在使用 Synology DSM 管理共享文件夹时，很多用户会遇到 “大小写显示异常” 问题 —— 明明创建时命名为 “PhotoBackup”“WorkData_2024”（含大写字母），但通过 SMB 协议（Windows/Mac 文件管理器）连接或甚至在 DSM File Station 中查看时，却变成 “photobackup”“workdata_2024”（全小写）。这不仅影响文件识别效率（如多团队协作时找不到目标文件夹），还可能因 “大小写不区分” 导致误操作（如重复创建 “WorkData” 和 “workdata” 却被视为同一文件夹）。本文结合 Synology 官方技术文档（https://kb.synology.cn/zh-cn/DSM/tutorial/shared_folder_names_with_uppercase_letters_displayed_as_lowercase_letters），从 “现象识别→原因拆解→分步解决→规范预防” 四个维度，提供可直接落地的Synology DSM 共享文件夹大小写显示修复指南，覆盖 DSM 7.x/6.x 版本与主流文件系统（Btrfs/ext4），新手也能轻松解决大小写异常问题。
一、共享文件夹名大写变小写的 3 类典型现象（快速对号入座）
在排查原因前，先明确不同使用场景下的异常表现，帮助用户快速判断是否属于本文解决的问题，避免与 “文件夹重命名失误”“系统显示 bug” 等混淆：
快速验证方法：
- 登录 DSM→打开 “File Station”，查看目标文件夹名，若显示小写但创建时确为大写，问题在 “DSM 文件系统或共享设置”；
- 若 File Station 显示正常（含大写），仅 SMB 连接时小写，问题在 “SMB 协议大小写配置”。
二、3 大核心原因拆解（底层逻辑 + 典型场景）
Synology DSM 共享文件夹名大写变小写的本质是 “大小写敏感性配置不兼容”——NAS 的文件系统、SMB 协议或外部文件来源的 “大小写区分规则” 不一致，导致大写字母被自动转换或限制。具体原因可归纳为 3 点：
三、分步解决方案（按优先级排序，DSM 7.x/6.x）
解决大小写异常的核心是 “开启 DSM 系统与 SMB 协议的‘区分大小写’支持”，按 “SMB 配置→文件系统验证→旧文件夹修复” 的优先级操作，确保新文件夹正常保留大写，旧文件夹可恢复，每步标注版本差异与详细路径：
方案 1：配置 SMB 协议大小写敏感性（解决 SMB 显示小写）
若仅 SMB 连接时文件夹名小写（File Station 正常），只需调整 SMB 协议的大小写设置，无需修改文件系统，操作最快，分版本详解：
（一）DSM 7.x 版本操作步骤
- 进入 SMB 高级设置界面：
① 用管理员账号登录 Synology NAS（浏览器输入 NAS IP，如 192.168.1.100）；
② 点击 “控制面板”→“文件服务”→“SMB”（确保 “启用 SMB 服务” 已勾选，若未勾选先启用）；
③ 点击页面下方 “高级设置” 按钮，弹出 “SMB 高级设置” 窗口，切换到 “通用” 标签页。
- 开启 SMB 大小写敏感性：
① 在 “通用” 模块中找到 “大小写敏感性” 选项（默认显示 “不区分大小写”）；
② 点击下拉框，选择 “区分大小写”（关键！选择后 SMB 客户端会按 NAS 文件夹名原始大小写显示，不再自动转为小写）；
③ （可选）勾选 “启用 SMB 3.0”（现代系统推荐，SMB 3.0 对大小写区分的兼容性更好，避免客户端显示异常）；
④ 点击 “确定”→“应用”，弹窗提示 “SMB 服务将重启”，点击 “确定”，等待服务重启（约 10 秒，期间 SMB 连接会暂时中断）。
- 验证 SMB 大小写显示：
① 重启 SMB 服务后，Windows/Mac 重新连接 NAS SMB 共享（如 Windows 打开 “此电脑”→输入 NAS-IP）；
② 查看目标文件夹名，若原本的 “WorkData”“PhotoBackup” 恢复为含大写的原始名称，说明设置生效；
③ 若仍显示小写，关闭客户端文件管理器（如 Windows “此电脑”），重新打开后再次查看（客户端缓存可能未更新）。
（二）DSM 6.x 版本操作差异
DSM 6.x 的 SMB 大小写设置位置更直接，无需进入 “高级设置”：
