在企业数据备份场景中,很多管理员会使用 Veritas Backup Exec(简称 Backup Exec)对 Synology NAS 中的关键文件夹(如财务数据、项目文档)进行定时备份与应急恢复。但实际操作中,常遇到 “Backup Exec 提示‘无法访问 NAS 文件夹,权限不足’”“备份成功但恢复时无法写入目标文件夹” 等问题 —— 这并非 Backup Exec 或 NAS 硬件故障,而是源于 “Synology DSM 共享文件夹权限未适配 Backup Exec 备份 / 恢复需求”。本文结合 Synology 官方技术文档(https://kb.synology.cn/zh-cn/DSM/tutorial/backup_exec_change_folder_permission),从 “权限需求解析→前提准备→分步配置→效果验证→问题排查” 五个维度,提供可直接落地的 Synology NAS Backup Exec 文件夹权限配置指南,覆盖 DSM 7.x/6.x 版本与 Backup Exec 20.0+ 版本,帮助管理员快速打通备份权限链路。

一、Backup Exec 备份 / 恢复需哪些核心权限?(先明确需求)

Backup Exec 对 Synology NAS 文件夹的权限需求分为 “备份阶段” 和 “恢复阶段”,两者权限不同,需分别配置 —— 仅授予 “读取权限” 会导致恢复失败,仅授予 “写入权限” 会导致备份中断,具体权限清单如下:
操作阶段
必需权限类型
权限作用
涉及操作
备份阶段
读取权限
允许 Backup Exec 读取 NAS 文件夹中的文件内容、元数据(如修改时间、大小),生成备份镜像
扫描文件夹结构、读取文件数据、创建备份索引
备份阶段
列出文件夹内容权限
允许 Backup Exec 遍历 NAS 文件夹的子目录,识别所有需备份的文件(避免遗漏子文件夹内容)
遍历子文件夹、获取文件列表
恢复阶段
写入权限
允许 Backup Exec 将备份文件恢复到 NAS 目标文件夹,覆盖旧文件或创建新文件
恢复文件写入、创建恢复后的子文件夹
恢复阶段
修改权限
允许 Backup Exec 调整恢复后文件的元数据(如权限、时间戳),确保恢复文件可正常使用
修改文件属性、调整文件夹权限
全流程
删除权限(可选)
仅在 “恢复时需删除旧文件” 场景下必需(如覆盖过期数据),常规备份无需此权限
恢复前删除目标文件夹中的旧文件
关键说明:
Backup Exec 通常通过 “SMB 协议” 访问 Synology NAS 文件夹,因此权限配置需同时满足 “DSM 共享文件夹权限” 和 “SMB 服务权限”—— 前者控制 NAS 层面的访问许可,后者控制协议层面的传输许可,缺一不可。

二、配置前的 3 项前提准备(避免操作无效)

在更改文件夹权限前,需先完成以下 3 项基础检查,确保权限配置能精准适配 Backup Exec,避免因 “版本不兼容”“账号无权限” 导致后续操作失败:

1. 确认软件版本兼容性

  • Backup Exec 版本:需为 20.0 及以上版本(Synology 官方验证支持此版本及后续更新版,旧版本如 16.0 可能存在 SMB 协议兼容性问题);
查看方法:打开 Backup Exec 控制台,点击 “帮助→关于”,查看 “版本号”(如 22.0 Rev.1234)。
  • Synology DSM 版本:支持 DSM 6.x 与 7.x 版本(本文以 7.x 为例,6.x 操作差异会单独标注);
查看方法:登录 DSM→点击右上角 “选项→关于”,查看 “DSM 版本”(如 7.2.1-69057)。

2. 准备专用权限账号

建议为 Backup Exec 创建 “专用 NAS 账号”(而非使用管理员账号),便于权限管控与审计:
  1. 登录 DSM→“控制面板→用户与群组→用户”;
  1. 点击 “新建”,输入账号名称(如 “BackupExec_User”),设置密码(建议包含大小写、数字、特殊符号,避免弱密码);
  1. “用户组” 选择 “users”(普通用户组,避免过度权限),点击 “下一步” 直至完成 —— 此账号将用于 Backup Exec 访问 NAS 文件夹。

3. 确认 NAS 与 Backup Exec 网络连通

Backup Exec 需通过网络访问 Synology NAS,需先验证连通性:
  1. 在安装 Backup Exec 的服务器上,打开 “命令提示符”(Windows 按 Win+R 输入 cmd);
  1. 输入 ping NAS 的 IP 地址(如 ping 192.168.1.100),按回车;
  1. 若显示 “来自 192.168.1.100 的回复:字节 = 32 时间 < 1ms”,说明网络通畅;若提示 “请求超时”,需检查 NAS 与服务器是否在同一局域网、防火墙是否开放 SMB 端口(139、445)。

三、分步配置:Synology DSM 共享文件夹权限(核心操作)

