Synology NAS 删除文件后存储空间未增加：从排查到解决的完整方案
许多使用 Synology（群晖）NAS 的用户都会遇到一个困惑 ——Synology NAS 删除文件后存储空间未增加：明明在 File Station 中删除了几十 GB 甚至上百 GB 的无用文件，进入「存储管理器」查看时，可用容量却毫无变化，仿佛删除的文件 “从未存在过”。这并非系统故障，而是由 NAS 的文件管理机制、快照策略或应用锁定导致的正常现象。本文基于 Synology 官方技术文档，系统拆解容量不释放的 6 大核心原因，提供 DSM 6.x 与 7.x 版本的分步解决方案，同步覆盖数据安全预案与操作误区，帮你彻底释放被占用的存储空间。
一、问题定位：删除文件后存储空间未增加的症状与适用场景
在解决问题前，需先明确 “容量不释放” 的具体表现，避免与 “硬盘故障”“存储池损坏” 等问题混淆，确保排查方向精准。
1. 核心症状清单
当 NAS 出现 “删除文件容量不释放” 时，会呈现以下典型特征：
- 可用容量无变化：在「存储管理器」→「存储」中，删除文件前后的 “已用容量”“可用容量” 数值完全一致，无任何波动；
- 删除操作无报错：在 File Station 中删除文件时，未提示 “删除失败”“权限不足” 等错误，且文件已从列表中消失；
- 容量显示矛盾：File Station 中显示 “已删除文件大小” 与「存储管理器」中 “未释放容量” 不匹配（如删除 50GB 文件，可用容量未增加 50GB）。
2. 适用场景界定
根据 Synology 官方说明，该问题适用于所有 DSM 版本与文件系统，但主要集中在以下场景：
- 文件系统：Btrfs（群晖主推，支持快照、回收站）与 EXT4（传统文件系统，部分功能限制）均可能出现；
- 删除方式：通过 File Station 手动删除、通过应用（如 Synology Drive）自动删除、通过定时任务批量删除；
- 存储类型：适用于 “存储空间（Volume）” 与 “共享文件夹”，不影响 “存储池” 总容量（存储池容量需通过添加硬盘扩展）。
二、根源解析：为什么删除文件后存储空间不释放？6 大核心原因
删除文件容量不释放的本质是 “删除的文件未被真正清理”，Synology 官方文档明确的核心原因可分为 6 类，覆盖从文件删除到空间回收的全流程。
1. 最常见原因：文件被移至回收站，未彻底删除
Synology NAS 默认启用 “回收站” 功能，删除的文件会先进入回收站暂存（而非直接彻底删除），因此容量不会立即释放，具体逻辑如下：
- 回收站机制：无论是 Btrfs 还是 EXT4 文件系统，删除共享文件夹中的文件时，系统会自动将文件移至该共享文件夹对应的 “@Recycle” 隐藏目录（如 “/volume1 / 共享文件夹 /@Recycle”）；
- 暂存时长：默认情况下，回收站文件会保留 30 天（可自定义），期间即使文件从 File Station 列表消失，仍占用存储空间；
- 手动清空触发：只有手动清空回收站或等待暂存期结束，文件才会被彻底删除，容量才会释放。
举例：在 “文档共享” 文件夹中删除 50GB 旧文件，文件实际进入 “/volume1 / 文档共享 /@Recycle”，「存储管理器」显示已用容量不变；清空回收站后，50GB 容量才会释放。
2. 易忽略原因：快照保留了删除文件的历史版本
若目标存储空间或共享文件夹开启了 “快照功能”（Btrfs 文件系统支持，EXT4 不支持），即使删除当前文件，快照中仍会保留该文件的历史版本，导致容量不释放：
- 快照特性：Btrfs 快照会完整记录删除前的文件状态，删除操作仅影响 “当前文件系统”，不影响已创建的快照；
- 容量占用逻辑：快照中保留的删除文件，仍会占用存储空间，且随着快照数量增加，未释放的容量会累积（如多个快照均包含同一删除文件，仅需删除所有关联快照才能释放）；
- 典型场景：开启 “每日自动快照” 的共享文件夹，删除文件后若未删除对应快照，容量会持续被快照占用。
3. 文件压缩 / 加密延迟：特殊格式文件删除后需等待生效
若删除的文件启用了 “文件压缩”（Btrfs 支持 LZ4/ZSTD 算法）或 “共享文件夹加密”，删除后容量释放会存在延迟，原因如下：
