在使用Synology NAS（网络附加存储）的过程中，许多用户会遇到“DSM系统更新失败”“套件安装卡住”“QuickConnect无法连接”等问题，其中多数是因为NAS无法正常访问背后所需的特定网站导致的。实际上，Synology DSM（磁盘工作站管理系统）在运行服务（如Active Insight、QuickConnect）、更新软件或安装套件时，都会连接Synology官方及第三方合作的网站域名。本文基于Synology官方技术文档，按DSM版本（7.x与6.2.x及之前）分类，详细列出NAS所需连接的网站列表，并提供确保连接正常的实操方法，帮助您快速排查网络问题，保障NAS稳定运行。

一、为什么需要了解Synology NAS连接的网站？

在排查NAS故障或配置网络时，了解NAS所需连接的网站具有3大核心作用，也是用户常见的“痛点”解决方案：

1. 解决更新/安装失败问题：若DSM更新提示“无法连接服务器”、套件中心下载中断，大概率是NAS无法访问更新站点（如`global.download.synology.com`），此时需优先检查该域名的连通性；

2. 排查服务异常原因：比如QuickConnect无法远程访问NAS，需确认NAS能否连接`global.quickconnect.to`（或国内的`global.quickconnect.cn`），避免盲目排查网络硬件；

3. 合理配置防火墙规则：企业或家庭网络若开启防火墙，需针对性允许NAS访问这些域名（而非开放所有网络），兼顾安全性与功能性，避免因防火墙拦截导致服务失效。

二、DSM 7.x 版本 Synology NAS 连接网站列表

DSM 7.x是目前主流版本（如7.0、7.2），其服务与套件的连接域名在分类上更清晰，且新增了部分国内专属站点（标注“仅限中国境内”），提升国内用户访问速度。以下按“DSM/套件安装更新”“DSM内置服务”“附加套件”三类整理：

1. DSM/套件安装与更新类（核心功能，必连）

这类域名负责DSM系统更新、套件下载与授权验证，若无法访问，将直接影响NAS基础功能：

| 功能模块       | 所需连接的网站/域名                                                                 | 作用说明                                                                 |

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| DSM 更新下载站点 | `global.download.synology.com`
`global.synologydownload.com`
`update7.synology.com`
`autoupdate7.synology.com`
`autoupdate7.synology.cn`（仅限中国境内） | 下载DSM系统更新包（如7.2版本补丁），国内专属域名可避免跨境网络延迟，提升更新速度 |

| 套件中心       | `payment.synology.com`（付费套件购买）
`account.synology.com`（账号验证）
`cndl.synology.cn`（国内套件下载，仅限中国境内）
`global.download.synology.com`（全球套件下载）
`download.synology.com`
`www.synology.com/company/term_packagecenter.php`（条款验证）
`pkgautoupdate7.synology.com`
`pkgautoupdate7.synology.cn`（国内套件自动更新，仅限中国境内）
`pkgupdate7.synology.com`
`pkgautoupdate.synologyupdate.com` | 套件中心的“浏览、下载、安装、自动更新”功能均依赖这些域名，国内用户优先通过`cndl.synology.cn`获取套件，速度更快 |

| HDD/SSD 更新包 | `dataupdate7.synology.com`
`dataautoupdate7.synology.com`
`dataautoupdate7.synology.cn`（仅限中国境内） | 下载Synology认证硬盘（如HAT3300）的固件更新包，保障硬盘兼容性与稳定性       |

2. DSM 内置服务类（基础功能，如远程访问、备份）

内置服务是DSM的核心能力，如QuickConnect远程访问、配置备份等，需连接对应的官方站点：

| 内置服务       | 所需连接的网站/域名                                                                 | 作用说明                                                                 |

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| Active Insight | `api.insight.synology.com`（数据上报）
`collectorupdate7.synology.com`（采集器更新）
`collectorautoupdate7.synology.com`
`collectorautoupdate7.synology.cn`（国内采集器更新，仅限中国境内）
`subscribe.insight.synology.com`（订阅验证）
`supapi.synology.com` | 监控NAS硬件状态（如CPU、硬盘健康）并同步数据到Synology云平台，国内用户需确保能访问`.cn`域名 |

| 配置备份       | `synoconf.synology.com`
`synoconfkms.synology.com`                              | 将DSM系统配置（如用户权限、共享文件夹设置）备份到Synology云端，便于恢复       |

| DDNS（动态域名）| `account.synology.com`（账号绑定）
`ddns.synology.com`（域名解析）              | 实现“固定域名访问动态IP的NAS”，如`xxx.synology.me`，依赖`ddns.synology.com`完成IP与域名的绑定更新 |

