很多用户将 Synology DSM 中的照片管理工具从旧版 DS photo 升级到 Synology Photos 后,会发现原有的手机移动备份任务突然中断——要么提示“备份任务已失效”,要么找不到原备份路径,甚至出现“权限不足无法访问相册”的错误。这是因为 Synology Photos 替代 DS photo 后,移动备份的功能入口、配置逻辑和权限要求均发生变化,需按新流程重新设置。本文将从升级前后的功能差异入手,分 iOS/Android 两大设备类型,分步讲解如何在 Synology Photos 中恢复并优化移动备份任务,同时解决备份中常见的进度丢失、重复备份等问题。



一、升级前必看:DS photo 与 Synology Photos 移动备份的核心差异

在重新配置备份前,需先明确两款工具的备份功能差异,避免沿用旧版操作习惯导致设置失败。二者核心区别如下表所示:


| 对比维度               | 旧版 DS photo                          | 新版 Synology Photos                    |

|------------------------|----------------------------------------|----------------------------------------|

| 备份功能入口           | 首页“备份”图标,点击直接进入设置        | 底部菜单栏“更多”→“设置”→“照片备份”      |

| 备份路径管理           | 仅支持单一备份文件夹,不可自定义子目录  | 支持按“日期”“相册”“设备名称”创建子目录,可手动指定目标文件夹 |

| 权限要求               | 仅需手机“相册读取权限”                  | 需同时开启“相册读取权限”+“后台应用刷新权限”(确保锁屏时备份) |

| 备份进度同步           | 仅本地记录进度,升级后进度清零          | 进度同步至 DSM,重新登录后可续传未完成备份 |

| 重复文件处理           | 需手动勾选“跳过重复项”,默认不开启      | 自动检测重复文件(按文件名+大小识别),默认跳过 |

| 备份条件设置           | 仅支持“Wi-Fi 下备份”“充电时备份”        | 新增“仅备份新照片”“排除视频”“压缩备份”等选项 |



二、iOS 设备:分步配置 Synology Photos 移动备份

iOS 系统(iPhone/iPad)对应用权限管控较严,需按“权限开启→App 登录→备份配置→启动验证”的顺序操作,每一步需确认权限生效,避免后续备份中断。


步骤1:卸载旧版 DS photo 并安装 Synology Photos

1. 在 iOS 设备主屏幕长按 DS photo 图标,点击“移除 App”→“删除 App”(若需保留旧版数据,可先备份到 DSM,再删除);

2. 打开 App Store,搜索“Synology Photos”,点击“获取”完成安装(确保安装最新版本,旧版本可能存在备份兼容性问题);

3. 安装完成后,不要直接打开 App,先进入 iOS 系统设置,提前配置基础权限(避免 App 内请求权限时操作失误)。


步骤2:开启 Synology Photos 必要权限(关键环节)

iOS 设备若未开启对应权限,Synology Photos 会直接无法读取相册或后台备份,操作如下:

1. 打开 iOS 「设置」→ 下拉找到「Synology Photos」,点击进入权限设置页;

2. 逐项开启以下权限,确保无遗漏:

- 照片:选择“所有照片”(仅选“所选照片”会导致部分照片无法备份);

- 后台 App 刷新:开启(关闭后锁屏或切换 App 时,备份会暂停);

- 无线数据:选择“WLAN 与蜂窝网络”(仅选 WLAN 会导致外出时无法用流量应急备份);

- 通知:开启(可接收备份完成、失败的提醒,及时发现问题)。


步骤3:登录 DSM 账户并关联 Synology Photos

1. 打开 Synology Photos App,首次启动会提示“登录 Synology 设备”,选择“手动输入地址”;

2. 输入 DSM 的访问地址(优先用局域网地址,如 `http://192.168.1.100:5000`,外网访问需输入 DDNS 地址,如 `http://yourname.synology.me:5001`);

3. 输入 DSM 的管理员账户或拥有“Synology Photos 访问权限”的普通账户(建议用普通账户,遵循最小权限原则),点击“登录”;

4. 若 DSM 开启了“双因素认证”,需输入手机验证码完成验证,验证通过后进入 App 首页。


步骤4:配置移动备份参数(按需求自定义)

