在使用 Synology NAS（网络附加存储）通过 SMB 协议实现文件共享时，不少用户会遇到 “SMB 访问 Synology NAS 文件名过长” 的问题：明明在 DSM（DiskStation Manager）的 File Station 中能正常查看的文件，通过 Windows “此电脑” 或 macOS “访达” 访问时，却弹出 “文件名过长”“路径超出最大长度限制” 等报错，甚至直接无法打开或复制文件。这种问题多发生在多层文件夹嵌套（如 “工作文档 / 2024 项目 / 产品方案 / 设计稿 / 最终版 / 细节图”）或文件名包含长字符（如 “2024 年 Q2 季度产品迭代规划及资源分配表_v1.2_final”）的场景，严重影响文件共享效率。本文将从问题诊断、限制原理、分步解决方案三个维度，帮助用户彻底解决 SMB 文件名过长的问题。
一、先诊断：确认是否属于 “SMB 文件名过长” 问题
并非所有 SMB 访问异常都是 “文件名过长” 导致，需先通过 “报错提示” 和 “长度检查” 两个维度，精准判断问题类型，避免无效操作。
1. 从报错提示判断：不同系统的典型报错
不同客户端系统（Windows/macOS）遇到 “SMB 文件名过长” 时，报错提示存在差异，可对照以下特征快速识别：
- Windows 系统典型报错：
- 打开文件时：弹出 “无法打开此文件，因为其路径名过长。请缩短路径名或尝试访问该文件所在的位置。”
- 复制文件时：提示 “目标路径过长，该文件的路径名超过了系统允许的最大长度。请缩短文件名或选择较短的路径。”
- 右键操作时：部分文件可能显示灰色不可选，鼠标悬停无明确提示，但通过 “属性” 查看路径时，长度明显超过 250 字符。
- macOS 系统典型报错：
- 访达中显示 “无法完成操作，因为文件名太长”。
- 复制文件时弹出 “操作无法完成，因为项目名称过长”。
- 终端访问时（通过smb://NASIP/共享文件夹连接），提示 “path too long” 或 “file name exceeds maximum length”。
2. 从长度检查判断：计算 “完整路径长度”
“文件名过长” 的核心是 “完整路径长度” 超出限制，而非单一文件名长度。需按以下步骤计算完整路径，确认是否超标：
- 获取 NAS 共享文件夹的 SMB 路径：
- 以 Windows 为例，打开 “此电脑”，找到已连接的 Synology NAS 共享文件夹（如 “Work”），右键选择 “属性”，在 “常规” 选项卡中复制 “位置”（格式如 “DS920+Work”）。
- 获取目标文件的相对路径：
- 进入 NAS 的 DSM 系统，打开 File Station，找到报错文件，右键选择 “属性”，复制 “位置”（如 “Work/2024 项目 / 产品方案 / 设计稿 / 最终版 / 细节图 / 2024Q2 产品迭代规划表_v1.2_final.xlsx”）。
- 计算完整路径长度：
- 将 SMB 路径与相对路径合并（注意去掉重复的 “共享文件夹名”），例如合并后为 “DS920+Work/2024 项目 / 产品方案 / 设计稿 / 最终版 / 细节图 / 2024Q2 产品迭代规划表_v1.2_final.xlsx”。
- 统计该路径的字符数（含符号和斜杠）：Windows 默认限制为 260 字符（部分版本可扩展），macOS 默认限制为 1024 字符，但 SMB 协议兼容性限制可能导致实际支持长度 shorter，若字符数超过 260，基本可判定为 “文件名过长” 问题。
二、懂原理：为什么 SMB 会出现 “文件名过长” 限制？
要彻底解决问题，需先理解 “SMB 文件名过长” 的根源 —— 本质是SMB 协议版本限制与客户端系统默认设置的双重约束，具体可分为三点：
1. SMB 协议版本的兼容性限制
Synology NAS 支持 SMB 1.0、2.0、3.0/3.1.1 等多个版本，不同版本对路径长度的支持不同：
- SMB 1.0（旧版本）：最大支持路径长度为 260 字符（与早期 Windows XP/7 兼容），若 NAS 默认启用 SMB 1.0，即使客户端支持更长路径，也会因协议限制触发报错。
- SMB 2.0 及以上（推荐版本）：原生支持 “长路径”（最大路径长度可达 32767 字符），但需 NAS 和客户端同时启用该版本，并手动开启 “长路径支持” 设置，否则仍按默认 260 字符限制执行。
