在使用Synology NAS的过程中，无论是升级套件（如Docker、Virtual Machine Manager）、排查兼容性问题（如带外管理需DSM 7.0.1以上），还是联系技术支持反馈故障，都需要先明确当前安装的DSM版本。很多用户不清楚DSM版本的查询路径，甚至在忘记NAS IP时无从下手。本文将从“已登录DSM”和“未登录DSM”两种场景出发，详细讲解3种检查Synology NAS DSM版本的方法，适配DSM 7.x与6.x全版本，同时解答“查不到版本”“路径找不到”等常见问题，帮你快速获取DSM版本信息。

一、为什么必须知道DSM版本？3个核心场景

在学习检查方法前，需先明确DSM版本的重要性，避免因忽视版本信息导致操作失误：

- 场景1：套件升级与兼容性确认 

多数Synology套件（如Hyper Backup、Video Station）对DSM版本有明确要求，例如“Active Backup for Business 4.0需DSM 7.2以上”，若不清楚DSM版本盲目升级，可能导致套件安装失败或NAS卡顿；

- 场景2：故障排查与技术支持 

联系Synology技术支持时，工程师会优先询问DSM版本——不同版本的故障解决方案不同（如DSM 6.x的存储池扩展路径与7.x有差异），准确提供版本能大幅缩短排查时间；

- 场景3：功能启用判断 

部分高级功能（如带外管理、Btrfs文件系统去重）仅支持特定DSM版本，例如“带外管理需DSM 7.0.1以上”，提前查询版本可避免白走配置流程。

二、方法1：已登录DSM（最常用）——通过“更新和还原”查询

若能正常登录DSM界面，“更新和还原”是最直接的查询路径，同时还能查看是否有新版本可升级，步骤适配DSM 7.x与6.x版本：

1. DSM 7.x版本操作步骤（以DSM 7.2.1为例）

1. 登录DSM界面 

打开电脑浏览器，在地址栏输入Synology NAS的IP地址（如192.168.1.100），输入管理员账号和密码，点击“登录”（若开启了两步验证，需完成二次验证）；

2. 进入控制面板 

在DSM桌面找到“控制面板”图标（蓝色齿轮样式），点击进入——该图标通常位于桌面左侧或顶部“开始菜单”中，若桌面图标较多，可通过顶部搜索框输入“控制面板”快速定位；

3. 打开更新和还原 

在控制面板左侧导航栏中，找到“系统与硬件”分类，点击“更新和还原”（DSM 7.x中该选项位置固定，无需翻找）；

4. 查看DSM当前版本 

切换到“DSM更新”选项卡，在“当前状态”区域会清晰显示“当前版本”，格式为“版本号-构建号”（如“7.2.1-69057”）——“7.2.1”是主版本号，“69057”是具体构建版本，反馈问题时需提供完整信息；

5. （可选）检查新版本 

若需升级，可点击“检查更新”，系统会自动查询是否有更高版本，但此步骤仅为附加操作，核心目标是获取当前版本。

2. DSM 6.x版本操作步骤（以DSM 6.2.4为例）

DSM 6.x与7.x的路径略有差异，需注意“更新和还原”的位置：

1. 登录DSM后，点击桌面“控制面板”；

2. 在左侧导航栏“系统”分类中，找到“系统更新”（DSM 6.x中无“更新和还原”名称，对应功能为“系统更新”）；

3. 进入“系统更新”页面，在“当前DSM版本”区域即可查看完整版本信息（如“6.2.4-25556”）。

三、方法2：已登录DSM（备选）——通过“信息中心”查询

除了“更新和还原”，“信息中心”还能同步查看DSM版本与NAS硬件信息（如型号、内存），适合需要同时获取多维度信息的场景：

1. DSM 7.x版本操作步骤

1. 登录DSM→点击“控制面板”；

2. 在“系统与硬件”分类中，点击“信息中心”（图标为“i”样式）；

3. 切换到“常规”选项卡，在“系统信息”区域找到“DSM版本”，显示格式与“更新和还原”一致（如“7.2.1-69057”）；

4. 附加价值：此页面还能查看NAS型号（如DS224+）、内存大小（如8GB）、系统启动时间，方便后续排查硬件兼容性问题。

2. DSM 6.x版本操作步骤

1. 登录DSM→进入“控制面板”；

2. 在“系统”分类中，点击“信息中心”；

3. 选择“常规”选项卡，“DSM版本”信息位于“系统”区域，清晰标注版本号与构建号。

四、方法3：未登录DSM（应急）——通过find.synology.com查询

若忘记NAS IP、DSM登录密码丢失，或NAS无法正常启动（但能联网），可通过Synology官方网页工具“find.synology.com”查询DSM版本，无需登录：