- 登录 DSM→“控制面板”→“文件服务”→“SMB”；
- 在 “基本设置” 模块中，找到 “大小写敏感性” 选项，下拉选择 “区分大小写”；
- 点击 “应用”，重启 SMB 服务后验证，操作逻辑与 7.x 一致。
方案 2：验证并调整 NAS 文件系统大小写敏感性（解决 File Station 小写）
若 File Station 与 SMB 均显示小写，需检查 NAS 存储池的文件系统是否支持区分大小写（仅 Btrfs/ext4 支持，FAT32 不支持），步骤如下：
- 查看存储池文件系统类型：
① 进入 “控制面板”→“存储管理器”→“存储池”；
② 查看目标存储池（如 “storagepool1”）的 “文件系统” 列，确认是否为 “Btrfs” 或 “ext4”（若为 “FAT32”，需备份数据后重新初始化存储池为 Btrfs/ext4，FAT32 不支持区分大小写）。
- 检查文件系统大小写敏感性配置：
① 若为 Btrfs 文件系统：
- Btrfs 默认支持区分大小写，无需额外设置，若仍显示小写，多为 SMB 配置问题（参考方案 1）或外部文件来源影响（参考方案 3）；
② 若为 ext4 文件系统：
- ext4 需在存储池初始化时开启区分大小写，已创建的 ext4 存储池无法直接修改（需重新初始化），若初始化时未开启：
- 备份存储池内所有数据（如通过 Hyper Backup 备份到外部硬盘）；
- 进入 “存储管理器”→“存储池”→选中目标存储池→点击 “删除”（会清空所有数据，谨慎操作）；
- 重新创建存储池：点击 “创建”→选择 “ext4”→勾选 “启用大小写敏感性”→按向导完成创建；
- 恢复备份数据到新存储池，新建共享文件夹时即可保留大写字母。
- 新建文件夹验证文件系统设置：
① 进入 “控制面板”→“共享文件夹”→“新建”，输入含大写的文件夹名（如 “Test_Uppercase_2024”）；
② 点击 “确定” 后，打开 File Station 查看，若文件夹名保留 “Test_Uppercase_2024”（含大写），说明文件系统大小写敏感性配置正确；
③ 若仍自动转为小写，确认存储池文件系统为 Btrfs/ext4，且未受外部文件来源影响（如从 FAT32 复制的文件夹）。
方案 3：修复已存在的小写文件夹（恢复原始大写名称）
已显示为小写的旧文件夹（如 “workdata”），需通过 “删除重建” 或 “重命名 + SMB 刷新” 恢复大写，分场景操作：
场景 1：文件夹内无重要数据（直接重建）
- 进入 “File Station”，找到小写文件夹（如 “workdata”），备份其中的文件（若有）到临时位置（如 “Temp_Backup”）；
- 右键点击 “workdata”→“删除”，确认删除（清空该文件夹）；
- 按方案 1-2 配置好 SMB 与文件系统后，新建共享文件夹，手动输入含大写的原始名称（如 “WorkData”）；
- 将临时备份的文件复制到新创建的 “WorkData” 文件夹，完成恢复。
场景 2：文件夹内有大量数据（避免重建，重命名修复）
- 进入 “控制面板”→“共享文件夹”，找到小写文件夹（如 “photobackup”），点击 “编辑”；
- 在 “基本设置” 中，将 “共享文件夹名称” 改为含大写的原始名称（如 “PhotoBackup”），点击 “确定”；
- 若弹出 “名称已存在” 提示（因系统之前不区分大小写，“photobackup” 和 “PhotoBackup” 被视为同一名称）：
① 先将名称改为临时名称（如 “PhotoBackup_Temp”），点击 “确定”；
② 再次编辑，将临时名称改为 “PhotoBackup”，点击 “确定”（规避名称冲突）；
- 参考方案 1 重启 SMB 服务，Windows/Mac 重新连接 SMB，查看文件夹名是否恢复大写。
四、3 个关键预防措施（避免大小写异常复发）
解决当前问题后，通过以下措施规范文件夹管理，长期避免大写变小写，减少重复操作：
1. 新建共享文件夹时规范命名与验证
- 命名规范：创建文件夹时明确大小写格式（如 “项目名_年份_季度”，如 “Finance_2024_Q3”），避免 “大小写混合无规律”（如 “finance_2024Q3”）；
- 创建后立即验证：新建文件夹后，同时在 File Station 和 SMB 客户端查看名称，确认大写字母保留，无自动转换，避免后续数据累积后修复麻烦。
