤2中“总附件大小限制”一致的数值（例如步骤2设为50MB，此处也设为50MB），避免出现“附件大小达标但邮件总大小超限”的冲突。 

点击“编辑”输入数值，确认后点击“保存”，至此全局附件大小限制调整完成。

完成以上三步后，所有使用该MailPlus域的用户，即可发送不超过你设定大小的附件（如50MB）。

方法2：自定义MailPlus用户策略（适合仅部分用户需发大附件场景）

若你希望“大部分用户仍用10MB限制，仅少数管理员或特定岗位能发大附件”，可通过“自定义用户策略”实现精准管控，步骤如下：

1. 进入“用户策略”设置界面 

启动MailPlus Server后，左侧导航栏点击“帐户”，在展开的子菜单中选择“用户策略”（首次设置时，列表为空，需新建策略）。

2. 新建用户策略并设置附件限制 

点击“用户策略”页面右上角的“添加”按钮，弹出“新建用户策略”窗口： 

- 第一步：在“基本信息”中为策略命名（如“允许大附件-管理员组”，便于后续识别），其他基本设置保持默认即可。 

- 第二步：在窗口左侧导航栏点击“邮件投递”，找到“单个附件大小 (MB)”选项——这里需输入比全局限制更低的数值（例如全局限制为50MB，此处设为10MB，用于限制普通用户），若该策略是给“需发大附件的用户”，则输入与全局一致的数值（如50MB）。 

- 第三步：无需调整其他设置（如发送邮件数量限制），点击“确定”，新策略即创建完成。

3. 将策略应用到目标用户 

返回“用户策略”列表，找到刚刚创建的策略，点击该策略右侧的“应用”按钮。 

在弹出的“应用策略”窗口中，勾选需要应用该策略的用户（可单个勾选，也可勾选“用户组”批量应用，例如勾选“管理员组”）。 

确认选择无误后点击“确定”，此时被选中的用户将遵循该策略的附件限制，未被选中的用户仍使用全局限制。

通过该方法，可避免“所有用户都能发大附件”导致的存储和带宽浪费，适合企业或多人共用NAS的场景。

方法3：生成MailPlus附件共享链接（适合收件方服务器有限制场景）

即便你调整了MailPlus的限制，若收件方使用的是Gmail（25MB上限）等服务商，超过其限制的附件仍会被拒收。此时，“生成共享链接”是最优解——Synology MailPlus支持将大附件转为共享链接，收件人点击链接即可下载，无需依赖邮件附件，步骤如下：

1. 启用MailPlus Client的共享链接功能 

启动MailPlus Server后，左侧导航栏点击“服务”，在服务列表中找到“MailPlus Client”（这是Synology官方的邮件客户端服务，需确保已启用）。 

点击“MailPlus Client”进入设置界面，找到“附件设置”模块（不同DSM版本可能在“高级”或“功能设置”标签下），勾选“允许用户为大型附件创建共享链接”复选框。 

（可选）部分版本支持设置链接有效期（如7天、30天），建议根据附件的隐私程度设定，避免长期暴露，设置后点击“保存”启用功能。

2. 用户端使用共享链接发送大附件 

当用户在MailPlus Client（或Outlook、Thunderbird等连接MailPlus账户的客户端）中撰写邮件时： 

- 点击“添加附件”，选择超过限制的大文件（如60MB的视频），系统会自动提示“附件超过大小限制，是否生成共享链接？”。 

- 点击“是”，系统会为该附件生成一个唯一的共享链接（如https://your-nas.synology.me/sh/xxx），并自动将链接插入邮件正文。 

- 正常填写收件人、邮件主题后发送，收件人收到邮件后，点击链接即可跳转至下载页面，无需担心自身邮件服务器的附件限制。

该方法从根本上规避了“收件方服务器限制”的问题，是发送超50MB大附件的首选方案。

三、Synology MailPlus大附件发送的4个注意事项

1. 避免盲目增大附件限制：调整全局限制时，需考虑NAS的存储容量（大附件会占用“MailPlus”的存储空间）和上行带宽（发送100MB附件需消耗100MB上行流量，若带宽不足会导致发送超时），建议中小NAS用户设置为50-100MB，企业级NAS可根据需求调整至200MB以内。

2. 共享链接需注意隐私：生成共享链接后，若附件包含敏感信息，建议在MailPlus Client中设置“链接提取码”（部分版本支持），并通过单独渠道（如微信）将提取码告知收件人，避免链接泄露导致数据泄露。

3. 用户策略的优先级规则：Synology MailPlus中，“用户策略”的优先级高于“全局限制”——若一个用户同时被应用了自定义策略和全局设置，会优先遵循自定义策略。例如：全局限制50MB，某用户被应用“20MB限制”策略，则该用户最多只能发20MB附件。

4. 定期检查附件存储：大附件会持续占用NAS存储空间，建议在MailPlus Server的“存储”界面，定期清理“已发送邮件”中的过期大附件，或设置“邮件自动归档/删除规则”（如超过90天的已发送邮件自动删除附件），释放存储空间。

总结

无论是“调整Synology MailPlus全局附件限制”“自定义用户策略精准管控”，还是“生成共享链接规避收件方限制”，都能有效解决“无法发送大附件”的问题。具体选择哪种方法，可根据你的使用场景判断： 

- 所有用户需发大附件→选方法1； 

- 仅部分用户需发大附件→选方法2； 

- 收件方服务器有限制→选方法3。

本文的所有操作步骤均基于Synology官方指南（参考链接：https://kb.synology.cn/zh-cn/DSM/tutorial/How_to_send_large_attachments_on_MailPlus），若操作中遇到DSM版本差异导致的菜单位置变化，可访问官方知识库获取最新指引，或联系Synology技术支持进一步协助。按照上述方法操作，即可彻底摆脱Synology MailPlus大附件发送的困扰，提升邮件沟通效率。