Windows网络双击Synology NAS看不到文件？DSM设置解决方法

在日常使用Synology NAS（网络附加存储）时，很多Windows用户习惯通过“网络”列表直接访问NAS设备——但常会遇到一个困扰：明明在Windows网络中能找到Synology NAS的图标，双击后却看不到里面的文件，既无法浏览共享数据，也不能进行复制、修改操作。这一问题并非NAS文件丢失或损坏，而是DSM（DiskStation Manager）中“Windows网络发现”的相关设置未适配Windows资源管理器的访问逻辑导致的。本文将从“问题根源解析”“详细操作步骤”“原理背景”“验证与排查”四个维度，手把手教你通过调整DSM设置解决该问题，让你在Windows网络中双击NAS后即可顺畅查看文件。

一、问题解析：为什么Windows网络双击NAS看不到文件？

要高效解决问题，首先需理解“看不到文件”的核心原因——并非网络连接或权限问题，而是SSDP（简单服务发现协议）相关的Windows网络发现配置与文件访问需求不匹配。

Synology NAS的“Windows网络发现”功能包含两个核心作用，分别对应不同的访问场景：

1. 网页浏览器访问：勾选“启用Windows网络发现以允许通过网页浏览器进行访问”时，Windows设备可通过网络发现快速打开DSM的网页管理界面（如双击NAS图标后跳转浏览器登录DSM），但会优先引导网页访问，而非文件浏览；

2. SMB文件访问：若需通过Windows资源管理器直接浏览NAS文件，需确保网络发现功能适配SMB协议（NAS默认的文件共享协议）——当“网页浏览器访问”的选项被勾选时，系统会优先响应网页请求，导致文件资源无法通过资源管理器显示，最终出现“双击NAS看不到文件”的现象。

简单来说：默认设置可能让NAS“误以为”你想通过网页管理DSM，而非查看文件，调整SSDP区域的设置即可让NAS优先响应文件访问请求。

二、核心解决方案：DSM控制面板配置Windows网络发现

解决该问题的关键的是在DSM的“文件服务-高级”中调整SSDP区域的设置，全程仅需5步，操作无技术门槛，适用于所有主流DSM版本（如DSM 7.0、7.1、7.2）。

步骤1：登录Synology NAS的DSM管理界面

1. 打开Windows电脑的任意浏览器（如Edge、Chrome、Firefox）；

2. 在浏览器地址栏中输入Synology NAS的局域网IP地址（例如`192.168.1.100`，若不知道IP地址，可通过“Synology Web Assistant”查询：浏览器输入`find.synology.com`，扫描后即可看到NAS的IP）；

3. 按下`Enter`键后，进入DSM登录页面，输入你的DSM用户名和密码（需为具有管理员权限的账号，普通用户可能无法修改文件服务设置）；

4. 点击“登录”按钮，进入DSM主界面（主界面会显示“控制面板”“File Station”“存储管理器”等核心应用图标）。

步骤2：进入“控制面板”并打开“文件服务”

1. 在DSM主界面中，找到并双击“控制面板”图标（通常为蓝色齿轮样式，位于界面左侧或顶部，若图标被折叠，点击“所有应用”即可找到）；

2. 进入“控制面板”后，在左侧菜单栏中找到“文件服务”选项（位于“用户与群组”“共享文件夹”下方，图标为文件夹加网络的样式）；

3. 点击“文件服务”，进入文件服务配置页面——页面顶部会显示“SMB/AFP/NFS”“FTP”“TFTP”“rsync”“高级”5个选项卡，默认显示“SMB/AFP/NFS”界面。

步骤3：切换到“高级”选项卡（关键步骤）

1. 在“文件服务”页面顶部，点击最右侧的“高级”选项卡（注意不要停留在默认的“SMB/AFP/NFS”界面，否则找不到目标设置）；

2. 切换到“高级”选项卡后，页面会分为多个功能区域，包括“文件快速克隆”“Bonjour”“SSDP”“WS-Discovery”等，我们需要关注的是“SSDP”区域（通常位于页面中下部，可滚动鼠标滚轮找到）。