Backup Exec 访问 NAS 文件夹的权限核心由 DSM 共享文件夹权限控制,需为 “BackupExec_User” 配置精准权限,分 DSM 7.x/6.x 版本详解操作步骤:

(一)DSM 7.x 版本配置步骤

  1. 进入共享文件夹编辑界面
① 登录 DSM→“控制面板→文件共享→共享文件夹”;
② 在列表中找到需 Backup Exec 备份的文件夹(如 “财务数据_2024”),点击选中后,点击上方 “编辑” 按钮(铅笔图标),弹出 “编辑共享文件夹” 窗口。
  1. 配置 “BackupExec_User” 的基础权限
① 切换到 “权限” 选项卡,在 “权限类型” 下拉框中选择 “本地用户”;
② 在用户列表中找到 “BackupExec_User”,点击其右侧 “权限” 列的下拉框,选择 “自定义”(不要直接选 “读写”,需精准勾选备份 / 恢复必需权限);
③ 在 “自定义权限” 弹窗中,按 “备份阶段” 和 “恢复阶段” 分别勾选权限(建议按以下清单勾选,避免冗余或缺失):
权限分类
需勾选的权限项
作用(针对 Backup Exec)
读取权限
读取数据、列出文件夹内容、读取属性、读取扩展属性
备份时扫描文件夹、读取文件内容
写入权限
创建文件、创建文件夹、写入数据、附加数据、写入属性
恢复时创建文件 / 文件夹、写入恢复数据
修改权限
删除子文件夹及文件(可选)、更改权限、取得所有权
恢复时覆盖旧文件(需删除权限)、调整文件属性
④ 点击 “确定” 返回 “权限” 选项卡,确保 “BackupExec_User” 的权限状态显示为 “自定义”。


  1. 设置权限 “应用范围”(关键!避免子文件夹遗漏)
① 在 “权限” 选项卡底部,找到 “应用于” 下拉框,选择 “此文件夹、子文件夹及文件”;
    • 若选择 “仅当前文件夹”,子文件夹的权限会继承旧配置(可能无备份权限),导致 Backup Exec 无法扫描子文件夹内容;
② 点击 “保存” 按钮,弹窗提示 “权限设置已更新”,点击 “确定”。
  1. 启用 SMB 服务权限(Backup Exec 访问依赖)
① 回到 “编辑共享文件夹” 窗口,切换到 “SMB” 选项卡;
② 勾选 “启用 SMB 共享”(确保 Backup Exec 可通过 SMB 协议访问),“共享名称” 可保持默认(如 “财务数据_2024”,需告知 Backup Exec 管理员此名称);
③ 点击 “确定”,完成 DSM 共享文件夹权限配置。

(二)DSM 6.x 版本配置差异

DSM 6.x 与 7.x 核心权限逻辑一致,仅界面位置略有不同,需注意 2 处差异:
  1. 进入 “编辑共享文件夹” 后,“权限” 标签页直接显示用户列表,无需先选择 “权限类型”;
  1. “应用于” 选项在 “自定义权限” 弹窗底部,而非 “权限” 标签页单独显示,勾选权限后需在弹窗中选择 “此文件夹、子文件夹及文件”,再点击 “确定”。

四、Backup Exec 中配置备份权限(确保与 NAS 权限匹配)

DSM 权限配置完成后,需在 Backup Exec 中使用 “BackupExec_User” 账号建立连接,并确认权限适配,避免因账号不匹配导致备份失败:
  1. 新建 Backup Exec 备份任务
① 打开 Backup Exec 控制台,点击左侧 “备份”→“新建备份任务”;
② 在 “选择备份源” 界面,点击 “网络”→“添加网络服务器”,选择 “文件服务器”,输入 Synology NAS 的 IP 地址(如 192.168.1.100);
③ 弹出 “登录到服务器” 窗口,“用户名” 输入 “BackupExec_User”,“密码” 输入该账号的 NAS 密码,“域” 留空(DSM 本地账号无需域),点击 “确定”。
  1. 验证 NAS 文件夹权限访问
① 成功连接后,Backup Exec 会列出 NAS 中的共享文件夹,找到目标文件夹(如 “财务数据_2024”),勾选该文件夹;
② 点击 “验证” 按钮,Backup Exec 会测试对该文件夹的 “读取权限”(备份必需),若提示 “验证成功”,说明权限配置正确;若提示 “无法访问文件夹,权限不足”,需返回 DSM 检查 “BackupExec_User” 的权限是否完整(如是否勾选 “列出文件夹内容”)。
  1. 配置恢复权限(避免恢复时失败)
① 在备份任务设置界面,点击 “恢复选项”→“恢复目标”;
② 选择恢复目标文件夹(可为原 NAS 文件夹或其他位置),点击 “验证恢复权限”;
③ 若恢复到原 NAS 文件夹,Backup Exec 会测试 “BackupExec_User” 的 “写入权限”,验证通过后,勾选 “恢复时保留文件权限”(确保恢复后的文件权限与原文件一致);
④ 点击 “下一步”,完成备份任务配置,后续备份 / 恢复将使用 “BackupExec_User” 的权限执行。

