在使用 Synology NAS 的FileStation管理文件时，很多用户会遇到 “HEIC 格式图片无法预览” 的困扰 ——HEIC（高效图像格式）是 iPhone、iPad 等 Apple 设备默认的拍照格式，相比 JPG 体积小 50% 以上且画质更优，但因需特定转码支持，Synology FileStation 默认不开启 HEIC 预览功能。若缺乏FileStation HEIC 预览支持，用户查看 HEIC 图片时需下载到本地才能打开，极大影响文件管理效率，尤其对摄影爱好者、家庭用户（大量存储手机照片）而言，启用 HEIC 预览是提升 NAS 使用体验的关键操作。
需注意：FileStation HEIC 预览并非 “直接读取” 格式，而是通过 DSM 的转码服务将 HEIC 临时转为可预览的图片流，因此需满足特定的系统与套件条件，这也是多数用户预览失败的核心原因。
二、FileStation HEIC 预览的 3 项核心启用条件（必满足！）
Synology 官方明确，启用 FileStation HEIC 预览需同时满足 “DSM 版本、必要套件、硬件支持” 三大条件，缺一不可。用户需先完成检查，避免后续配置无效：
三、分步配置：开启 Synology FileStation HEIC 预览的完整流程
满足启用条件后，按以下步骤操作即可开启 FileStation HEIC 预览，每一步均标注关键位置与注意事项，确保配置成功：
1. 第一步：确认 Media Server 套件正常运行
Media Server 是 HEIC 转码的核心，需先确保其启动且配置正确：
① 打开 DSM 桌面，点击「Media Server」图标（若未显示，可在「开始菜单」→「多媒体」中找到）；
② 进入 Media Server 主界面，点击右上角「设置」（齿轮图标）；
③ 切换到「转码」选项卡，确认 “启用图像转码” 已勾选（默认勾选，若未勾选需手动开启）；
- 转码质量设置：建议选择 “平衡”（兼顾预览速度与画质），若 NAS 性能较强（如 DS1623+），可选择 “高质量”；
- 转码资源限制：若 NAS 同时运行 Docker、虚拟机等，可勾选 “限制转码使用的 CPU 核心数”（如设为 2 核），避免影响其他服务；
④ 点击「确定」保存设置，返回 Media Server 主界面，确认状态栏显示 “运行中”（绿色图标）。
2. 第二步：开启 FileStation 的 HEIC 预览功能
需在 FileStation 设置中明确允许 HEIC 格式预览，步骤如下：
① 打开 DSM 桌面「FileStation」图标，进入文件管理界面；
② 点击 FileStation 右上角「设置」（齿轮图标），弹出 “FileStation 设置” 窗口；
③ 切换到「预览」选项卡，在 “支持预览的图像格式” 列表中，找到「HEIC」选项并勾选（默认可能未勾选）；
- 补充说明：列表按格式首字母排序，HEIC 在 “H” 分类下，需确认 “JPG”“PNG” 等常用格式已勾选，避免影响其他图片预览；
- 预览尺寸设置：建议将 “最大预览尺寸” 设为 “1920x1080”（适配多数显示器，若设为 “原始尺寸” 可能导致加载慢）；
④ 点击「确定」保存设置，此时 FileStation 会自动加载预览配置，无需重启 NAS。
3. 第三步：验证 HEIC 预览功能（关键！确认配置生效）
配置完成后，需通过实际 HEIC 图片验证预览是否正常：
① 将 iPhone 拍摄的 HEIC 图片上传到 NAS（可通过「FileStation」→「上传」→选择本地 HEIC 文件，或通过 DS Photo 同步手机照片）；
② 在 FileStation 中找到上传的 HEIC 图片，将鼠标悬停在图片文件上：
- 正常情况：会显示缩略图预览，点击图片后，右侧 “预览面板” 会加载完整预览图（支持缩放、旋转操作）；
- 异常情况：若显示 “无法预览” 或空白，需返回前两步检查配置，或进入 “故障排查” 环节；
③ 批量验证：若上传多张 HEIC 图片，可按「Ctrl+A」全选，查看是否所有图片均能生成缩略图，确保无个别文件预览异常。
四、FileStation HEIC 预览失败的 5 大常见问题与解决方案
即使完成配置，部分用户仍可能遇到 “预览空白”“加载慢”“部分图片不支持” 等问题，以下为官方文档与实际案例总结的解决方案：
五、FileStation HEIC 预览的 3 个优化技巧（提升体验）
