很多企业或个人用户在使用Windows PC（如Windows 10/11）或Windows文件服务器（如Windows Server 2019）时，常因“手动备份繁琐”“数据丢失后无法恢复”等问题困扰，而Synology Active Backup for Business（ABB） 可通过“NAS集中管理+Windows客户端自动备份”的模式，轻松实现文件/文件夹的定时备份、增量同步与快速恢复，且支持多设备统一管理。本文将从NAS端ABB基础配置入手，分步骤详解Windows PC与文件服务器的备份操作，同时覆盖常见故障排查与优化技巧，帮你彻底掌握ABB的Windows设备备份能力。

Synology ABB备份Windows PC/文件服务器完整教程：步骤+故障排查（2024）

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详解Synology Active Backup for Business（ABB）备份Windows PC与文件服务器的操作步骤，含NAS端ABB配置、Windows客户端安装、备份计划设置（增量/全量），解决权限不足、备份失败、速度慢等问题，确保Windows设备数据安全。

一、备份前必做：2大前提准备（NAS端+Windows端）

要顺利实现ABB备份Windows设备，需先完成NAS端的ABB服务配置与Windows端的环境准备，两者缺一不可，避免后续操作卡壳。

1. 第一步：NAS端配置ABB基础环境（核心中枢）

ABB备份依赖NAS端的“存储库”（存放备份数据）与“服务启用”，操作如下（以DSM 7.2版本为例）：

（1）安装并启用Active Backup for Business套件

1. 登录Synology NAS的DSM网页端（如`https://192.168.1.100:5001`），打开「套件中心」→「所有套件」；

2. 在搜索框输入“Active Backup for Business”，找到套件后点击「安装」，无需勾选额外组件（默认包含服务器核心功能），点击「下一步」；

3. 安装完成后，在「套件中心→已安装」中找到“Active Backup for Business”，点击「打开」进入套件初始化界面；

4. 初始化步骤：点击「开始」→选择“设置备份服务器”→接受许可协议→保持默认通信端口（5900）→点击「完成」，进入ABB管理主界面。

（2）创建备份存储库（存放Windows备份数据）

存储库是备份数据的专用存储位置，需选择容量充足的卷，操作如下：

1. 在ABB主界面左侧点击「存储库」→「创建存储库」；

2. 选择存储库类型：

- 本地备份选「本地存储库」（数据存于NAS本地卷，如volume1，推荐）；

- 异地备份选「远程存储库」（数据存于其他Synology NAS，需先配置异地连接）；

3. 选择目标卷：下拉选择剩余容量充足的卷（建议可用空间≥Windows设备待备份数据总量的1.5倍，预留冗余），点击「下一步」；

4. 启用存储优化（可选，提升备份效率）：

- 勾选“启用数据去重”（减少重复文件占用空间，适合多设备备份相同文件场景）；

- 勾选“启用压缩”（默认LZ4压缩，不影响备份速度，可节省20-30%存储空间）；

5. 点击「完成」，等待存储库创建（约1-2分钟），创建成功后状态显示“正常”。

2. 第二步：Windows端环境准备（设备端适配）

Windows PC/文件服务器需满足以下条件，否则可能出现客户端安装失败或备份异常：

（1）系统版本与组件要求

| 设备类型       | 系统版本要求                          | 必备组件                                  |

|----------------|---------------------------------------|-------------------------------------------|

| Windows PC     | Windows 10（1709及以上）、Windows 11  | .NET Framework 4.8及以上（用于运行客户端） |

| Windows文件服务器 | Windows Server 2016、2019、2022       | 启用“文件共享”服务、.NET Framework 4.8    |

- 检查.NET Framework版本：在Windows「控制面板」→「程序」→「程序和功能」→「启用或关闭Windows功能」中，确认“.NET Framework 4.8”已勾选，未勾选则勾选后重启设备；