| 外部IP分析器   | `checkip.synology.com`
`checkip.dyndns.org`
`checkipv6.synology.com`       | 自动检测NAS的公网IP（IPv4/IPv6），用于DDNS、QuickConnect等服务的IP同步       |

| QuickConnect   | 全球通用：`global.quickconnect.to`、`usc.quickconnect.to`、`dec.quickconnect.to`等（完整列表见下方注）；
中国境内专属：`global.quickconnect.cn`、`cnc.quickconnect.cn`、`cnlp.lp.cs.quickconnect.cn`等 | 无需公网IP即可远程访问NAS的核心服务，国内用户优先连接`.cn`域名，避免跨境网络卡顿 |

| 安全顾问       | `dataupdate.synology.com`                                                           | 下载最新的安全规则（如病毒库、漏洞库），用于NAS的安全扫描与风险提示         |

> 注：QuickConnect域名较多，核心国内专属域名包括`cnc.quickconnect.cn`、`cnlp.lp.cs.quickconnect.cn`、`cnp1.punch.cs.quickconnect.cn`、`signal1.cn.webrtc.quickconnect.cn`等，全球通用域名包括`global.quickconnect.to`、`orp1.punch.cs.quickconnect.to`、`frr1.re.cs.quickconnect.to`等，完整列表可参考Synology官方文档。

3. 附加套件类（按需安装，如备份、媒体服务）

附加套件需连接特定域名以实现功能（如Antivirus Essential的病毒库更新、Hyper Backup的云端备份），以下为常见套件的连接需求：

| 附加套件               | 所需连接的网站/域名                                                                 | 作用说明                                                                 |

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| Antivirus Essential    | `database.clamav.net`（病毒库更新）
`myds.synology.com`（服务验证）            | 定期更新病毒库，扫描NAS中的恶意文件，`database.clamav.net`是开源病毒库站点       |

| Hyper Backup（到C2 Storage） | `eu.c2.synology.com`（欧洲）
`tw.c2.synology.com`（台湾）
`us.c2.synology.com`（美国） | 将NAS数据备份到Synology C2云端存储，需根据所在地区连接对应的区域站点         |

| Container Manager      | 下载镜像：`docker.io`、`registry-1.docker.io`；
中国境内加速：`dev.aliyun.com`（阿里云镜像） | 从Docker Hub或国内镜像仓库下载容器镜像，国内用户建议配置`dev.aliyun.com`加速，避免下载缓慢 |

| Synology Photos        | `global.geo.synology.com/multilingual_reverse.php`                                  | 识别照片的拍摄地理位置（如根据GPS信息显示“北京”），并同步多语言位置名称       |

| Surveillance Station   | `utyupdate.synology.com`（设备固件更新）
`synosurveillance.synology.com`（服务验证） | 更新IP摄像机的兼容固件、获取监控服务的配置信息，保障摄像机正常接入         |

三、DSM 6.2.x 及之前版本 Synology NAS 连接网站列表

部分用户仍在使用DSM 6.2.x（如6.2.3），其连接域名与7.x版本有差异，核心区别在于“DSM更新站点”“套件中心验证域名”，以下为关键分类列表：

1. DSM/套件安装与更新类

| 功能模块       | 所需连接的网站/域名                                                                 | 作用说明                                                                 |

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| DSM 更新下载站点 | `global.download.synology.com`
`global.synologydownload.com`
`update.synology.com`
`autoupdate.synology.com`
`autoupdate.synology.cn`（仅限中国境内） | 6.2.x版本无`update7.synology.com`，需连接`update.synology.com`获取更新包   |

| 套件中心       | 新增`keymaker.synology.com`（套件签名验证）、`timestamp.synology.com`（时间戳验证），其余与7.x版本类似 | 6.2.x版本需额外验证套件签名，因此需连接`keymaker.synology.com`，确保套件来源安全 |

2. 内置服务与附加套件类

- 内置服务（如DDNS、QuickConnect）的连接域名与7.x版本基本一致，仅部分QuickConnect区域域名略有调整，国内用户仍优先使用`.cn`后缀域名；

- 附加套件中，`Cloud Station`（已被Synology Drive取代）需连接`update.synology.com`获取更新，`Docker`（未被Container Manager取代）的镜像下载域名与7.x版本的Container Manager一致。