- 压缩文件：压缩文件删除后，系统需先解压并清理压缩块索引，该过程约需 1-10 分钟（取决于文件大小），期间容量不释放；
- 加密文件：加密文件的元数据（解密密钥、加密索引）会额外占用空间，删除文件后，系统需先销毁元数据，再释放对应空间，延迟约 3-5 分钟。
4. 空间回收机制未触发：文件系统需手动或定时回收
不同文件系统的 “空间回收机制” 不同，未触发回收时，删除的文件仅标记为 “待清理”，容量不释放：
- Btrfs 文件系统：默认每小时自动触发一次空间回收，若删除文件后未到回收时间，容量会暂时不释放；
- EXT4 文件系统：删除文件后会立即标记 “空闲块”，但需通过 “文件系统检查（fsck）” 整合空闲块，若长期未执行，零散空闲块无法被识别为 “可用容量”，导致显示异常。
5. 应用锁定文件：删除的文件被正在运行的应用占用
若删除的文件正被 NAS 上的应用（如 Synology Drive、Photo Station、Docker 容器）占用，系统会阻止文件彻底删除，容量自然不释放，典型场景包括：
- 文件正在被读取：如删除正在通过 Synology Video Station 播放的视频文件、正在通过 Hyper Backup 备份的压缩包；
- 应用缓存未清理：如 Docker 容器挂载的配置文件被删除后，容器仍在使用缓存副本，未释放空间；
- 后台任务占用：如删除的文件正处于 “病毒扫描”“索引构建”（如 Synology Universal Search）过程中，任务未结束前无法释放。
6. 共享文件夹配额限制：配额显示异常导致容量误判
若为共享文件夹设置了 “容量配额”（如限制 “文档共享” 最多使用 100GB），可能因配额计算延迟导致 “删除文件后容量显示异常”：
- 配额延迟：删除文件后，配额系统需 1-2 分钟更新 “已用配额” 数值，期间「存储管理器」显示的 “已用容量” 仍包含已删除文件的大小；
- 配额残留：若配额设置为 “硬限制”（超过配额无法写入），删除文件后可能存在配额残留，需手动刷新配额统计才能恢复正常显示。
三、解决方案：分 6 步释放存储空间（DSM 6.x/7.x 全版本操作）
解决 “删除文件容量不释放” 需遵循 “先排查原因→再针对性处理” 的逻辑，以下分步骤提供可落地的操作指南，覆盖所有核心原因。
前置必做：数据安全预案（避免误删重要文件）
在执行任何删除、清理操作前，需确认：
- 已删除文件无恢复需求：通过 File Station「回收站」查看已删除文件，确认无重要文件（如误删的办公文档、家庭照片）；
- 备份关键快照：若需删除快照，先将重要快照（如年度归档快照）导出到外接硬盘（「快照管理器」→「导出快照」）；
- 暂停关联应用：若怀疑文件被应用锁定，先暂停相关应用（如 Docker 容器、Synology Drive 服务），避免操作冲突。
步骤 1：清空回收站，彻底删除暂存文件（全版本通用）
这是解决容量不释放的 “第一步”，适用于 90% 的基础场景：
1. DSM 6.x 版本操作
- 打开「File Station」（桌面文件夹图标），进入删除文件所在的 “共享文件夹”（如 “volume1 / 文档共享”）；
- 点击顶部菜单栏的「工具」→「显示隐藏文件」（回收站目录 “@Recycle” 默认隐藏）；
- 右键点击 “@Recycle” 文件夹，选择「打开」，查看其中暂存的已删除文件，确认无重要内容；
- 右键点击 “@Recycle” 文件夹，选择「删除」，系统提示 “永久删除此文件夹及其内容”，勾选风险提示后点击「确定」；
- 等待删除完成（耗时取决于回收站文件大小，50GB 约需 2-5 分钟），删除后进入「存储管理器」查看，可用容量应同步增加。
2. DSM 7.x 版本操作（界面优化，更直观）
- 打开「File Station」，在左侧 “存储空间” 列表中，找到目标共享文件夹，右侧会显示「回收站」图标（垃圾桶样式）；
- 点击「回收站」图标，进入回收站界面，可按 “删除时间” 筛选文件，确认无重要内容；
- 点击界面顶部的「清空回收站」按钮，选择 “清空当前共享文件夹的回收站”（避免误删其他文件夹回收站）；
- 确认风险提示后点击「确定」，等待清空完成，随后查看「存储管理器」，容量应正常释放。
