DSM ACL 权限条目无法保存？从故障定位到修复的完整手册
在使用 Synology DSM 精细化管理文件权限时，ACL 权限条目无法保存是用户高频遇到的权限配置故障 —— 明明在 “共享文件夹→权限→高级设置” 中添加了用户 / 群组的 ACL 权限条目（如给 “DesignTeam” 群组设置 “读取 + 写入” 权限），点击 “应用” 后却发现条目消失，或提示 “保存失败”“权限条目超出限制”，导致无法实现精准的访问控制，影响团队协作或家庭文件隐私保护。这一问题的根源并非简单操作失误，而是 DSM 对 ACL 权限条目的保存有严格限制（如仅 Btrfs 支持、条目数量有上限），且文件占用、权限不足等因素都会干扰保存流程。本文结合 Synology 官方技术文档，从 “核心原因分类→分步骤解决方案→错误提示匹配→预防措施” 四个维度，全面讲解 DSM ACL 权限条目保存故障的解决方法，覆盖个人用户与企业权限管控场景，帮你高效定位问题，确保 ACL 权限配置生效。
一、先分类：DSM ACL 权限条目无法保存的 5 类核心原因
ACL 权限条目保存是 “权限验证→资源占用检测→条目合规性检查→写入配置” 的完整流程，任一环节异常都会导致保存失败。通过以下表格可快速匹配故障现象与原因，避免盲目排查：
表：DSM ACL 权限条目无法保存的原因与表现对应
二、分步骤解决 DSM ACL 权限条目无法保存的问题（DSM 7.0 + 主流版本）
针对上述原因，需按 “条件验证→环境清理→条目优化→配置修复” 的顺序排查，每一步均提供具体操作路径，确保用户能跟着执行，避免遗漏关键环节：
第一步：验证 ACL 保存的基础条件（先确保 “能保存” 的前提）
步骤 1.1：检查目标文件夹的文件系统（仅 Btrfs 支持高级 ACL）
ACL 权限条目（尤其是复杂条目如 “拒绝访问”“特殊权限”）仅支持 Btrfs 文件系统，EXT4/NTFS 无法保存，检查步骤：
- 登录 DSM 管理界面→点击左侧「控制面板」→「共享文件夹」；
- 在列表中找到需配置 ACL 的文件夹（如 “ProjectDocs”），点击右侧「编辑」；
- 切换到「常规」标签页，查看 “存储位置” 对应的卷（如 “volume1”）的 “文件系统”：
- 若显示 “Btrfs”：满足条件，继续下一步；
- 若显示 “EXT4/NTFS”：不支持高级 ACL，需迁移数据到 Btrfs 卷（下文 “特殊场景” 详解）；
- 点击「取消」退出，避免误改其他设置。
步骤 1.2：确认当前用户为 DSM 管理员（仅管理员有权保存）
- 点击 DSM 右上角「用户名」（如 “admin”）→选择「关于 DSM」；
- 查看 “角色” 是否为 “管理员”：
- 若是：满足权限要求，继续下一步；
- 若不是：退出当前账户，使用默认 “admin” 账户或其他管理员角色账户登录；
- （可选）若需临时赋予普通用户管理员权限：进入「控制面板→用户与群组→编辑用户→角色」，选择 “管理员”→「确定」，但操作完成后建议改回原角色（降低安全风险）。
步骤 1.3：确认已启用 “Windows ACL”（复杂条目需此功能支撑）
若添加的是 “拒绝权限”“特殊权限” 等复杂条目，需启用 Windows ACL 才能保存，步骤：
- 进入「控制面板→共享文件夹→目标文件夹→编辑→权限」；
- 点击底部「高级选项」→找到「Windows ACL」板块；
- 勾选「启用 Windows ACL」→点击「应用」（若已勾选则跳过）；
- 启用后，ACL 条目会同步支持 Windows 权限模型，复杂条目可正常保存。
第二步：清理环境干扰（解决 “文件被占用” 导致的保存卡住）
若基础条件满足，但保存时卡住或提示 “文件被占用”，需先关闭所有占用目标文件夹的进程：
步骤 2.1：断开外部设备的共享连接
- Windows 设备：
- 打开 “文件资源管理器”→左侧 “网络” 中找到 DSM 设备（如 “DSM-1234”）；
- 右键已映射的驱动器（如 “Z:”）→选择 “断开连接”；