五、权限验证:3 步确认配置生效(避免隐性问题)

权限配置后需通过 “测试备份→测试恢复→日志检查”3 步验证,确保 Backup Exec 可正常使用权限,避免正式备份时突发故障:

1. 测试 Backup Exec 备份权限

  1. 在 Backup Exec 控制台,找到新建的备份任务,点击 “立即运行”;
  1. 观察任务进度,若显示 “正在读取 NAS 文件夹内容”“备份文件 x 个,成功 x 个”,说明读取权限生效;
  1. 若提示 “部分文件无法读取”,查看任务日志(点击 “日志” 按钮),若显示 “权限不足”,需补充勾选该文件所在文件夹的 “读取数据” 权限。

2. 测试 Backup Exec 恢复权限

  1. 备份完成后,在 Backup Exec 左侧 “恢复”→找到刚完成的备份集,点击 “新建恢复任务”;
  1. 选择需恢复的文件(如 “2024Q3 财务报表.xlsx”),恢复目标设为原 NAS 文件夹;
  1. 运行恢复任务,若显示 “恢复成功,文件已写入目标文件夹”,说明写入权限生效;
  1. 登录 DSM→“File Station”,查看目标文件夹,确认恢复的文件存在且可正常打开。

3. 检查 DSM 权限日志

  1. 登录 DSM→“控制面板→日志中心→日志查看”;
  1. 在 “日志类型” 中选择 “文件服务→SMB”,筛选时间范围为测试备份 / 恢复的时段;
  1. 若日志显示 “用户 BackupExec_User 成功访问共享文件夹 财务数据_2024”“用户 BackupExec_User 成功写入文件”,说明权限配置无问题;若有 “权限拒绝” 日志,需定位具体文件 / 文件夹的权限缺失项。

六、常见问题解答(FAQ):解决权限配置高频问题

1. 问:Backup Exec 提示 “能看到 NAS 共享文件夹,但无法读取内容”,怎么办?

答:核心是 “缺少‘列出文件夹内容’权限”,解决步骤:
① 登录 DSM→“编辑共享文件夹→权限→BackupExec_User→自定义权限”;
② 勾选 “列出文件夹内容” 权限,确保 “应用于” 选择 “此文件夹、子文件夹及文件”;
③ 回到 Backup Exec,重新验证文件夹访问,通常可解决。

2. 问:备份成功但恢复时提示 “无法写入目标文件夹,访问被拒绝”,原因是什么?

答:多为 “恢复目标文件夹权限未配置”,解决步骤:
① 若恢复到新的 NAS 文件夹,需按本文第三步为 “BackupExec_User” 配置该新文件夹的 “写入权限”;
② 若恢复到原文件夹,检查 DSM 日志是否有 “文件被锁定” 记录(如其他程序占用文件),关闭占用程序后重新恢复;
③ 确认 Backup Exec 恢复任务中未勾选 “只读模式恢复”(该模式下无法写入)。

3. 问:使用管理员账号配置权限后,Backup Exec 仍提示权限不足,为什么?

答:可能是 “SMB 协议权限未启用”,解决步骤:
① 登录 DSM→“编辑共享文件夹→SMB”,确认 “启用 SMB 共享” 已勾选;
② 进入 “控制面板→文件服务→SMB→高级设置”,确认 “允许用户通过 SMB 访问共享文件夹” 已启用;
③ 在 Backup Exec 中重新输入管理员账号密码(避免密码错误),验证连接。

4. 问:Backup Exec 备份后,恢复的文件权限与原文件不一致,怎么解决?

答:需在 Backup Exec 中开启 “保留文件权限”,步骤:
① 编辑 Backup Exec 恢复任务→“恢复选项→文件权限”;
② 勾选 “恢复文件和文件夹权限”“使用备份时的权限”;
③ 重新运行恢复任务,恢复后的文件权限将与备份时一致。

总结

为 Synology NAS 配置 Backup Exec 文件夹权限的核心是 “精准匹配备份 / 恢复需求”—— 备份需 “读取 + 列出内容权限”,恢复需 “写入 + 修改权限”,且权限需应用到所有子文件夹。通过本文的 “DSM 权限配置→Backup Exec 权限验证→效果测试” 流程,可彻底解决权限不足问题,确保备份 / 恢复稳定执行。若遇到特殊场景(如多用户组权限冲突、跨域备份),可参考 Synology 官方文档获取更多适配方案,或联系 Veritas 技术支持提供 Backup Exec 日志进一步排查。
Synology NAS 如何为 Backup Exec 更改文件夹权限?分步配置教程

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