进阶设置：若不想每次手动清空，可设置 “回收站自动清理”——DSM 7.x 进入「控制面板」→「共享文件夹」→选中目标文件夹→「编辑」→「回收站」，设置 “自动清理周期”（如 7 天）。
步骤 2：删除关联快照，释放历史版本占用（仅 Btrfs 文件系统）
若目标存储空间开启了快照，需删除包含已删除文件的快照，才能释放容量：
1. 查找关联快照（全版本通用）
- 进入「存储管理器」→「快照」（DSM 6.x 在「快照管理器」应用，DSM 7.x 整合在「存储」中）；
- 选择目标存储空间（如 “Volume 1”），右侧显示所有快照，查看 “创建时间”—— 筛选 “删除文件时间之前” 的快照（如 10 月 1 日删除文件，需删除 9 月 30 日及之前的快照）；
- 右键点击快照，选择「浏览快照」，确认快照中包含已删除的文件（若包含，说明该快照占用容量）。
2. 删除无用快照（分版本操作）
- DSM 6.x：选中需删除的快照，点击「操作」→「删除」，勾选 “我已了解删除快照无法恢复”，点击「确定」；
- DSM 7.x：选中快照，点击右侧「⋮」→「删除」，确认后执行删除。
注意：若快照显示 “已锁定”（状态列有图标），需先解锁 ——DSM 7.x 选中快照→「⋮」→「解除锁定」，解锁后再删除（锁定通常因快照正在用于备份或恢复）。
步骤 3：手动触发空间回收（解决回收机制延迟）
若删除文件后已等待超过 1 小时，容量仍未释放，需手动触发文件系统的空间回收：
1. Btrfs 文件系统操作（全版本通用）
- 进入「存储管理器」→「存储池」，找到目标存储空间所在的存储池（如 “Storage Pool 1”）；
- DSM 6.x：选中存储池，点击「操作」→「执行空间回收」；
DSM 7.x：选中存储池，点击右侧「⋮」→「执行空间回收」；
- 系统提示 “空间回收可能影响性能”，点击「确定」，等待回收完成（耗时取决于待回收容量，100GB 约需 5-10 分钟）；
- 回收结束后，进入「存储」界面，可用容量会同步更新。
2. EXT4 文件系统操作（修复零散空闲块）
- 进入「控制面板」→「任务计划」→「新增」→「触发的任务」→「用户定义的脚本」；
- 配置任务：
- 名称：“EXT4 空间回收”；
- 用户：“root”（需管理员权限）；
- 脚本内容：e2fsck -f /dev/mapper/vg1-lv1（其中 “vg1-lv1” 需替换为你的 EXT4 卷设备名，可在「存储管理器」→「存储」→「详情」中查看）；
- 点击「运行」，等待脚本执行完成（约 5-15 分钟，期间勿操作 NAS），执行后零散空闲块会被整合，容量显示恢复正常。
步骤 4：解除应用文件锁定（解决文件被占用）
若怀疑文件被应用锁定，需找到占用进程并关闭：
1. 查找文件占用进程（全版本通用）
- 进入「控制面板」→「终端机和 SNMP」，勾选 “启动 SSH 服务”，点击「应用」；
- 使用 SSH 工具（如 PuTTY、FinalShell）连接 NAS：
- 主机名：NAS 的 IP 地址（如 192.168.1.100）；
- 端口：22（默认）；
- 用户名 / 密码：NAS 管理员账号密码；
- 输入命令 fuser -m /volume1/已删除文件路径（如删除的文件路径为 “/volume1 / 视频 / 电影.mp4”，则输入 fuser -m /volume1/视频/电影.mp4）；
- 命令执行后会显示占用该文件的 “进程 ID（PID）”，记录 PID 号（如 1234）。
2. 关闭占用进程
- 在 SSH 窗口中输入命令 kill -9 进程ID（如 kill -9 1234），强制关闭占用进程；
- 关闭后返回 File Station，重新删除文件（若未彻底删除），随后查看「存储管理器」，容量应释放。
简化方案：若不会使用 SSH，可直接重启 NAS（「控制面板」→「系统」→「重启」），重启后所有进程会重置，文件锁定自动解除。
步骤 5：刷新共享文件夹配额（解决配额显示延迟）
若为共享文件夹设置了配额，需手动刷新配额统计：
DSM 6.x/7.x 通用步骤
- 进入「控制面板」→「共享文件夹」，找到目标共享文件夹（如 “文档共享”）；
- 选中文件夹，点击「编辑」→「配额」；