- 启用文件共享（文件服务器）：在Windows Server「服务器管理器」→「添加角色和功能」中，勾选“文件和存储服务”→“文件和iSCSI服务”→“文件服务器”，安装后重启。

（2）下载ABB Windows客户端

需在待备份的Windows设备上安装ABB客户端，下载方式有两种：

1. 从NAS端下载（推荐，确保版本匹配）：

- 登录NAS的ABB主界面→点击左侧「客户端」→「下载客户端」→选择“Windows”，下载客户端安装包（如“ActiveBackupBusinessClient_Windows_x64.msi”）；

2. 从Synology官网下载：

- 打开浏览器访问Synology官网下载中心（https://www.synology.com/zh-cn/support/download），搜索“Active Backup for Business Client”，选择对应Windows版本下载。

二、场景1：Windows PC用ABB备份文件/文件夹（详细步骤）

Windows PC备份适合个人或小型团队，重点是“指定文件/文件夹”“定时自动备份”，操作全程在PC端完成，无需复杂配置。

步骤1：安装ABB Windows客户端

1. 双击下载的客户端安装包（如“ActiveBackupBusinessClient_Windows_x64.msi”），弹出安装向导，点击「下一步」；

2. 接受许可协议，点击「下一步」；

3. 选择安装路径（默认“C:Program FilesSynologyActive Backup for Business Client”，无需修改），点击「下一步」；

4. 点击「安装」，等待安装完成（约1-2分钟），安装成功后点击「完成」，客户端会自动启动（桌面生成快捷方式）。

步骤2：配置PC与NAS的连接

1. 打开“Active Backup for Business Client”客户端，首次启动提示“连接到Synology NAS”，点击「开始」；

2. 输入NAS访问信息：

- “服务器地址”：输入NAS的局域网IP（如`192.168.1.100`）或DDNS地址（外网备份用，如`yourname.synology.me`）；

- “端口”：默认5900（与NAS端ABB端口一致，无需修改）；

3. 点击「下一步」，输入NAS的管理员账户密码（如admin账户，需拥有ABB备份权限），点击「下一步」；

4. 连接成功后，客户端显示“已连接到[NAS名称]”，进入备份任务配置界面。

步骤3：创建文件/文件夹备份任务

1. 在客户端主界面点击「创建备份任务」，选择备份类型：

- 仅备份文件/文件夹选「文件备份」（推荐，本文重点）；

- 备份整个系统选「系统备份」（适合系统恢复，操作类似）；

2. 点击「下一步」，选择待备份的文件/文件夹：

- 点击「添加」，在弹出的窗口中勾选需备份的路径（如“桌面”“文档”“D盘工作资料”），可多选；

- 若需排除部分子文件夹（如“文档临时文件”），点击「排除」，添加需排除的路径，点击「下一步」；

3. 配置备份目标（NAS端存储库）：

- 自动匹配NAS已创建的存储库，无需手动选择，确认“目标存储库”为之前创建的本地存储库（如“Repo1”），点击「下一步」；

4. 设置备份计划（核心：实现自动备份）：

- 选择备份频率：

- 日常备份选“每日”→设置备份时间（如凌晨2点，避开PC使用时段）；

- 重要文件选“ hourly”（每小时备份，适合频繁修改的文件）；

- 选择备份类型：

- “全量备份”：首次备份必须执行（完整备份所有文件）；

- “增量备份”：后续备份仅备份修改过的文件（节省时间与空间，默认勾选，推荐）；

- 勾选“自动清理过期备份”，设置保留规则（如“保留最近30个备份版本”“保留最近12个每周备份”），避免存储库被旧备份占满；

5. 点击「下一步」，配置高级选项（可选）：

- 勾选“备份前检查文件完整性”（避免备份损坏文件）；

- 勾选“启用备份加密”（设置加密密码，备份数据需密码才能恢复，适合敏感文件）；

6. 点击「完成」，备份任务创建成功，客户端会自动执行首次全量备份（进度可在客户端主界面查看）。

步骤4：验证备份成功（关键）

1. 首次备份完成后，客户端显示“备份成功”，点击「查看详情」可查看备份文件大小、耗时；

2. 登录NAS的ABB主界面→左侧「备份任务」→找到PC对应的备份任务，确认“状态”为“正常”；

3. 进入NAS「File Station」→打开备份存储库对应的路径（如“volume1/ActiveBackup/File/[PC名称]”），可看到备份的文件副本，确认备份有效。