2. 避免从 “不区分大小写” 的外部设备复制文件夹
- 不建议从 FAT32 格式 U 盘、旧 FAT32 分区、Windows XP 系统复制文件夹到 NAS，这些设备 / 系统的文件默认 “不区分大小写”，易导致 NAS 继承小写格式；
- 若需复制外部文件，先将外部设备格式化为 NTFS（Windows）或 APFS（Mac）（均支持区分大小写），再复制文件到 NAS，或在 NAS 新建含大写的文件夹，将外部文件 “手动复制” 到该文件夹（而非复制整个外部文件夹）。
3. 定期检查共享文件夹大小写显示
- 每月登录 DSM→“File Station”，抽查关键共享文件夹（如 “财务数据”“项目文档”）的名称，确认大小写与创建时一致；
- 若发现新出现的小写文件夹，及时排查是否为新员工创建时未注意规范，或 SMB 配置被误修改（如误设为 “不区分大小写”），按方案 1-2 快速修复。
五、常见问题解答（FAQ）：解决优化中的高频疑问
1. 问：设置 SMB 为 “区分大小写” 后，Windows 客户端显示 “找不到文件夹”，怎么办？
答：是 Windows 客户端缓存了旧小写文件夹名，解决步骤：
① 关闭 Windows “此电脑”，按 “Win+R” 输入 “cmd”，打开命令提示符；
② 输入ipconfig /flushdns（刷新 DNS 缓存），再输入net use * /delete（断开所有 SMB 连接），按回车确认；
③ 重新打开 “此电脑”，输入 NAS-IP，连接后查看，文件夹名会按 NAS 原始大小写显示，不再提示 “找不到”。
2. 问：Btrfs 文件系统，File Station 显示小写，SMB 设置正确，是什么原因？
答：多为外部文件来源影响，解决步骤：
① 确认该文件夹是否从 FAT32 设备复制而来，若为是，按方案 3 “重命名修复”（先改临时名，再改回含大写的名称）；
② 若为新建文件夹，进入 “File Station” 右键该文件夹→“属性”→“常规”，查看 “名称” 是否含大写，若显示小写，手动 “重命名” 为含大写的名称，刷新后即可正常显示。
3. 问：设置 “区分大小写” 后，“WorkData” 和 “workdata” 被视为两个不同文件夹，如何避免误创建？
答：需规范命名流程，避免重复创建：
① 新建共享文件夹前，先在 “File Station” 搜索框输入名称（如 “WorkData”），确认无同名文件夹（含不同大小写）；
② 企业场景可通过 “用户与群组” 权限控制，仅允许管理员创建共享文件夹，普通用户无创建权限，减少误操作；
③ 若已误创建两个不同大小写的文件夹，合并数据后删除其中一个（如删除 “workdata”，保留 “WorkData”），避免文件混乱。
4. 问：DSM 6.x ext4 存储池，未开启大小写敏感性，已存大量数据，无法重新初始化，怎么办？
答：可通过 “SMB 映射 + 文件夹重命名” 临时规避：
① 按方案 1 将 SMB 设为 “区分大小写”；
② 在 Windows 客户端中，将 NAS SMB 共享映射为网络驱动器（如 Z:）；
③ 在 Windows 中右键 Z: 驱动器中的小写文件夹（如 “workdata”）→“重命名”，改为含大写的名称（如 “WorkData”）；
④ 虽 ext4 存储池底层仍不区分大小写，但 SMB 客户端会按修改后的大写名称显示，满足识别需求（仅适合无法重新初始化存储池的临时场景，长期建议迁移数据到 Btrfs 存储池）。
总结
Synology DSM 共享文件夹名大写变小写的解决核心是 “开启 SMB 协议与文件系统的区分大小写支持”——SMB 配置解决客户端显示问题，文件系统设置解决 NAS 端显示问题，旧文件夹通过重命名或重建恢复大写。需注意不同文件系统的兼容性（Btrfs/ext4 支持，FAT32 不支持）、外部文件来源的影响，通过规范命名与定期检查预防复发。若按本文步骤仍有异常，可参考 Synology 官方文档获取更多存储池配置细节，或联系群晖技术支持提供存储池日志进一步排查。
Synology DSM 共享文件夹名大写变小写？原因 + 分步解决教程（DSM 7.x 适用）
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