- 关闭所有从 DSM 打开的文件（如 Word 文档、Excel 表格），避免文件锁定；
- Mac 设备：
- 打开 “访达”→顶部「前往→连接服务器」→找到已连接的 DSM 服务器→点击「断开连接」；
- 移动设备：
- 关闭手机 / 平板上的 DS File、Synology Drive 等 APP，或在 APP 中退出目标文件夹的访问。
步骤 2.2：停止占用文件夹的 DSM 套件
Synology Drive、Photo Station 等套件会实时访问文件（如同步、索引），导致 ACL 配置文件无法写入，需临时停止：
- 进入 DSM「套件中心→已安装」；
- 找到可能占用目标文件夹的套件：
- 同步类：Synology Drive Server、Cloud Station Server；
- 媒体类：Photo Station、Video Station；
- 备份类：Hyper Backup、Active Backup for Business；
- 点击套件右侧「停止」，等待状态变为 “已停止”；
- 保存 ACL 条目后，需重新启动这些套件，避免功能失效（停止时间建议不超过 10 分钟）。
第三步：优化 ACL 权限条目（解决 “数量超出限制” 问题）
若提示 “条目数量超出限制”，需通过 “合并条目→删除冗余→继承优化” 减少条目数，确保≤100 条：
步骤 3.1：查看当前 ACL 条目数量
- 进入「控制面板→共享文件夹→目标文件夹→编辑→权限→高级选项」；
- 点击「查看 ACL 条目」，在弹出窗口中查看 “总条目数”（含用户、群组条目）；
- 若数量＞100，需按以下方法优化。
步骤 3.2：通过 “用户群组” 合并条目（核心优化手段）
将多个单个用户条目合并为群组条目，减少总数量（如将 “Design1”“Design2” 用户归入 “DesignTeam” 群组）：
- 进入「控制面板→用户与群组→群组」；
- 点击「创建」→输入群组名称（如 “DesignTeam”）→点击「下一步」；
- 在 “添加用户” 中勾选需合并的用户→「下一步」→「完成」；
- 返回 ACL 配置界面，删除原单个用户条目，添加 “DesignTeam” 群组条目，设置相同权限；
- 重复操作，将同类用户合并为群组，通常可减少 50% 以上的条目数。
步骤 3.3：删除冗余与继承的无用条目
- 在「查看 ACL 条目」窗口中，删除 “未使用的条目”：
- 如已离职用户的条目、无效群组（无成员）的条目；
- 取消 “不必要的继承条目”：
- 若父文件夹的继承条目无需应用到当前文件夹，点击「编辑→取消继承」→选择「删除已继承的条目」；
- 仅保留当前文件夹必需的继承条目（如管理员群组条目）。
第四步：修复 DSM 系统文件（解决 “保存后重启失效” 问题）
若保存成功但重启 DSM 后条目消失，需修复 ACL 配置文件或恢复系统：
步骤 4.1：备份当前 ACL 配置（避免修复时丢失）
- 进入「控制面板→共享文件夹→目标文件夹→编辑→权限」；
- 点击「导出权限」→选择保存路径（如 “homes/admin/ACL_Backup”）→「确定」；
- 备份文件为.csv 格式，后续可通过「导入权限」恢复。
步骤 4.2：更新 DSM 到最新版本（修复系统 bug）
旧版本 DSM 可能存在 ACL 配置文件写入 bug，更新后可解决：
- 进入「控制面板→更新和还原→更新设置」；
- 勾选「自动检查更新」→点击「立即检查」；
- 若有可用更新（如 “DSM 7.2.1-69057 Update 3”），点击「下载并安装」；
- 注意：更新前备份 DSM 配置（「更新和还原→配置备份→备份配置」），避免数据丢失；
- 更新过程中设备会重启，约 5-10 分钟，期间不要断电；
- 更新完成后，重新添加 ACL 条目并保存，观察重启后是否失效。
步骤 4.3：重置 ACL 配置（极端情况，谨慎操作）
若更新后仍失效，需重置 ACL 配置（会删除所有自定义条目，需提前备份）：
- 登录 DSM→打开「终端机和 SNMP」（需先在「套件中心」安装 “终端机” 套件）；
- 打开「终端机」→输入管理员账号密码登录；