1. 在 Synology Photos 首页,点击底部菜单栏「更多」(图标为三个点),选择「设置」;

2. 在设置页找到「照片备份」选项,点击进入备份配置界面,开启「启用照片备份」开关;

3. 按以下维度自定义备份参数,确保符合使用需求:

- 备份来源:选择“相机胶卷”(备份所有照片/视频)或“特定相册”(仅备份指定相册,适合分类备份);

- 目标文件夹:点击“选择文件夹”,在 DSM 的 Synology Photos 目录中选择目标路径(如“/photo/iPhone 备份 2024”),也可点击“新建文件夹”自定义名称(建议包含设备名,方便区分多设备备份);

- 备份条件:

- 勾选“仅在 WLAN 下备份”(避免消耗手机流量,推荐家庭场景);

- 勾选“充电时备份”(减少手机电量消耗,延长续航);

- 按需勾选“仅备份新照片”(避免重新备份已同步的旧照片,节省时间);

- 文件过滤:

- 若需排除视频,勾选“仅备份照片”;

- 若需节省存储空间,勾选“压缩照片备份”(压缩后画质接近原图,文件体积减少约 30%)。

4. 所有参数配置完成后,点击右上角「完成」,App 会自动保存设置并开始检测待备份文件。


步骤5:启动备份并验证进度

1. 返回「照片备份」界面,点击「立即备份」,App 会显示“正在扫描照片”“正在上传”的进度条;

2. 备份过程中可随时切换 App 或锁屏,只要已开启“后台 App 刷新”,备份会在后台继续;

3. 备份完成后,会收到“备份成功”的通知,此时登录 DSM 打开「Synology Photos」,进入目标备份文件夹,确认手机照片已同步(可随机查看几张照片,核对是否完整)。



三、Android 设备:Synology Photos 移动备份设置流程

Android 系统(如华为、小米、OPPO 等)的权限设置逻辑与 iOS 不同,需注意“后台启动权限”的开启,避免系统自动清理 App 导致备份中断。


步骤1:卸载 DS photo 并安装 Synology Photos

1. 在 Android 设备主屏幕长按 DS photo 图标,选择“卸载”(若需保留数据,先在 DS photo 中完成最后一次备份,再卸载);

2. 打开应用商店(如华为应用市场、小米应用商店),搜索“Synology Photos”,点击“安装”(若应用商店无,可从 Synology 官网下载 APK 安装,需开启“未知来源应用安装”权限)。


步骤2:开启 Synology Photos 关键权限(避免被系统限制)

Android 设备的“后台限制”是备份中断的主要原因,需按以下步骤开启权限:

1. 打开 Android 「设置」→「应用」→ 找到「Synology Photos」,点击进入应用信息页;

2. 逐项配置权限:

- 权限:点击“权限”→“存储”选择“允许”,“相册”选择“允许访问所有照片”;

- 后台启动:进入“启动管理”(不同品牌名称不同,如华为“启动管理”、小米“自启动管理”),选择“允许后台启动”“允许关联启动”(避免系统清理后台时关闭 App);

- 电池优化:进入“电池优化”,将 Synology Photos 设置为“不优化”(优化模式下,锁屏后电池会限制 App 网络连接,导致备份暂停)。


步骤3:登录 DSM 并配置备份(与 iOS 差异点说明)

1. 打开 Synology Photos App,登录流程与 iOS 一致:输入 DSM 地址、账户密码,完成双因素认证(若开启);

2. 进入「更多」→「设置」→「照片备份」,开启“启用照片备份”,核心配置与 iOS 基本相同,仅需注意 Android 特有的 2 个差异点:

- 备份来源:除“相机胶卷”“特定相册”外,新增“截图”“下载”选项,可单独备份截图或下载的图片;

- 网络设置:部分 Android 设备支持“仅 5GHz WLAN 下备份”(适合有 2.4GHz/5GHz 双频段路由的场景,5GHz 网速更快,减少备份耗时)。


步骤4:启动备份并解决“备份停滞”问题

1. 点击“立即备份”,若出现“备份停滞在 0%”,先检查 DSM 网络是否通畅(可在手机浏览器中访问 DSM 地址,确认能正常登录);

2. 若网络正常,进入 App 「设置」→「照片备份」→「高级设置」,点击“重置备份进度”(部分旧备份缓存会导致新任务卡住),重置后重新启动备份;

3. 备份完成后,在 DSM 的 Synology Photos 中核对文件数量(如手机有 500 张照片,同步后文件夹应显示 500 个文件,避免遗漏)。



四、常见问题解决:备份中断、重复、进度丢失怎么办?