启用 HEIC 预览后，可通过以下技巧优化预览速度与稳定性，适配不同 NAS 性能场景：
1. 针对低性能 NAS（如 DS120j/DS220j）：降低转码负载
- 关闭 “高质量预览”：进入 FileStation「预览」设置，将 “最大预览尺寸” 设为 “1280x720”，减少转码数据量；
- 限制转码并发数：Media Server 默认支持多线程转码，可通过 SSH 修改配置（进阶操作）：
① 开启 SSH（「控制面板→终端机和 SNMP」），用工具登录 NAS；
② 执行命令：sudo vi /var/packages/MediaServer/etc/transcode.conf，将 “max_concurrent” 改为 “1”（仅允许 1 个转码任务）；
③ 重启 Media Server：sudo synopkg restart MediaServer。
2. 针对大量 HEIC 图片：提前生成预览缓存
若 NAS 存储上千张 HEIC 图片，首次预览需逐个转码，加载较慢，可提前生成缓存：
① 安装「Synology Photos」套件（「Package Center」搜索安装）；
② 打开「Synology Photos」，创建 “照片库” 并添加存储 HEIC 图片的共享文件夹；
③ 「Synology Photos」会自动批量生成 HEIC 预览缓存，后续在 FileStation 中预览时，可直接调用缓存，加载速度提升 80% 以上。
3. 针对远程访问：优化预览传输
通过外网远程访问 FileStation 预览 HEIC 时，可能因带宽不足导致加载慢：
- 开启 “自适应预览”：进入「控制面板→文件服务→FTP/SMB」，勾选 “根据网络带宽调整预览质量”；
- 限制预览尺寸：将 FileStation「预览」设置中的 “最大预览尺寸” 设为 “800x600”，减少远程传输的数据量。
六、常见问题解答（FAQs）
Q1：DSM 6.2.4 版本能否支持 FileStation HEIC 预览？
A1：不能。官方明确 HEIC 预览功能仅在DSM 7.0 及以上版本中提供，DSM 6.x 系列无相关转码模块，需升级 DSM 系统才能启用。
Q2：安装 Media Server 后，HEIC 预览仍失败，需重启 NAS 吗？
A2：多数情况无需重启。若确认 Media Server 已启动、FileStation 已勾选 HEIC，可尝试 “重启 Media Server”（「Package Center→已安装→Media Server→重启」）；若仍失败，再执行 “安全关机”（DSM 桌面「电源」→「安全关机」），重启 NAS 后重新验证。
Q3：HEIC 图片在 FileStation 预览正常，但下载后无法打开，为什么？
A3：可能是 “预览正常但文件本身损坏”。预览时 FileStation 调用的是转码后的临时文件，而非原始文件 —— 需将文件下载到本地，用 Apple 预览、Photoshop 等工具打开，若提示 “格式错误”，说明原始 HEIC 文件在上传时损坏，需重新上传。
Q4：ARM 架构 NAS（如 DS220j）开启 HEIC 预览后，CPU 占用率过高怎么办？
A4：ARM 架构依赖软件转码，CPU 占用高属正常现象，可通过以下方式缓解：① 降低转码质量（Media Server 设为 “快速”）；② 关闭其他非必要套件（如 Download Station、Video Station）；③ 避免同时预览多张 HEIC 图片，按顺序预览减少并发负载。
总结
Synology FileStation HEIC 预览支持的核心是 “DSM 7.0+Media Server 转码 + FileStation 预览配置” 的组合，只要满足启用条件并按步骤操作，多数用户可顺利解决 HEIC 图片无法预览的问题。需注意：预览失败时优先排查 Media Server 运行状态与 HEIC 格式有效性，避免盲目升级或重装系统；低性能 NAS 需通过优化转码参数平衡体验与资源消耗。通过本文的配置与故障排查方案，iPhone 等设备拍摄的 HEIC 图片可在 FileStation 中便捷预览，大幅提升 NAS 文件管理效率。
Synology FileStation HEIC预览支持配置指南：开启步骤与故障排查
相关文章
地址：北京市海淀区白家疃尚品园 1号楼225
北京群晖时代科技有限公司