步骤4：调整SSDP区域的Windows网络发现设置

1. 在“SSDP”区域中，会看到两个与“Windows网络发现”相关的选项：

- 选项1：“启用Windows网络发现以允许通过网页浏览器进行访问”（默认可能处于勾选状态，这是导致看不到文件的核心原因）；

- 选项2：“启用Windows网络发现以允许通过SMB访问文件”（部分版本可能默认勾选，或需手动确认）；

2. 关键操作：取消勾选“启用Windows网络发现以允许通过网页浏览器进行访问”（点击选项前的复选框，去掉对勾即可）；

- 注意：无需修改“启用Windows网络发现以允许通过SMB访问文件”的状态（若未勾选，可手动勾选，确保SMB文件访问功能正常）；

3. 确认设置调整无误后，点击页面底部的“应用” 按钮（位于“重置”按钮左侧，蓝色字体或蓝色按钮，不同DSM版本样式略有差异）；

4. 弹出“应用设置”确认窗口时，点击“确定”（系统会提示“设置将立即生效”，无需重启NAS）。

步骤5：等待设置生效（1-2分钟）

点击“确定”后，DSM会自动保存并应用新的SSDP设置，过程无需手动干预，等待1-2分钟即可（若网络环境稳定，10秒内即可生效）。设置生效后，无需关闭DSM界面，可直接切换到Windows电脑验证文件访问情况。

三、操作后验证：确认Windows网络可正常浏览NAS文件

设置调整后，需通过3步验证文件是否能正常显示，确保问题已彻底解决：

验证步骤1：刷新Windows“网络”列表

1. 回到Windows电脑桌面，按快捷键`Win+E`打开“文件资源管理器”；

2. 在文件资源管理器左侧菜单栏中，找到并点击“网络”选项（位于“此电脑”下方，图标为网络节点样式）；

3. 若“网络”列表未自动刷新，右键点击空白处，选择“刷新”（或按`F5`键），等待系统重新扫描局域网内的设备——此时Synology NAS的图标会重新显示（名称通常为NAS的服务器名，如“MyNAS”“DataCenter”）。

验证步骤2：双击NAS图标查看文件

1. 在“网络”列表中，找到Synology NAS的图标，双击打开（若弹出“Windows安全”窗口，需输入DSM的用户名和密码——此处输入的用户需对目标共享文件夹有“读取”权限，若为管理员账号可直接登录）；

2. 登录后，即可看到NAS中所有已创建的共享文件夹（如系统默认的“public”“home”文件夹，或你自定义的“照片备份”“工作文档”文件夹）；

3. 双击任意共享文件夹，即可查看内部的文件（如文档、图片、视频等），此时文件可正常预览、复制、移动，说明设置调整成功。

验证步骤3：测试文件操作（可选）

为确保访问稳定性，可进行简单的文件操作测试：

- 从Windows本地复制一个TXT文档或图片，粘贴到NAS的共享文件夹中；

- 从NAS共享文件夹中复制一个文件到Windows本地桌面；

- 若操作无报错，且文件能正常打开，说明NAS文件访问已完全恢复正常。

四、关键背景：读懂SSDP与Windows网络发现的作用

很多用户会疑惑：“为什么改一个SSDP设置就能看到文件？”了解以下背景知识，能帮助你更精准地处理NAS网络问题，避免后续踩坑：

1. SSDP协议：设备发现的“桥梁”

SSDP（简单服务发现协议）是局域网内设备互相识别的核心协议之一——Windows电脑通过SSDP扫描局域网时，能快速发现Synology NAS，并识别NAS提供的服务（如网页管理服务、SMB文件服务）。若SSDP设置偏向“网页服务”，Windows会优先调用浏览器打开DSM；若偏向“SMB文件服务”，则会通过资源管理器显示文件。