2. Windows 客户端的默认限制
Windows 系统（尤其是 Win10/11）虽支持 SMB 3.x，但默认未开启 “长路径支持”，核心限制来自两处：
- 系统组策略限制：默认 “启用 NTFS 长路径” 选项未勾选，导致路径长度被限制在 260 字符内。
- SMB 客户端配置：即使 NAS 启用 SMB 3.x，Windows SMB 客户端默认仍按 “兼容模式” 运行，未主动适配长路径。
3. 多层文件夹嵌套的 “累积效应”
用户常忽略 “文件夹嵌套” 对路径长度的影响：单一文件名可能仅 50 字符，但多层嵌套后（如 “共享文件夹 / 部门 / 年份 / 项目 / 子项目 / 文件”），路径字符数会快速累积。例如：
- 单层路径：DS920+Work2024Q2规划表.xlsx（字符数约 30）
- 6 层嵌套：DS920+Work市场部2024Q2项目产品设计最终稿2024Q2市场部产品设计规划表_v1.2_final.xlsx（字符数超 150，若再增加 2-3 层嵌套，极易超过 260 字符）
三、分步骤：3 种解决方案彻底解决 “SMB 文件名过长”
针对上述原理，提供 “优先优化 NAS 设置”“缩短文件路径”“适配客户端设置” 三种解决方案，按操作复杂度从低到高排序，用户可根据自身情况选择。
方案 1：优先开启 DSM 的 SMB “长路径支持”（推荐）
这是最直接的解决方法，通过调整 Synology NAS 的 SMB 设置，适配长路径需求，操作步骤适用于 DSM 7.x 和 6.x 版本（以 7.x 为例，6.x 操作逻辑一致）：
步骤 1：登录 DSM 系统并进入 SMB 设置
- 打开电脑浏览器，输入 NAS 的 IP 地址（如 “192.168.1.108”），输入管理员账号和密码登录 DSM。
- 在 DSM 桌面点击 “控制面板”（图标为齿轮样式），进入控制面板后，在左侧导航栏找到 “文件服务”，点击进入。
- 在 “文件服务” 页面，找到 “SMB” 选项卡（通常在顶部，若未显示，需先勾选左侧 “SMB” 以启用该服务）。
步骤 2：启用 SMB 2.0 及以上版本（关闭旧版本）
- 在 “SMB” 选项卡中，找到 “SMB 版本” 设置区域，取消勾选 “SMB 1.0”（旧版本兼容性差，且有安全风险）。
- 勾选 “SMB 2.0” 和 “SMB 3.0/3.1.1”（若 NAS 支持 3.1.1，优先勾选，兼容性更好），点击 “应用” 保存设置（此时会提示 “SMB 服务将重启”，点击 “确定” 即可）。
步骤 3：开启 “长路径支持” 选项
- 在 “SMB” 选项卡中，向下滚动找到 “高级设置” 区域，点击 “高级设置” 按钮（部分版本显示为 “设置”）。
- 在弹出的 “SMB 高级设置” 窗口中，找到 “长路径支持” 选项（英文为 “Long path support”），勾选 “启用长路径支持”（该选项仅在 SMB 2.0 及以上版本启用时可见）。
- 点击 “确定” 关闭高级设置窗口，再点击 “SMB” 选项卡底部的 “应用”，完成 NAS 端设置（设置生效后，NAS 的 SMB 服务会自动重启，无需手动重启 NAS）。
步骤 4：验证 NAS 设置是否生效
- 重启客户端电脑的 SMB 连接：Windows 用户可打开 “命令提示符”（按 Win+R，输入 “cmd” 回车），输入net use * /delete /y（清除现有 SMB 连接缓存），然后重新在 “此电脑” 中连接 NAS 共享文件夹。
- 尝试访问之前报错的长路径文件：若能正常打开或复制，说明 NAS 端设置生效；若仍报错，需继续配置客户端设置（见方案 3）。
方案 2：缩短文件 / 文件夹路径（适用于无法修改 NAS 设置的场景）
若 NAS 由团队统一管理，无法修改 SMB 设置，可通过 “缩短路径” 解决问题，核心是减少文件夹嵌套层数和缩短文件名，具体操作步骤如下：
步骤 1：梳理现有文件路径结构
- 登录 DSM 的 File Station，找到报错文件所在的文件夹路径（如 “Work / 市场部 / 2024/Q2 项目 / 产品设计 / 最终稿 / 2024Q2 市场部产品设计规划表_v1.2_final.xlsx”）。
- 标记路径中的 “可简化层级”：例如 “2024” 可简化为 “24”，“产品设计” 可简化为 “设计”，“最终稿” 可简化为 “终稿”。
步骤 2：缩短文件夹名称（减少嵌套层数）