三、场景2：Windows文件服务器用ABB备份共享文件夹（企业级）

Windows文件服务器备份适合企业，重点是“共享文件夹批量备份”“多用户权限适配”，需同时在NAS端和文件服务器端配置，确保权限互通。

步骤1：文件服务器端配置共享权限（核心前提）

文件服务器的共享文件夹需授予NAS账户“读取”权限，否则ABB无法访问备份，操作如下：

1. 登录Windows文件服务器，打开「文件资源管理器」，找到目标共享文件夹（如“E:公司共享资料”）；

2. 右键文件夹→「属性」→「共享」选项卡→点击「高级共享」；

3. 勾选“共享此文件夹”，点击「权限」→「添加」，输入NAS的管理员账户（如“NASadmin”），点击「确定」；

4. 勾选“允许”列的“读取”权限（仅需读取即可备份，避免写入权限风险），点击「确定」保存。

步骤2：NAS端添加文件服务器为“被备份设备”

1. 登录NAS的ABB主界面→左侧「设备」→「添加设备」→选择设备类型「Windows文件服务器」；

2. 输入文件服务器访问信息：

- “服务器地址”：输入文件服务器的局域网IP（如`192.168.1.105`）；

- “用户名”：输入文件服务器的管理员账户（如“FSadmin”，需拥有共享文件夹访问权限）；

- “密码”：输入对应账户密码；

3. 点击「验证」，NAS会测试与文件服务器的连接，验证成功后点击「下一步」；

4. 选择存储库：下拉选择之前创建的本地存储库（如“Repo1”），点击「完成」，文件服务器被添加到“设备”列表，状态为“在线”。

步骤3：创建共享文件夹备份任务（NAS端操作）

1. 在ABB主界面左侧「备份任务」→「创建备份任务」，选择“源设备”为刚添加的文件服务器，点击「下一步」；

2. 选择待备份的共享文件夹：

- 点击「浏览」，展开文件服务器的路径，勾选需备份的共享文件夹（如“公司共享资料”），点击「确定」；

3. 配置备份计划（与PC备份类似，侧重企业需求）：

- 备份频率：选“每周”→设置备份时间（如每周日凌晨3点，避开业务时段）；

- 备份类型：首次全量备份，后续增量备份，勾选“差异备份”（每月一次，补充增量备份的完整性）；

- 保留规则：设置“保留最近50个备份版本”“保留最近6个每月备份”，满足企业数据归档需求；

4. 点击「下一步」，启用“备份后验证”（确保备份文件可恢复，企业级必选），点击「完成」；

5. 备份任务创建成功后，NAS会自动执行首次备份，进度可在「备份任务」列表中查看，完成后状态显示“正常”。

四、常见备份故障排查：6大问题解决（覆盖80%场景）

即使按步骤操作，仍可能遇到“备份失败”“速度慢”等问题，以下是高频故障的原因与解决方案：

| 故障现象                                  | 可能原因                                  | 详细解决步骤                                                                 |

|-------------------------------------------|-------------------------------------------|------------------------------------------------------------------------------|

| 1. 客户端提示“无法连接到NAS”              | 1. NAS与PC/文件服务器不在同一局域网
2. NAS防火墙拦截5900端口
3. 账户密码错误 | 1. 确认PC/文件服务器与NAS连同一路由器，ping NAS IP（如`ping 192.168.1.100`）测试连通
2. 登录NAS「控制面板→安全性→防火墙」，添加规则允许5900端口入站
3. 重新输入NAS账户密码，确保无拼写错误（区分大小写） |

