一、前言：DSM 更新的 “成功关键”—— 提前准备比补救更重要
对于使用Synology NAS的用户而言，DSM 系统更新是获取新功能（如安全补丁、套件兼容性优化、界面升级）的核心途径，但更新并非 “一键点击” 即可无忧 —— 若跳过提前准备，可能遭遇 “更新失败导致 NAS 无法启动”“数据丢失”“套件不兼容闪退” 等风险。
DSM 更新前的准备工作直接决定更新成功率，其核心逻辑是 “先排除风险，再确保退路”：通过兼容性检查避免硬件 / 软件冲突，通过数据备份保障极端情况下可恢复，通过环境优化（电源、网络）避免更新中断。本文严格依据 Synology 官方《What can I do before updating DSM》技术文档，从 “兼容性验证→数据保护→环境优化→细节准备” 全维度，拆解 8 大必做步骤，无论你是更新 DSM 7.2 还是升级到最新版，都能通过这些准备实现 “安全、无风险” 的系统升级。
二、DSM 更新前 8 大必做准备步骤（分步详解，含操作指南）
步骤 1：确认 NAS 与 DSM 版本的兼容性（避免 “更新后变砖”）
并非所有 NAS 都支持最新 DSM 版本，旧型号（如 2016 年前的 DS216j、DS415+）可能因硬件限制无法升级，需先验证兼容性：
- 获取 NAS 核心信息：
- 登录 DSM→控制面板→系统→系统信息，记录 “型号”（如 DS920+、RS2423+）和 “当前 DSM 版本”（如 7.1.1-42962）；
- 若无法登录 DSM，查看 NAS 机身标签（底部 / 背面），找到 “Model” 标识（如 DS220j）。
- 查询官方兼容性列表：
- 打开Synology 下载中心，在 “选择产品类型” 中输入 NAS 型号；
- 切换到 “DSM” 标签页，查看目标 DSM 版本（如 “DSM 7.2.1-69057 Update 3”）的 “支持状态”：
- 显示 “支持”：可正常更新，记录版本号；
- 显示 “不支持”/ 无记录：该 NAS 已停止更新，强行更新可能导致启动失败，建议保留当前版本。
- 验证硬件兼容性：
- 硬盘：访问DSM 硬盘兼容性列表，确认所有 NAS 硬盘在目标 DSM 版本的 “推荐” 或 “兼容” 列表中（旧硬盘可能不支持 DSM 7.x 的 Btrfs 新特性）；
- 内存：若自行添加过非原装内存，需在内存兼容性列表中确认内存型号与目标 DSM 兼容（部分内存支持 DSM 6.x 但不支持 7.x）。
步骤 2：全维度数据备份 —— 给更新 “留条退路”
数据是 NAS 的核心，更新前必须完成 “DSM 配置备份” 和 “重要数据备份” 双重保护，避免配置丢失或数据损坏：
（1）备份 DSM 系统配置（5 分钟快速完成）
DSM 配置包含用户账号、权限设置、套件参数等，更新失败后可快速恢复，步骤：
- 登录 DSM→控制面板→更新与还原→切换到 “配置备份” 选项卡；
- 点击 “备份配置”，系统自动收集配置文件（约 1-2 分钟）；
- 选择备份保存位置：
- 本地电脑：点击 “下载”，将配置文件（.dss）保存到电脑桌面；
- 外部存储：插入 U 盘 / 移动硬盘，选择 “保存到外部存储”，避免 NAS 本地存储故障导致备份丢失；
- 记录备份文件名称（如 “DSM_config_20240520.dss”），便于后续查找。
（2）备份重要数据（按场景选择工具）
不同类型数据需用对应工具备份，确保覆盖核心文件，推荐用表格明确备份方案：
关键提醒：若 NAS 存储池为 RAID 5/6，不要仅依赖 RAID 冗余！RAID 防硬盘故障，不防更新导致的系统错误，必须单独备份数据。
步骤 3：检查并处理不兼容套件（避免更新后闪退）
部分旧版套件与新版 DSM 存在冲突，会导致更新后套件无法启动，甚至阻塞 DSM 启动流程，需提前处理：
- 查看套件兼容性：
- 打开 DSM→套件中心→点击顶部 “更新” 标签页；
- 系统会自动检测已安装套件与目标 DSM 版本的兼容性，标注 “不兼容” 的套件（如旧版 Docker、第三方插件）；
- 不兼容套件处理方案：
- 可更新：点击 “更新”，将套件升级到兼容版本（优先选择官方适配版）；
- 无更新：记录套件功能（如 “旧版监控插件”），先卸载该套件（卸载前备份套件配置，如监控录像），更新 DSM 后再安装新版替代工具；
- 第三方套件：如自定义 Docker 镜像、非官方插件，先停止运行并删除，更新后重新部署（避免镜像与新版 DSM 内核冲突）。
步骤 4：清理存储空间 —— 确保更新有足够 “运行空间”
DSM 更新过程需占用约 2-5GB 临时空间，若系统分区或存储卷空间不足，会导致更新中断，需提前清理：
- 检查存储空间：
- 登录 DSM→存储管理器→查看 “系统分区”（通常是 Volume 1 中的系统保留分区）和 “目标更新卷” 的 “可用空间”；
- 要求：系统分区可用空间≥2GB，目标卷可用空间≥5GB（避免临时文件无法写入）；
- 高效清理方法：
- 删旧日志：控制面板→日志中心→日志设置→点击 “清理”，删除 30 天前的系统日志、套件日志；
- 删临时文件：File Station→打开 “@tmp”“@recycle” 文件夹（隐藏文件夹需开启 “显示隐藏文件”），删除无用临时文件和回收站过期内容；