- 右键点击需要简化的文件夹（如 “2024”），选择 “重命名”，修改为更短的名称（如 “24”），注意避免使用特殊字符（参考前文 Windows 命名规则）。
- 合并重复或冗余的文件夹：例如 “Q2 项目” 和 “产品设计” 可合并为 “24Q2 产品设计”，减少一层嵌套（原路径 “2024/Q2 项目 / 产品设计” 简化为 “24Q2 产品设计”）。
- 操作后检查路径长度：简化后的路径如 “Work / 市场部 / 24Q2 产品设计 / 终稿 / 2024Q2 市场部产品设计规划表_v1.2_final.xlsx”，字符数明显减少，通常可控制在 200 字符内。
步骤 3：缩短文件名（保留核心信息）
- 右键点击报错文件（如 “2024Q2 市场部产品设计规划表_v1.2_final.xlsx”），选择 “重命名”。
- 保留核心信息（如年份、部门、版本），删除冗余词汇：例如修改为 “24Q2 市场部设计规划_v1.2.xlsx”，字符数从 50 + 减少到 30+，同时不影响识别。
- 批量缩短（可选）：若需修改多个文件，可在 File Station 中按住 “Ctrl” 键选中多个文件，右键选择 “批量操作 > 重命名”，通过 “替换文本” 功能批量简化（如将 “2024” 替换为 “24”，“规划表” 替换为 “规划”）。
步骤 4：验证修改结果
- 回到客户端电脑，刷新 SMB 共享文件夹（按 F5），找到修改后的文件。
- 尝试打开或复制文件：若不再弹出 “文件名过长” 报错，说明路径缩短成功；若仍报错，需进一步减少嵌套层数或缩短名称。
方案 3：适配客户端设置（Windows/macOS 分别优化）
若 NAS 已开启长路径支持，但客户端仍报错，需针对性调整 Windows 或 macOS 的 SMB 客户端设置，确保与 NAS 适配。
（1）Windows 客户端优化（以 Win10/11 为例）
步骤 1：开启 “NTFS 长路径支持”（通过组策略）
- 按 Win+R 键打开 “运行” 窗口，输入 “gpedit.msc”，点击 “确定” 打开 “本地组策略编辑器”（仅 Windows 专业版 / 企业版支持，家庭版需通过注册表设置，见下文补充）。
- 在左侧导航栏依次展开 “计算机配置> 管理模板 > 系统 > 文件系统 > NTFS”。
- 在右侧找到 “启用 NTFS 长路径” 选项，双击打开，选择 “已启用”，点击 “确定” 保存设置。
步骤 2：开启 “SMB 客户端长路径支持”（通过注册表）
- 按 Win+R 键打开 “运行” 窗口，输入 “regedit”，点击 “确定” 打开 “注册表编辑器”（操作前建议备份注册表：文件 > 导出，保存为.reg 文件）。
- 在左侧导航栏依次展开路径：HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetServicesLanmanWorkstationParameters。
- 在右侧空白处右键点击，选择 “新建> DWORD (32 位) 值”，命名为 “EnableLongPaths”。
- 双击 “EnableLongPaths”，将 “数值数据” 改为 “1”，“基数” 选择 “十六进制”，点击 “确定”。
- 关闭注册表编辑器，重启电脑（设置需重启后生效）。
补充：Windows 家庭版设置方法（无组策略）
- 按 Win+R 键打开 “运行”，输入 “notepad” 打开记事本，复制以下内容：
Windows Registry Editor Version 5.00[HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetServicesLanmanWorkstationParameters]"EnableLongPaths"=dword:00000001[HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetControlFileSystem]"LongPathsEnabled"=dword:00000001
- 点击记事本 “文件> 另存为”，“保存类型” 选择 “所有文件”，文件名命名为 “EnableLongPaths.reg”，保存到桌面。
- 双击桌面的 “EnableLongPaths.reg”，弹出 “是否确认添加到注册表” 提示，点击 “是”，完成后重启电脑。