1. 操作前提

- 电脑与Synology NAS处于同一局域网（如连接同一路由器的Wi-Fi或有线网络）；

- 浏览器需启用JavaScript（默认启用，若禁用需在浏览器设置中开启）；

- NAS处于通电状态（即使DSM未完全启动，只要硬件联网，就能被搜索到）。

2. 详细操作步骤

1. 打开搜索网页 

打开任意浏览器（推荐Chrome、Edge），在地址栏输入“find.synology.com”，按Enter进入Synology Web Assistant页面；

2. 开始搜索设备 

页面会自动扫描局域网内的Synology设备，无需手动点击“搜索”——扫描过程约30秒到1分钟，期间请勿关闭浏览器；

3. 查看DSM版本 

扫描完成后，页面会显示所有已发现的NAS设备列表，包含“Server Name（设备名）”“IP Address（IP地址）”“Model name（型号）”“Version（DSM版本）”等信息（参考原文表格样式）：

- 例如表格中“DS224+”对应的“Version”列显示“7.2.1-69057”，即该NAS的DSM版本；

- 若NAS未安装DSM（状态显示“Not installed”），“Version”列会为空，需先安装DSM才能查看版本；

4. （可选）直接登录DSM 

若需进一步操作，可点击设备列表中的“连接”按钮，直接跳转至DSM登录页面，无需手动输入IP地址。

五、3种方法对比：按需选择最高效

为帮助用户快速匹配场景，以下表格整理了3种方法的适用情况、操作难度与优点，可根据实际需求选择：

| 方法名称                | 适用场景                                  | 操作难度 | 核心优点                                  |

|-------------------------|-------------------------------------------|----------|-------------------------------------------|

| 方法1：更新和还原       | 已登录DSM，需同时检查是否有新版本          | ★☆☆（简单） | 一步直达，可同步升级DSM，适合常规查询      |

| 方法2：信息中心         | 已登录DSM，需同时获取NAS型号、内存等信息  | ★☆☆（简单） | 整合多维度系统信息，无需切换多个页面        |

| 方法3：find.synology.com | 未登录DSM（忘记IP/密码），或NAS无法启动    | ★☆☆（简单） | 无需登录，局域网内快速定位设备，应急必备    |

六、常见问题与解决方案（覆盖90%场景）

在实际查询过程中，可能遇到“查不到版本”“搜索不到设备”等问题，以下是针对性解决方案：

问题1：通过“更新和还原”找不到DSM版本？

- 原因：1. DSM版本过旧（如DSM 5.x，无“更新和还原”模块）；2. 误进入“更新设置”而非“DSM更新”；

- 解决方案：

1. 若为DSM 5.x，需通过“控制面板→系统→系统更新”查询版本；

2. 确认路径：DSM 7.x需进入“更新和还原→DSM更新”，而非左侧“更新设置”（“更新设置”仅管理自动更新频率，不显示当前版本）。

问题2：find.synology.com搜索不到NAS设备？

- 原因：1. 电脑与NAS不在同一局域网；2. 路由器开启“AP隔离”，阻止设备间通信；3. NAS未通电或网线松动；

- 解决方案：

1. 检查网络：将电脑与NAS连接同一路由器（有线或无线），关闭电脑VPN/代理；

2. 关闭AP隔离：登录路由器管理后台（如192.168.1.1），在“无线设置”中关闭“AP隔离”功能；

3. 硬件排查：确认NAS电源灯亮，管理端口/LAN口网线插紧，重启NAS后重新搜索。

问题3：DSM 6.x与7.x查询路径混淆，找不到对应选项？

- 原因：Synology在DSM 7.x中优化了控制面板分类，部分选项名称变更；

- 解决方案：

- 记核心关键词：无论版本，“DSM版本”要么在“更新”相关选项（更新和还原/系统更新），要么在“信息”相关选项（信息中心）；

- 用搜索功能：在DSM控制面板顶部搜索框输入“版本”，系统会自动定位包含版本信息的选项（如DSM 7.x搜索“版本”会指向“信息中心”）。

问题4：NAS无法启动，find.synology.com也搜不到，怎么查DSM版本？

- 原因：NAS硬件故障（如主板损坏），无法联网响应搜索；

- 解决方案：

1. 查看NAS机身标签：部分型号（如RS系列）在机身背面贴有“出厂预装DSM版本”标签（如“Pre-installed DSM 7.0”），但仅为出厂版本，若后续升级过则不准确；

2. 联系技术支持：提供NAS序列号（机身标签上的SN码），Synology工程师可查询该设备的历史升级记录，获取最新DSM版本。

总结

检查Synology NAS DSM版本的核心是“根据登录状态选方法”——已登录DSM优先用“更新和还原”或“信息中心”，操作简单且信息准确；未登录或忘记IP时，用“find.synology.com”应急搜索，无需额外工具。掌握这3种方法，能轻松应对套件升级、故障排查等场景，避免因版本信息缺失导致的操作风险。

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