2. Windows网络发现的“双重角色”

Synology NAS的“Windows网络发现”功能之所以有两个选项，是为了适配不同用户的需求：

- 当你需要“快速管理NAS”（如修改DSM设置、查看存储状态）时，勾选“网页浏览器访问”选项，双击NAS图标即可直接打开DSM登录页；

- 当你需要“日常访问文件”（如查看照片、编辑文档）时，取消“网页浏览器访问”选项，让系统优先通过SMB协议展示文件——这正是本文解决问题的核心逻辑。

五、注意事项：避免操作误区与额外排查

若调整SSDP设置后仍看不到文件，可能是其他细节未注意到，以下注意事项可帮你进一步排查问题：

1. 确保设置已“应用”保存

部分用户会忘记点击“应用”按钮，导致设置未生效——修改SSDP选项后，必须点击页面底部的“应用”并确认，否则所有调整会被取消。若不确定是否保存，可重新进入“文件服务-高级”，查看“SSDP”区域的选项是否已取消勾选。

2. DSM版本差异：界面略有不同但核心一致

不同DSM版本（如DSM 6.x、DSM 7.x）的“文件服务-高级”界面可能略有差异：

- DSM 6.x：“SSDP”区域的选项名称可能为“启用Windows网络发现（用于网页访问）”，位置在“高级”选项卡的中部；

- DSM 7.x：选项名称更明确，分为“网页浏览器访问”和“SMB文件访问”，位置在“高级”选项卡的中下部；

无论版本如何，核心操作都是“取消网页访问相关的Windows网络发现选项”，找到带有“网页浏览器”关键词的选项取消勾选即可。

3. 其他排查方向：网络与权限

若设置调整后仍看不到文件，需检查以下2点，排除非设置类问题：

- 网络是否在同一LAN：确保Windows电脑与Synology NAS连接到同一路由器（有线或无线均可），若电脑用手机热点、NAS接其他路由器，会因跨网段导致文件无法显示；

- 用户权限是否足够：登录DSM“控制面板-用户与群组”，找到用于Windows访问的用户，点击“编辑-权限”，确认该用户对目标共享文件夹有“读取”权限（若为“无权限”，需改为“读取”或“读写”）。

六、常见问题FAQ：解决操作中的疑难杂症

1. 双击NAS图标弹出“无法访问”怎么办？

若弹出“你可能没有使用该网络资源的权限”，而非“看不到文件”，需先检查：

- 确认SMB服务已启用：进入DSM“文件服务-SMB/AFP/NFS”，勾选“启用SMB服务”，点击“应用”；

- 确认用户密码正确：双击NAS时输入的DSM用户名和密码需与登录DSM的账号一致，若密码错误，会提示权限不足。

2. DSM找不到“高级”选项卡怎么办？

若在“文件服务”页面看不到“高级”选项卡，可能是DSM版本过低（如DSM 5.x及以下）——建议升级DSM到最新版本：

1. 进入DSM“控制面板-更新与还原”；

2. 点击“检查更新”，下载并安装最新版本的DSM；

3. 升级后重启NAS，再进入“文件服务”即可看到“高级”选项卡。

3. 多台Windows电脑访问，部分能看到文件部分看不到？

这是因为未在所有电脑上刷新网络列表——让看不到文件的电脑按以下步骤操作：

1. 打开“文件资源管理器-网络”，按`F5`刷新；

2. 若仍看不到，右键点击NAS图标，选择“断开连接”（若有），再重新双击登录即可。

总结

Windows网络中双击Synology NAS看不到文件，本质是DSM的SSDP设置偏向“网页访问”而非“文件访问”。只需通过DSM控制面板的“文件服务-高级”，取消“启用Windows网络发现以允许通过网页浏览器进行访问”，即可让Windows资源管理器优先展示NAS文件。整个操作无需复杂技术，10分钟内即可完成，且调整后不影响NAS的其他功能（如远程访问、备份服务）。若后续需要重新通过网页快速管理NAS，只需重新勾选该选项即可，灵活适配不同使用场景。