（2）macOS 客户端优化（以 macOS Ventura 为例）
macOS 默认支持较长路径，但需确保 SMB 连接时使用正确的协议版本：
- 打开 “访达”，点击顶部菜单栏 “前往 > 连接服务器”（或按 Cmd+K）。
- 在 “服务器地址” 中输入 NAS 的 SMB 路径，格式为 “smb://NASIP/ 共享文件夹名”（如 “smb://192.168.1.108/Work”），点击 “连接”。
- 输入 NAS 的用户名和密码，在 “连接方式” 中选择 “SMB 3.0”（若未显示，需先在 NAS 端启用 SMB 3.0），点击 “连接”。
- 若仍报错，可通过终端强制启用长路径支持：打开 “终端”（应用程序 > 实用工具 > 终端），输入defaults write com.apple.finder AppleShowAllFiles YES（显示隐藏文件），然后重启访达（输入killall Finder），再重新连接 SMB 即可。
四、常见疑问：SMB 文件名过长的补充解答
疑问 1：DSM 6.x 版本如何开启 SMB 长路径支持？
DSM 6.x 与 7.x 操作差异较小，步骤如下：
- 登录 DSM 6.x，进入 “控制面板> 文件服务 > SMB/AFP/NFS”。
- 勾选 “启用 SMB 服务”，在 “SMB 版本” 中取消 “SMB 1.0”，勾选 “SMB 2.0” 和 “SMB 3.0”。
- 点击 “高级设置”，在 “其他” 选项卡中找到 “长路径支持”，勾选 “启用”，点击 “确定” 并 “应用”，无需重启 NAS。
疑问 2：开启长路径支持后，旧设备（如 Windows 7）还能访问吗？
Windows 7 仅支持 SMB 2.0（部分版本需手动开启），但不支持 “长路径”（默认限制 260 字符），若旧设备需访问，需：
- 确保 NAS 同时启用 SMB 2.0（不关闭）。
- 为旧设备访问的文件单独设置 “短路径”（减少嵌套和文件名长度），避免长路径文件。
疑问 3：为什么修改后仍报错 “路径过长”？
可能存在以下 3 个原因，需逐一排查：
- NAS 的 SMB 服务未重启：修改 SMB 设置后，需在 “文件服务> SMB” 中点击 “应用”，确保服务重启（可在 “资源监视器” 中查看 “smbd” 进程是否重启）。
- 客户端缓存未清除：Windows 需执行net use * /delete /y清除缓存，macOS 需断开 SMB 连接后重新连接（访达 > 右键点击 NAS > 推出）。
- 路径包含特殊字符：即使长度合规，若路径包含 “#”“@”“$” 等特殊字符，可能导致 SMB 解析异常，需修改为字母 / 数字 / 下划线组合。
五、总结与预防建议
“SMB 访问 Synology NAS 文件名过长” 的问题，核心解决思路是 “优化 NAS SMB 设置 + 适配客户端 + 简化路径”：优先通过 DSM 开启 SMB 2.0 及以上版本和长路径支持，再根据客户端系统（Windows/macOS）调整对应设置，最后通过缩短文件夹嵌套和文件名巩固效果。
为避免后续再次出现该问题，建议提前做好以下预防措施：
- 制定文件命名规范：团队使用时，统一规定 “文件夹层级不超过 3 层”（如 “共享文件夹 / 部门 / 文件”），文件名长度控制在 50 字符内（例 “24Q2 市场部设计规划_v1.2.xlsx”）。
- 定期整理文件结构：每季度在 File Station 中清理冗余文件夹（如 “旧版本”“临时文件”），合并重复分类（如 “项目 A 设计” 和 “项目 A 文档” 合并为 “项目 A”）。
- 优先使用 SMB 3.x 版本：在 DSM 中默认关闭 SMB 1.0，仅启用 SMB 3.0/3.1.1，兼顾安全性和长路径支持（SMB 3.x 还支持加密传输，减少数据泄露风险）。
若按上述方法操作后仍有问题，可参考 Synology 官方知识库（https://kb.synology.cn/zh-cn/DSM/tutorial/smb_file_name_too_long）获取更详细的版本适配说明，或联系 Synology 技术支持提供 NAS 型号和 DSM 版本，获取针对性指导。
SMB 访问 Synology NAS 文件名过长？DSM 设置 + 客户端优化完整解决（附报错对照）
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