| 2. 备份提示“权限不足，无法访问文件”        | 1. NAS账户无文件服务器共享权限
2. PC客户端账户无本地文件访问权限 | 1. 按场景2步骤1，给NAS账户添加文件服务器共享文件夹“读取”权限
2. 在PC端用管理员账户启动客户端（右键客户端→「以管理员身份运行」） |

| 3. 备份速度慢（低于10MB/s）                | 1. 网络带宽不足（如百兆网络）
2. 未启用增量备份
3. NAS存储性能差 | 1. 更换千兆网线/路由器，确保网络为千兆及以上
2. 在备份计划中勾选“增量备份”，避免每次全量备份
3. 检查NAS硬盘是否为机械硬盘，多硬盘可组建RAID提升性能 |

| 4. 备份中断提示“存储空间不足”              | 1. 存储库可用空间＜待备份数据量
2. 未启用数据去重/压缩 | 1. 登录NAS「存储管理器」，清理存储库所在卷的无用文件（如旧备份、冗余套件）
2. 编辑存储库，勾选“启用数据去重”和“启用压缩”，释放空间 |

| 5. 文件服务器备份提示“无法找到共享文件夹”  | 1. 共享文件夹名称修改
2. 文件服务器IP变更
3. SMB服务未启用 | 1. 确认文件服务器共享文件夹名称未修改，若修改需重新添加备份路径
2. 在NAS「设备」中编辑文件服务器，更新新IP
3. 在文件服务器「服务」中确认“Server”服务（SMB）已启动 |

| 6. 备份成功但无法恢复文件                  | 1. 备份文件损坏
2. 恢复路径无写入权限
3. 客户端版本与NAS不匹配 | 1. 重新执行全量备份，避免增量备份叠加错误
2. 恢复时选择有写入权限的路径（如PC桌面），避免系统盘根目录
3. 将客户端版本升级到与NAS端ABB一致的版本（从NAS端重新下载客户端） |

五、ABB备份优化技巧：提升效率与安全性

掌握以下技巧，可进一步优化备份体验，避免资源浪费与数据风险：

1. 合理设置备份计划（平衡效率与资源）

- 个人PC：每日凌晨备份，增量备份间隔6小时，保留30天版本；

- 企业文件服务器：每周日全量备份，每日增量备份，保留90天版本（满足合规需求）；

- 避开业务高峰：备份时间设为凌晨或非工作时段（如PC避开9:00-18:00，文件服务器避开8:00-20:00），避免占用网络与设备资源。

2. 启用备份加密与验证（保障数据安全）

- 加密敏感文件：在备份任务中勾选“启用备份加密”，设置强密码（含大小写、数字、特殊符号），防止备份数据泄露；

- 启用备份后验证：企业级备份必选，备份完成后自动校验文件完整性，避免备份损坏无法恢复（在备份计划「高级选项」中勾选）。

3. 定期测试恢复功能（避免备份无效）

- 每月随机选择1-2个备份版本，执行恢复测试：

- PC端：在客户端点击「恢复」→选择备份版本→指定恢复路径→点击「开始」，确认文件可正常打开；

- 文件服务器端：在NAS ABB界面点击「恢复」→选择文件服务器备份任务→指定恢复路径（如PC本地），验证文件完整性。

4. 异地备份存储库（应对NAS故障）

- 重要数据建议配置“本地+异地”双存储库：

- 在NAS ABB中创建远程存储库，连接另一台异地Synology NAS；

- 编辑备份任务，设置“备份到多个存储库”，本地备份完成后自动同步到异地，避免NAS硬件故障导致数据丢失。

通过以上步骤，无论是Windows PC还是文件服务器，都能通过Synology ABB实现稳定、高效的文件/文件夹备份。若遇到特殊场景（如跨域文件服务器备份、海量文件备份优化），可参考Synology官方文档，或在ABB客户端「帮助」中查看详细教程，也可联系官方技术支持获取针对性指导。

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