- 移大文件：将非必要大文件（如旧备份、超过 10GB 的视频）转移到外部硬盘，释放空间。
步骤 5：保障稳定电源 —— 避免更新中途断电
更新过程中突然断电是 “致命错误”，会导致 DSM 系统文件写入中断，直接引发 NAS 无法启动，需做好电源保障：
- 家用用户：
- 插入 NAS 原装电源适配器（避免非原装适配器供电不稳定）；
- 更新期间关闭家中大功率电器（如空调、洗衣机），避免电压波动；
- 企业用户：
- 连接 UPS 不间断电源（推荐 Synology 官方 UPS 或兼容型号，如 APC Back-UPS）；
- 在 DSM→控制面板→硬件与电源→UPS 设置中，启用 “断电后自动保存 DSM 配置”，确保断电时系统能安全收尾。
步骤 6：确保网络稳定 —— 避免更新文件下载中断
DSM 更新需下载 PAT 文件（通常 1-3GB），网络中断会导致文件下载不完整，后续更新失败，需提前优化网络：
- 优先有线连接：
- 用 Cat6 类网线连接 NAS 与路由器（避免 WiFi，2.4G WiFi 易受干扰，5G WiFi 稳定性略逊于有线）；
- 更换路由器 LAN 口（排除端口故障），确保网线接头插紧（避免松动导致断连）；
- 避免网络占用：
- 更新前关闭 NAS 上的带宽密集型任务（如 Docker 容器、Synology Drive 同步、视频转码）；
- 通知局域网内用户，暂时停止大文件下载、视频播放等占用带宽的操作，确保更新文件下载速度≥1MB/s。
步骤 7：记录系统关键信息 —— 便于更新后排查问题
更新后若出现异常（如 IP 变化、套件失踪），需对比更新前信息快速定位问题，建议记录：
- 网络信息：NAS 局域网 IP（如 192.168.1.100）、网关（192.168.1.1）、DNS 服务器（8.8.8.8）；
- 硬件信息：硬盘型号与位置（如 “Slot 1：WD Red 4TB”）、内存容量（如 “8GB DDR4”）；
- 套件列表：截图已安装套件（套件中心→已安装），标注核心套件（如 Hyper Backup、Synology Photos）；
- 用户权限：记录关键用户（如管理员账号、家庭用户）的权限范围，避免更新后权限异常。
步骤 8：选择合适的更新时间 —— 减少业务影响
更新期间 NAS 会重启 1-2 次，服务暂时中断，需选择低负载时段：
- 家庭用户：推荐夜间 12 点后（家人不再访问 NAS 照片、视频）；
- 企业用户：选择周末或非工作时间（如周六凌晨 3 点），提前通知员工 “更新时段 NAS 暂停服务”；
- 避坑提醒：不要在重要业务时段（如工作日白天、备份任务运行时）更新，避免服务中断导致工作停滞。
三、常见问题 FAQ：DSM 更新前的高频疑问解答
Q1：旧型号 NAS（如 DS216j、DS415+）能更新到 DSM 7.x 吗？
A：需查官方兼容性列表：
- 若列表中显示 “支持 DSM 7.0+”，可正常更新（但需注意：部分旧型号因硬件性能，更新后可能卡顿，建议先清理无用套件）；
- 若显示 “不支持”（如 DS216j 仅支持到 DSM 6.2.4），不要强行更新 —— 强行刷入高版本 DSM 会导致硬件不兼容，NAS 无法启动，需保留当前版本。
Q2：备份数据用 Hyper Backup 还是直接复制到外部硬盘？
A：按需求选择：
- 追求便捷：直接复制（适合小容量数据，如 10GB 以内的文档）；
- 追求安全：Hyper Backup（支持增量备份、版本控制，更新后数据损坏可恢复到旧版本）；
- 企业用户：必须用 Hyper Backup，同时备份到本地外部硬盘和远程 NAS，实现 “双备份”。
Q3：更新前需要卸载 Docker 容器或虚拟机吗？
A：视情况而定：
- 官方 Docker 镜像（如 Synology 提供的 Ubuntu 镜像）：无需卸载，更新后通常能正常启动；
- 自定义镜像 / 复杂容器（如运行数据库的容器）：建议先停止容器并备份数据（如导出数据库），更新后若无法启动，需重新部署镜像；
- 虚拟机：更新前关闭虚拟机，避免更新中断导致虚拟机磁盘损坏，更新后重新启动即可。
Q4：DSM 更新前一定要备份配置吗？不备份会怎样？
A：强烈建议备份！不备份的风险：
- 若更新失败，需重新配置用户账号、权限、套件参数（可能耗时几小时）；
- 部分旧版配置与新版 DSM 不兼容，更新后配置自动丢失，无备份则无法恢复。
四、总结：DSM 更新前准备的核心逻辑 ——“防风险、保退路”
DSM 更新前准备的核心不是 “复杂操作”，而是 “全面排查风险”：通过兼容性检查避免硬件 / 软件冲突，通过数据备份确保 “更新失败能恢复”，通过环境优化（电源、网络）避免更新中断。
对于用户而言，记住 “三不原则”：不跳过兼容性检查、不省略数据备份、不在高负载时段更新，即可大幅提升 DSM 更新成功率。若准备过程中遇到疑问，可随时参考 Synology 官方知识库，或联系技术支持获取针对性建议，确保更新顺利完成，享受 DSM 新功能的同时，保障 NAS 稳定运行。
Synology DSM 更新前准备指南：8 大必做步骤 + 风险规避技巧
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