在使用Synology NAS进行文件传输（如上传视频素材、下载备份数据、共享办公文档）时，很多用户会遇到 “传输速度远低于预期” 的问题 —— 比如千兆网络下传输速度仅 10MB/s（正常应达 80-110MB/s），或大文件传输中途卡顿、速度波动剧烈。这不仅影响工作效率，还可能导致备份超时、协作延迟。本文结合 Synology 官方技术文档（https://kb.synology.cn/zh-cn/DSM/tutorial/What_should_I_do_if_file_transfers_are_slow），从 “速度判断标准→原因拆解→分步优化→效果验证” 四个维度，提供可直接落地的NAS 传输速度优化指南，覆盖 SMB、FTP、WebDAV 等常用协议，新手也能轻松定位并解决问题。
一、先明确：你的 NAS 传输速度真的 “慢” 吗？（判断标准）
优化前需先确认传输速度是否真的异常，避免误判。不同网络环境、协议、文件类型的 “正常速度范围” 差异较大，可参考以下标准（以常见场景为例）：
速度测试方法：
- 准备 1 个大文件（建议 10GB 以上，避免小文件测试误差），如视频文件；
- 通过目标协议（如 SMB）将文件从电脑上传到 NAS，用 Windows “资源管理器” 或 Mac “访达” 观察传输速度（底部进度条会显示 “x MB/s”）；
- 记录 3 次测试的平均速度，若持续低于对应场景的 “慢速度判断标准”，再进行后续优化。
二、10 大核心原因与分步优化（按影响优先级排序）
根据 Synology 官方故障排查逻辑，按 “网络瓶颈→协议配置→硬件性能→文件特性→后台占用” 的优先级，拆解 10 大原因及对应优化步骤，每步标注 DSM 版本操作差异，确保精准落地。
原因 1：网络链路存在瓶颈（最常见原因）
典型表现：有线 / 无线传输均慢，多设备同时传输时速度骤降
优化步骤：
- 检查网线与网卡（有线传输关键）：
- 网线规格：确保 NAS 与交换机、电脑与交换机的网线为 “超五类（CAT5e）” 及以上（可看网线外皮标识，CAT5 及以下仅支持百兆），若用 CAT5 网线，需更换为 CAT5e/CAT6；
- 网卡速率：
① NAS 端：登录 DSM→“控制面板→网络→网络界面”，查看 “有线网络” 的 “速度”（如 “1000Mbps 全双工”，正常；若为 “100Mbps”，需重新插拔网线或更换交换机端口）；
② 电脑端：Windows 按 “Win+R” 输入 “ncpa.cpl”，右键 “以太网”→“状态”，查看 “速度”；Mac 进入 “系统设置→网络→以太网→详情”，查看 “链接速度”。
- 排查交换机 / 路由器瓶颈：
- 若用百兆交换机，需更换为千兆交换机（如 TP-Link TL-SG1005D）；
- 路由器若为 “百兆端口”，需升级为千兆路由器（WAN/LAN 口均支持 1000Mbps）；
- 测试方法：跳过交换机，将 NAS 与电脑用网线直接连接（直连），重新测试传输速度，若速度提升，说明原交换机是瓶颈。
- 优化 WiFi 传输（无线场景）：
- 优先用 5GHz WiFi（2.4GHz 频段易受干扰，速度上限低），在路由器后台将 NAS 连接到 5GHz 频段；
- 减少遮挡与干扰：NAS、路由器、电脑之间避免墙体遮挡，远离微波炉、蓝牙设备（2.4GHz 频段干扰源）；
- 升级 WiFi 协议：若路由器支持 802.11ax（WiFi 6），确保 NAS 和电脑也支持（需 WiFi 6 网卡），可提升无线传输稳定性。
原因 2：SMB 协议配置未优化（最常用协议）
典型表现：仅 SMB 传输慢，FTP/WebDAV 速度正常
优化步骤（分 DSM 版本）：
- 启用 SMB 3.0（提升速度与稳定性）：
- DSM 7.x：登录 NAS→“控制面板→文件服务→SMB”，点击 “高级设置”；
① 在 “SMB 版本” 中，勾选 “SMB 2.0”“SMB 3.0”，取消 “SMB 1.0/CIFS”（SMB 1.0 速度慢且不安全）；
② 勾选 “启用 SMB 多通道”（允许多网卡同时传输，需 NAS 支持多网卡，如 DS920+）；
- DSM 6.x：进入 “控制面板→文件服务→SMB”，在 “SMB 版本” 下拉框选择 “SMB 2.0 及以上”，勾选 “启用 SMB 多通道”。
- 调整 MTU 值（减少数据包丢失）：
- 在 SMB “高级设置” 中，找到 “MTU”，默认 “自动”，若网络稳定，可手动设置为 “1500”（标准千兆网络 MTU 值）；若频繁丢包，尝试设为 “1492”。
- 关闭 “启用符号链接”（减少资源占用）：
- 若无需访问 NAS 外的符号链接文件，在 SMB “高级设置” 中取消 “启用符号链接”，可减少传输时的资源消耗。
- 测试优化效果：
- 重新通过 SMB 传输大文件，观察速度是否提升（如从 30MB/s 升至 80MB/s）。
原因 3：FTP 协议配置不合理（批量传输场景）
典型表现：FTP 上传 / 下载慢，SMB 速度正常
优化步骤：
- 启用被动模式并配置端口范围：
- 登录 DSM→“控制面板→文件服务→FTP”，点击 “高级设置”；
- 勾选 “启用被动模式”，在 “被动模式端口范围” 中填写 “50000-50100”（避免端口被防火墙拦截）；
