很多使用iPhone或iPad的用户，希望在移动场景下访问Synology NAS的共享文件（如出差时查看工作文档、外出时浏览NAS中的照片），但反复登录DSM网页端既麻烦又耗流量。实际上，iOS/iPadOS自带的Files应用可通过SMB协议直接挂载NAS共享文件夹，操作完成后如同访问本地文件，无需额外安装第三方工具。本文将从NAS端基础配置、iOS设备连接步骤，到进阶管理技巧与故障排查，全面指导你用Files应用实现SMB访问Synology NAS，覆盖从新手到进阶用户的需求。

一、连接前必做：2项核心前提准备（避免连接失败）

要实现iOS设备与Synology NAS的SMB连接，需先完成“NAS端SMB服务启用”和“网络/设备兼容性确认”，这是后续操作的基础，缺一不可。

1. 第一步：Synology NAS端启用SMB服务（关键前提）

SMB是iOS Files应用访问NAS的核心协议，默认未开启，需在DSM中手动配置，操作步骤如下（覆盖DSM 7.0+与6.2版本，适配不同用户）：

适用于DSM 7.0及以上版本

1. 登录Synology NAS的DSM网页端（如`https://192.168.1.100:5001`），打开「控制面板」；

2. 在左侧菜单栏找到「文件服务」，点击进入后切换到「SMB」标签页；

3. 勾选「启用SMB服务」，按以下参数配置（确保与iOS兼容）：

- SMB协议版本：默认勾选“SMB 2”“SMB 3”，无需勾选“SMB 1”（安全性低，iOS 11+已不支持）；

- 工作组：保持默认“WORKGROUP”（与iOS默认工作组一致，避免跨组识别问题）；

- 其他选项：若需让家人朋友无密码访问公共文件夹，可勾选“允许来宾访问”（可选，按需求开启）；

4. 点击页面底部「应用」，等待SMB服务启动（约10秒，启动后页面会提示“服务已启用”）。

适用于DSM 6.2版本（旧版用户参考）

1. 登录DSM后，打开「控制面板」→「文件服务」→「SMB/AFP/NFS」标签页；

2. 勾选「启用SMB服务」，在“SMB设置”中确认“SMB协议版本”选择“SMB 2”“SMB 3”；

3. 点击「应用」保存，流程与7.0版本类似，仅界面布局略有差异。

2. 第二步：确认网络与设备兼容性（避免基础错误）

iOS设备与NAS需满足以下2个条件，否则会出现“找不到服务器”“连接超时”等问题：

- 网络要求：iOS设备（iPhone/iPad）与Synology NAS必须在同一局域网（即连接同一路由器的WiFi或有线网络），外网访问需额外配置端口转发（后文“进阶”部分详解），本文先聚焦局域网场景；

- 设备版本要求：iOS需≥11.0，iPadOS需≥13.0（Files应用自这些版本起自带SMB功能，低于该版本需升级系统，可在「设置」→「通用」→「软件更新」中检查）；

- 获取NAS访问信息：需记录NAS的“局域网IP”或“服务器名称”（后续连接需输入），获取方式如下：

1. 查局域网IP：在DSM「控制面板」→「网络」→「网络界面」中，查看当前网络（如“eth0”）的“IP地址”（如`192.168.1.100`）；

2. 查服务器名称：在DSM「控制面板」→「网络」→「常规」中，“服务器名称”字段显示的名称（如“MyNAS”），后续可通过`smb://MyNAS.local`格式访问。

二、分步操作：iPhone/iPad Files应用连接NAS（核心流程）

完成前提准备后，进入iOS设备的Files应用操作，全程仅需5步，操作简单且无需技术基础，适合所有用户。

步骤1：打开Files应用并进入“连接服务器”界面

1. 在iPhone/iPad的主屏幕或App资源库中，找到并打开「Files」应用（图标为蓝色文件夹样式，若找不到可在搜索栏输入“Files”定位）；

2. 进入Files后，点击左上角的「返回」图标（如左上角的`<`符号，不同iOS版本图标可能为“≡”列表图标），回到“浏览”主界面；

3. 点击右上角的「更多」图标（通常为“…”或“⊕”，部分版本为“三个点”图标），在弹出的菜单中选择「连接到服务器」（若未找到该选项，下拉页面刷新后重试）。

步骤2：输入Synology NAS的SMB地址

1. 在“服务器地址”输入框中，按以下两种格式之一输入（二选一，推荐用IP地址，稳定性更高）：

- 格式1：通过局域网IP访问（推荐，不易出错）：`smb://NAS的局域网IP`，例如`smb://192.168.1.100`（必须以`smb://`开头，小写字母，不可遗漏）；