即使按步骤设置,仍可能遇到备份异常,以下是 4 类高频问题的针对性解决方案:


1. 问题:备份到 50% 突然中断,提示“网络连接失败”

- 原因:DSM 网络不稳定(如路由重启)、手机后台网络被限制;

- 解决:

1. 检查 DSM 设备是否在线(可通过路由器管理页查看 DSM 的 IP 是否正常连接);

2. 若用外网备份,确认 DSM 的 DDNS 地址未过期、端口映射(5000/5001)未被路由器重置;

3. Android 用户重新开启“电池优化→不优化”,iOS 用户关闭“低电量模式”(低电量模式会限制后台网络)。


2. 问题:备份完成后,DSM 中出现大量重复照片

- 原因:未开启“跳过重复项”功能,或重复文件识别规则不匹配;

- 解决:

1. 进入 Synology Photos App「照片备份」→「高级设置」,勾选“跳过重复文件”(默认开启,若被手动关闭需重新勾选);

2. 若已产生重复文件,登录 DSM 打开「Synology Photos」,点击顶部“筛选”→“重复项”,勾选重复文件后点击“删除”(删除前建议先备份,避免误删)。


3. 问题:升级后重新备份,进度从零开始(原进度丢失)

- 原因:DS photo 的备份进度仅保存在本地,未同步到 DSM;

- 解决:

1. 若未卸载 DS photo,先打开旧版 App 完成剩余备份,再升级到 Synology Photos;

2. 若已卸载,在 Synology Photos 「照片备份」中勾选“仅备份新照片”,App 会自动识别 DSM 中已有的旧照片,仅备份升级后新增的文件,避免重复上传。


4. 问题:提示“权限不足,无法写入目标文件夹”

- 原因:登录 Synology Photos 的账户,在 DSM 中无目标文件夹的“写入权限”;

- 解决:

1. 登录 DSM 管理员账户,打开「控制面板」→「共享文件夹」,找到 Synology Photos 对应的备份文件夹(如“photo”);

2. 点击「编辑」→「权限」,在“用户或群组”中找到用于备份的账户,将“权限”设为“读取/写入”,点击“应用”后,重新启动手机端备份。



五、预防建议:确保 Synology Photos 备份长期稳定

1. 定期检查备份状态:每周打开 Synology Photos App,查看「照片备份」中的“上次备份时间”,确认是否为最近日期(避免长期未备份导致照片丢失);

2. 更新 App 与 DSM 版本:Synology 会通过更新修复备份漏洞(如旧版本的“后台备份中断”问题),建议开启 DSM「自动更新」(「控制面板」→「更新和还原」)和手机 App 商店的“自动更新”;

3. 预留 DSM 存储空间:确保备份目标卷(如 volume1)的剩余空间大于手机待备份文件大小的 1.5 倍(避免空间不足导致备份中途停止),可通过 DSM「存储管理器」查看剩余空间;

4. 多设备备份区分路径:若用多台手机/平板备份,建议为每台设备创建独立文件夹(如“/photo/iPhone 13 备份”“/photo/Android 平板备份”),避免不同设备的照片混杂,方便后续管理。



通过以上步骤,无论是 iOS 还是 Android 设备,都能在升级到 Synology Photos 后顺利恢复移动备份任务,且通过合理配置参数和权限,可大幅降低备份中断的概率。若遇到未覆盖的问题,可在 Synology Photos App 中进入「更多」→「帮助与反馈」,提交问题描述和日志,获取官方技术支持。


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Synology Photos 升级后继续移动备份任务:iOS/Android 完整设置教程(2024)

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