- 输入命令：synoacltool -reset /volume1/目标文件夹路径（如synoacltool -reset /volume1/ProjectDocs）；
- 按 Enter 执行，提示 “Reset ACL successfully” 即完成重置；
- 重新导入之前备份的 ACL 配置（「导入权限」），或重新添加条目。
三、常见错误提示与针对性解决方案（快速匹配问题）
不同错误提示对应不同原因，以下是 3 类高频错误的官方解决方案，用户可直接对照操作，节省排查时间：
表：DSM ACL 权限条目保存常见错误与解决
四、特殊场景：EXT4 卷用户如何迁移到 Btrfs 卷（文件系统不支持的解决）
若目标文件夹在 EXT4 卷中，无法保存 ACL 权限条目，需迁移到 Btrfs 卷，迁移步骤需注意数据安全，避免丢失：
步骤 1：创建 Btrfs 卷（若 DSM 中无 Btrfs 卷）
- 进入「存储管理器→卷」；
- 点击「创建→创建卷」→选择未分配的硬盘空间→点击「下一步」；
- 在 “文件系统” 下拉菜单中选择 “Btrfs”→按向导完成创建（约 5 分钟，需确保硬盘无重要数据）；
- 创建完成后，卷列表中会新增 Btrfs 卷（如 “volume2”）。
步骤 2：迁移文件夹数据
- 打开「File Station」→找到 EXT4 卷中的目标文件夹（如 “volume1/OldDocs”）；
- 右键点击文件夹→选择「复制」→导航到 Btrfs 卷（如 “volume2”）→右键「粘贴」；
- 等待复制完成（耗时取决于数据大小，建议在夜间操作，避免影响使用）；
- 复制完成后，打开几个关键文件（如文档、图片），确认数据完整无损坏。
步骤 3：删除 EXT4 卷原文件夹（可选）
- 确认数据迁移完整后，右键点击 EXT4 卷中的原文件夹→选择「删除」；
- 在 Btrfs 卷的新文件夹中配置 ACL 权限条目，此时可正常保存。
五、预防措施：避免后续 ACL 权限条目无法保存
解决当前问题后，做好以下 4 点预防措施，可大幅降低后续故障概率，保障 ACL 配置长期有效：
- 优先使用 Btrfs 卷存储需 ACL 管控的文件夹：新建共享文件夹时，在「控制面板→共享文件夹→创建」中选择 Btrfs 卷（如 “volume2”），从源头避免文件系统不支持的问题；
- 定期合并用户群组，控制条目数量：每月检查一次 ACL 条目数（「查看 ACL 条目」），将新增的单个用户及时归入对应群组，确保条目数始终≤80（预留 20 条冗余，避免突发新增）；
- 操作前清理文件占用，避免保存卡住：添加 ACL 条目前，先关闭 Synology Drive、Photo Station 等套件，断开外部设备连接，或选择 NAS 使用低谷期（如夜间）操作；
- 定期备份 ACL 配置与 DSM 系统：
- 每周备份 ACL 配置（「导出权限」），保存到本地电脑或外接硬盘；
- 每月备份 DSM 系统配置（「控制面板→更新和还原→配置备份」），避免系统文件损坏导致条目失效。
六、总结：DSM ACL 权限条目无法保存的排查逻辑
若再次遇到 ACL 权限条目无法保存的问题，可按以下流程 5 分钟内定位根源，避免盲目操作：
- 第一步：查文件系统→确认是 Btrfs（排除不支持问题）；
- 第二步：查用户权限→确认是管理员（排除权限不足问题）；
- 第三步：查占用情况→停止套件、断开连接（排除文件被占用问题）；
- 第四步：查条目数量→合并群组、删冗余（排除超出限制问题）；
- 第五步：查系统状态→更新 DSM、备份修复（排除系统 bug 问题）。
若上述步骤均无效，可通过 Synology 官方支持渠道（DSM「支持中心→提交支持请求」）反馈，提供设备型号（如 DS224+）、DSM 版本、错误提示截图、ACL 条目数量等信息，官方技术团队会协助进一步排查。
DSM ACL 权限条目无法保存？原因分析 + 分步解决方案（2024）
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