- 格式2：通过服务器名称访问（适合记不住IP的用户）：`smb://服务器名称.local`，例如`smb://MyNAS.local`（“MyNAS”替换为你的NAS服务器名称，末尾需加`.local`）；

2. 输入完成后，点击右上角「连接」，iOS设备会开始搜索局域网内的NAS（约2-5秒，网络慢时可能需10秒）。

步骤3：输入NAS账户密码并验证权限

1. 搜索到NAS后，会弹出“登录”窗口，默认显示「注册用户」选项（若开启了来宾访问，可选择「来宾」，无需输入密码）；

2. 输入Synology NAS的“用户名”和“密码”（注意：是NAS的账户，如DSM管理员账户“admin”或自定义用户“ios_user”，并非iOS设备的Apple ID密码）；

3. 勾选「记住此密码」（可选，下次连接无需重复输入，适合个人设备），点击「下一步」。

步骤4：选择需访问的共享文件夹

1. 密码验证通过后，会显示NAS上所有你有权访问的共享文件夹（如“Data”“Photo”“Video”，无权限的文件夹不会显示）；

2. 勾选需挂载的文件夹（可多选，例如同时勾选“Photo”和“Work”），点击「完成」；

3. 此时，Files应用的“浏览”界面会新增一个“服务器”分类，下方显示你的NAS名称（如“MyNAS”），点击即可进入已勾选的共享文件夹。

步骤5：验证连接成功（确认可正常操作文件）

1. 进入共享文件夹后，尝试操作文件：如打开一张照片、复制一份文档到iOS本地、新建一个文件夹；

2. 若能正常操作，说明连接成功；若提示“无法操作”，需回到NAS端检查该账户的文件夹权限（后文“故障排查”会讲）。

三、进阶技巧：让iOS访问NAS更高效（实用功能扩展）

仅完成基础连接还不够，掌握以下3个进阶技巧，可大幅提升日常使用效率，覆盖“快速访问”“文件管理”“断开连接”等场景。

1. 技巧1：将NAS添加到Files“个人收藏”（快速访问）

每次打开Files都要重新进入服务器列表太麻烦，将NAS添加到“个人收藏”，可在Files首页直接访问：

1. 在Files中，长按已连接的NAS名称（如“MyNAS”）；

2. 在弹出的菜单中选择「添加到个人收藏」；

3. 后续打开Files，在“个人收藏”栏即可看到NAS，点击直接进入，无需再走“连接服务器”流程。

2. 技巧2：在Files中管理NAS文件（复制/编辑/删除）

连接成功后，可像操作本地文件一样管理NAS内容，常用操作如下：

- 复制文件：长按NAS中的文件（如“会议纪要.docx”），选择「复制」，再进入iOS本地文件夹（如“下载”），长按空白处选择「粘贴」，文件会从NAS拷贝到本地；

- 编辑文件：直接打开NAS中的文档（如Word、Excel），修改后点击「保存」，会自动同步到NAS（需确保账户有“写入”权限）；

- 删除文件：长按目标文件，选择「删除」，会提示“是否删除服务器上的文件”，点击「删除」即可（操作前建议备份重要文件）；

- 新建文件夹：在NAS共享文件夹中，点击右上角「⊕」→「新建文件夹」，输入名称后点击「完成」，文件夹会直接创建在NAS中。

3. 技巧3：安全断开NAS连接（避免数据损坏）

无需访问时，建议手动断开连接，避免iOS设备休眠导致连接异常：

1. 在Files中，长按已连接的NAS名称；

2. 选择「断开连接」，弹出确认窗口后点击「断开」；

3. 断开后，NAS会从“个人收藏”和“服务器”列表中消失，下次使用需重新连接（若勾选了“记住密码”，重新连接时无需输密码）。

四、常见故障排查：6大问题解决（覆盖80%场景）

即使按步骤操作，仍可能遇到连接或操作问题，以下是高频故障的原因与解决方案，按问题类型分类整理，方便快速定位：

| 常见问题                                  | 可能原因                                  | 详细解决步骤                                                                 |

|-------------------------------------------|-------------------------------------------|------------------------------------------------------------------------------|

| 1. 输入地址后提示“无法连接到服务器”        | 1. NAS与iOS不在同一局域网
2. IP/服务器名输入错误
3. NAS SMB服务未启动 | 1. 确认iOS和NAS连同一WiFi（可在iOS「设置」→「无线局域网」中查看）
2. 重新核对NAS IP（在DSM「网络」中确认），确保`smb://`开头且无多余空格
3. 登录DSM「文件服务」，重启SMB服务（取消勾选→应用→重新勾选→应用） |