四、如何确保Synology NAS正常连接这些网站？

了解所需连接的域名后，需通过“防火墙配置”“网络检查”两步操作，确保NAS能正常访问这些站点，避免功能异常：

1. 配置DSM防火墙，允许访问关键域名与端口

Synology NAS自身的防火墙若开启，需手动添加规则允许访问上述域名，步骤如下：

1. 登录DSM管理界面，进入「控制面板」→「安全」→「防火墙」；

2. 点击「防火墙规则」→「新增」，设置规则名称（如“允许DSM更新域名”）；

3. 规则内容设置：

- 方向：选择“出站”（NAS主动访问外部网站）；

- 端口：选择“TCP”，端口范围填写“80,443”（多数网站使用HTTP 80、HTTPS 443端口）；

- 目标：选择“域名”，输入需允许的域名（如`global.download.synology.com`，可批量添加多个域名，用英文逗号分隔）；

4. 点击「确定」，并将该规则移动到防火墙规则列表的顶部（确保优先执行）；

5. 若使用企业级路由器或家庭防火墙，需在路由器后台重复类似操作，允许NAS的IP地址访问上述域名与端口。

2. 检查NAS与目标域名的连通性

若怀疑NAS无法连接某域名（如更新失败），可通过DSM的「终端机」或Windows/macOS的命令行工具测试连通性：

方法1：通过DSM内置终端机测试（推荐）

1. 进入DSM「控制面板」→「终端机和SNMP」，勾选“启动SSH服务”，设置SSH端口（默认22）；

2. 打开DSM的「终端机」套件（需提前在套件中心安装），输入命令 `ping 目标域名`（如`ping global.download.synology.com`）；

3. 若显示“64 bytes from xxx.xxx.xxx.xxx: icmp_seq=0 ttl=56 time=20.3 ms”，说明连通正常；若显示“Request timeout”，则需检查网络（如DNS设置、路由器拦截）。

方法2：通过Windows电脑测试（NAS与电脑在同一局域网）

1. 打开Windows「命令提示符」（Win+R输入`cmd`）；

2. 输入命令 `ping 目标域名 -t`（如`ping autoupdate7.synology.cn -t`），持续测试连通性；

3. 若需测试端口是否开放，输入命令 `telnet 目标域名 443`（如`telnet global.quickconnect.cn 443`），若显示“Connected to global.quickconnect.cn”，说明443端口可访问。

3. 国内用户专属优化建议

国内用户访问境外域名可能存在延迟或限制，可通过以下方式优化：

- 优先使用标注“仅限中国境内”的域名（如`autoupdate7.synology.cn`、`global.quickconnect.cn`），这些域名通过国内服务器分发，访问速度更快；

- 套件下载与Docker镜像加速：在套件中心设置中，将“下载源”改为“中国”；在Container Manager中，添加“阿里云镜像加速器”（地址：`https://xxxx.mirror.aliyuncs.com`，需在阿里云官网申请免费加速器地址），提升下载速度。

五、常见问题解答（针对用户高频痛点）

Q1：DSM更新提示“无法连接到更新服务器”，怎么办？

A1：优先排查以下2点：

1. 检查NAS能否ping通`global.download.synology.com`（全球）或`autoupdate7.synology.cn`（国内），若不通，检查DNS设置（建议将NAS的DNS改为“114.114.114.114”或“8.8.8.8”）；

2. 确认防火墙是否允许NAS访问80、443端口，以及上述更新域名，若未允许，按本文第四部分的防火墙设置步骤添加规则。

Q2：QuickConnect无法远程访问NAS，需检查哪些域名？

A2：国内用户优先检查是否能连接`global.quickconnect.cn`、`cnlp.lp.cs.quickconnect.cn`、`cnp1.punch.cs.quickconnect.to`；全球用户检查`global.quickconnect.to`、`orp1.punch.cs.quickconnect.to`；若均无法连接，需确认路由器是否开启了“UPnP”功能（进入路由器后台，在“高级设置”中启用UPnP）。

Q3：Antivirus Essential提示“病毒库更新失败”，如何解决？

A3：该问题多为无法连接`database.clamav.net`，解决方案：

1. 通过终端机ping `database.clamav.net`，若不通，检查网络是否能访问境外站点（如使用VPN，需确保NAS能通过VPN访问境外）；

2. 若无法访问境外，可手动更新病毒库：进入Antivirus Essential→「设置」→「手动更新」，下载Synology提供的国内病毒库压缩包（需从Synology官方支持页面获取），上传到NAS完成更新。

总结

了解Synology NAS运行服务、更新软件时所需连接的网站域名，是排查网络故障、保障NAS稳定运行的关键。本文按DSM 7.x与6.2.x版本分类整理了核心域名，标注了中国境内专属站点，并提供了防火墙配置、连通性测试的实操步骤，可帮助您快速解决“更新失败”“QuickConnect连不上”等问题。若遇到其他域名相关问题，可参考Synology官方文档或联系技术支持，提供无法连接的域名与测试结果，获取更精准的协助。