- 取消勾选 “启用配额”，点击「应用」，等待 1 分钟后重新勾选 “启用配额”，再次点击「应用」；
- 刷新「存储管理器」，已用容量会重新计算，删除文件释放的容量会正常显示。
步骤 6：检查并修复存储池（针对 EXT4 文件系统损坏）
若以上步骤均无效，可能是 EXT4 文件系统存在损坏，需修复：
- 进入「存储管理器」→「存储池」，选中目标存储池，点击「操作」→「检查文件系统」（DSM 6.x）或「⋮」→「检查文件系统」（DSM 7.x）；
- 选择 “修复” 模式（系统会自动检测并修复损坏的文件索引），点击「确定」；
- 等待修复完成（耗时取决于存储池大小，1TB 约需 30 分钟，期间 NAS 可能无法访问该存储池）；
- 修复后删除文件，容量应恢复正常释放。
四、关键注意事项：避免操作失误的 5 个核心要点
- 回收站清空前务必确认：回收站中的文件一旦永久删除，无法通过 NAS 自带功能恢复，若误删重要文件，需依赖外部备份（如 Hyper Backup、外接硬盘）；
- 快照删除需谨慎：删除快照会导致该时间点的历史版本丢失，若未来需恢复删除前的数据，将无法通过快照实现，建议保留最近 3-7 天的核心快照；
- SSH 操作勿乱输命令：通过 SSH 执行命令时，需准确输入文件路径和进程 ID，错误命令可能导致系统文件损坏，建议新手优先选择 “重启 NAS” 解除文件锁定；
- 文件系统检查勿中断：执行 “检查文件系统” 或 “空间回收” 时，严禁断电或重启 NAS，否则可能导致存储池损坏，数据丢失风险极高；
- 定期清理预防容量积压：建议每月手动清理一次回收站、删除 30 天前的无用快照，避免容量长期被未释放文件占用，影响 NAS 正常使用。
五、常见疑问解答（FAQ）：覆盖用户高频困惑
Q1：为什么删除大文件（如 100GB 视频）后，容量只释放了部分（如 50GB）？
A1：这是因为文件被 “快照 + 回收站” 双重占用：删除的 100GB 视频，一部分在回收站（如 30GB），一部分在快照中（如 20GB），仅清空回收站未删除快照，会导致仅释放 30GB；需同时清空回收站和删除关联快照，才能释放全部 100GB 容量。
Q2：Btrfs 文件系统手动触发空间回收后，容量仍未增加，怎么办？
A2：分两步排查：
- 检查是否有 “锁定快照”：进入「快照」界面，查看是否有状态为 “已锁定” 的快照，锁定快照会阻止空间回收，需先解锁并删除；
- 重启 NAS 后重试：部分情况下，空间回收服务可能卡死，重启 NAS 后重新执行 “执行空间回收”，通常可解决。
Q3：EXT4 文件系统删除文件后，容量显示正常，但可用容量仍无法写入文件，为什么？
A3：这是 “inode 节点耗尽” 导致的（与容量无关）：EXT4 文件系统的 inode 节点用于记录文件属性，若创建了大量小文件（如百万级日志文件），即使删除部分文件，inode 节点可能已耗尽，导致无法创建新文件。解决方案：通过 SSH 执行 df -i 查看 inode 使用率，若显示 100%，需删除更多小文件释放 inode（或重新创建 EXT4 卷时调整 inode 分配）。
Q4：删除 Docker 容器的挂载文件后容量不释放，如何处理？
A4：Docker 容器会持续占用挂载文件，需先停止容器再删除：
- 进入「Docker」应用，找到关联容器，点击「停止」；
- 在 File Station 中删除挂载文件；
- 重新启动容器，随后触发空间回收，容量会正常释放。
总结
Synology NAS 删除文件后存储空间未增加的核心解决逻辑是 “找到未彻底删除的文件残留”—— 无论是回收站暂存、快照历史版本，还是应用锁定，只要定位到残留位置并清理，容量即可释放。多数情况下，通过 “清空回收站 + 删除无用快照” 两步即可解决；若涉及应用锁定或文件系统问题，需结合 SSH 操作或系统修复。
操作过程中需重点关注数据安全，尤其是快照和回收站的清理，避免误删重要内容。长期来看，定期清理冗余文件、设置自动回收站周期，可从根本上预防容量积压问题，让 NAS 始终保持充足的可用空间。
Synology NAS 删除文件容量不释放？6 大原因 + DSM 6.x/7.x 解决步骤
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