| 2. 输入密码后提示“权限不足”                | 1. NAS账户无该文件夹权限
2. 勾选了无权限的文件夹 | 1. 登录DSM「共享文件夹」→目标文件夹→「编辑」→「权限」，确保该账户有“读取/写入”权限
2. 重新连接时，仅勾选有权限的文件夹（无权限文件夹会灰色显示，不要勾选） |

| 3. 找不到“连接到服务器”选项                | 1. iOS/iPadOS版本过低
2. Files应用未更新 | 1. 升级系统：进入iOS「设置」→「通用」→「软件更新」，升级到11.0/iPadOS 13.0以上
2. 打开App Store，搜索“Files”，确认应用为最新版本 |

| 4. 连接后打开文件提示“文件损坏”            | 1. 文件本身损坏
2. SMB传输中断           | 1. 在DSM「File Station」中打开该文件，确认是否正常（若也损坏，需从备份恢复）
2. 断开NAS连接，重启iOS设备和NAS，重新连接后重试 |

| 5. 服务器名称访问失败，但IP访问成功        | 1. 路由器关闭“Bonjour服务”
2. 服务器名称含特殊字符 | 1. 登录路由器管理页，找到“Bonjour服务”（或“局域网发现”），确保已启用
2. 若服务器名称含中文/符号，在DSM「网络」中修改为英文+数字（如“MyNAS_01”），重启NAS后用新名称访问 |

| 6. iOS休眠后连接断开                      | 1. iOS后台应用刷新关闭
2. 路由器WiFi休眠   | 1. 进入iOS「设置」→「通用」→「后台App刷新」，确保Files应用“后台App刷新”已开启
2. 登录路由器，关闭“WiFi休眠”功能（部分路由器有“节能模式”，需关闭） |

五、外网访问扩展：出差时用iOS访问NAS（可选）

若需在外出时（如出差、旅行）用iPhone/iPad访问家中/公司的NAS，需额外配置“NAS DDNS”和“路由器端口转发”，步骤如下（适合有一定网络基础的用户）：

1. 第一步：NAS配置DDNS（获取外网访问地址）

1. 登录DSM「控制面板」→「外部访问」→「DDNS」；

2. 点击「添加」，选择“Synology DDNS”（免费，无需额外注册）；

3. 输入“主机名”（如“yourname123”），选择域名后缀（如“synology.me”），点击「确定」，等待验证通过（状态变为“正常”），获取外网地址（如“yourname123.synology.me”）。

2. 第二步：路由器配置端口转发（开放SMB端口）

1. 登录路由器管理页（如TP-Link、华硕，地址通常为`192.168.1.1`）；

2. 找到「端口转发」或「虚拟服务器」功能，添加一条规则：

- 「外部端口」：自定义（如“4450”，避免用默认445，减少安全风险）；

- 「内部端口」：填NAS的SMB默认端口“445”；

- 「内部IP」：填NAS的局域网IP（如`192.168.1.100`）；

- 「协议」：选择“TCP”；

3. 保存规则，路由器会自动生效。

3. 第三步：iOS外网访问操作

在Files应用「连接到服务器」中，输入格式：`smb://外网DDNS地址:外部端口`，例如`smb://yourname123.synology.me:4450`，后续步骤与局域网一致，注意：外网访问需确保NAS和路由器均开机，且网络稳定。

六、注意事项：避坑指南（关键提醒）

1. 不支持QuickConnect地址：Synology的QuickConnect（如`smb://xxx.quickconnect.to`）无法用于SMB访问，必须用“局域网IP”“服务器名称.local”或“外网DDNS+端口”，这是官方明确限制，不要尝试用QuickConnect地址连接；

2. SMB版本兼容性：iOS 11+仅支持SMB 2和SMB 3，若NAS仅开启SMB 1，需在DSM中勾选SMB 2/3，否则会连接失败；

3. 账户安全建议：不建议用管理员账户“admin”日常访问，可在DSM中创建专用iOS用户（「控制面板」→「用户与群组」→「创建」），仅授予必要文件夹权限，降低账户泄露风险；

4. 大文件传输建议：传输超过1GB的文件（如视频），建议在WiFi环境下操作，避免消耗手机流量，且确保iOS设备电量充足（传输过程耗电较快）。

通过以上步骤，iPhone/iPad用户可轻松通过Files应用用SMB访问Synology NAS，实现移动场景下的文件管理。若遇到未覆盖的问题（如特殊iOS版本兼容性），可在Synology官网「支持中心」搜索对应型号的解决方案，或联系官方技术支持获取帮助。

需要我帮你整理一份iOS SMB访问NAS快速操作卡片吗？卡片会提炼核心步骤、地址格式、故障排查要点，方便你保存到手机相册，临时忘记操作时快速查阅。