- 填写 “被动模式 IP 地址”（若通过公网访问，填 NAS 的公网 IP；局域网访问填局域网 IP，如 192.168.1.100）。
- 关闭 SSL/TLS 加密（局域网场景）：
- 若仅在局域网使用 FTP，可取消 “启用 FTP SSL/TLS 加密”（加密会消耗 CPU 资源，降低速度）；
- 公网访问需保留加密，可通过升级 NAS CPU（如换更高性能机型）提升加密处理速度。
- 调整并发连接数：
- 在 FTP “高级设置” 中，将 “最大并发连接数” 从默认 “10” 调整为 “20-30”（适合批量传输多文件），避免连接数不足导致排队。
原因 4：NAS 硬盘性能不足（存储核心瓶颈）
典型表现：传输大文件时速度波动大，硬盘灯持续闪烁（100% 占用）
优化步骤：
- 检查硬盘类型与转速：
- 若用 5400 转机械硬盘（如监控硬盘），传输速度上限低（单盘约 80-100MB/s），可更换为 7200 转企业级硬盘（如希捷 IronWolf Pro），或添加 SSD 作为缓存；
- 查看硬盘状态：登录 DSM→“存储管理器→硬盘”，确认硬盘 “健康状态” 为 “正常”，若显示 “警告”（如坏道），需及时更换硬盘。
- 优化 RAID 模式（多盘场景）：
- 单盘：无 RAID，速度为单盘速度，若慢需换更快硬盘；
- RAID 1（双盘）：速度与单盘接近，安全性高，若需提升速度，可升级为 RAID 5（3 盘及以上，速度约为（n-1）× 单盘速度，n 为硬盘数）；
- 注意：更换 RAID 模式会清空数据，需先备份 NAS 数据。
- 启用 SSD 缓存（提升随机读写）：
- 若 NAS 支持（如 DS723+），添加 2 块相同容量的 SSD（如三星 980 Pro 1TB），进入 “存储管理器→SSD 缓存”，点击 “创建”，选择 “读取缓存”（提升下载速度）或 “读写缓存”（提升上传 + 下载速度），适合频繁访问小文件场景。
原因 5：传输文件特性影响（小文件 / 碎片文件）
典型表现：传输大量小文件（如照片、文档）时慢，单一大文件速度正常
优化步骤：
- 压缩小文件后传输：
- 将多个小文件（如 1000 张照片）用 WinRAR/7-Zip 压缩为 1 个大压缩包（如 “照片 2024.rar”），再传输到 NAS，可减少连接建立次数，提升速度（测试：1000 个 1MB 小文件压缩后传输，速度从 10MB/s 升至 60MB/s）。
- 整理磁盘碎片（机械硬盘场景）：
- 机械硬盘长期使用会产生碎片，导致文件读取慢，进入 DSM→“存储管理器→存储池”，选中目标存储池，点击 “操作→维护→整理碎片”，等待完成（SSD 无需碎片整理，反而会减少寿命）。
- 使用专业传输工具：
- 传输小文件时，用 FileZilla（FTP 客户端）替代系统自带工具，开启 “批量传输” 模式，在 FileZilla“编辑→设置→传输→并发传输” 中，将 “最大并发传输数” 设为 5-10，提升批量传输效率。
原因 6：NAS CPU / 内存资源过载
典型表现：传输时 NAS 卡顿，DSM 界面操作慢，速度随 CPU 占用升高而下降
优化步骤：
- 监控资源占用：
- 登录 DSM→“资源监视器”（桌面图标），查看 “CPU”“内存” 标签页：
① 若 CPU 占用持续＞80%，关闭后台高占用服务（如视频转码、Docker 容器、Cloud Sync 同步任务）；
② 若内存占用＞80%（如 4GB 内存用了 3.5GB），可升级 NAS 内存（需选择 Synology 兼容内存，如 DS920 + 支持最大 16GB）。
- 限制传输时的 CPU 使用：
- 在 “控制面板→文件服务→SMB→高级设置” 中，勾选 “限制 SMB 使用的 CPU 资源”，将 “最大 CPU 使用率” 设为 70%，避免 SMB 传输占用过多 CPU，影响其他服务。
- 选择低峰时段传输：
- 避免在 NAS 高负载时段（如白天办公、视频转码）传输文件，选择夜间（如 2-6 点）传输，此时 CPU / 内存占用低，传输速度更稳定。
原因 7：防火墙 / 杀毒软件拦截传输
典型表现：关闭防火墙后速度提升，开启后速度骤降
优化步骤：
- NAS 端防火墙设置：
- 登录 DSM→“控制面板→安全→防火墙”，若启用防火墙，点击 “防火墙规则→编辑”，为 SMB/FTP 协议添加 “允许” 规则：
① SMB：协议选 TCP，端口填 139,445；
② FTP：协议选 TCP，端口填 21（控制端口）和 50000-50100（被动模式端口）；
- 临时测试：取消 “启用防火墙” 勾选，点击 “应用”，重新测试传输速度，若提升，说明防火墙规则需优化。
- 电脑端防火墙 / 杀毒软件：
- Windows：打开 “Windows 安全中心→防火墙和网络保护”，点击 “允许应用通过防火墙”，确保 “文件和打印机共享”（SMB 相关）、“FTP 服务器” 已勾选；
- Mac：进入 “系统设置→隐私与安全性→防火墙→选项”，确保 “允许传入连接” 对 “访达”（SMB）、“FileZilla”（FTP）开放；
- 临时测试：关闭电脑防火墙 / 杀毒软件，重新传输，若速度提升，需在软件中添加 NAS IP 到 “信任列表”。
原因 8：DSM 版本过旧（兼容性与性能问题）
典型表现：升级 DSM 后速度提升，旧版本持续慢
优化步骤：
- 检查并升级 DSM 到最新版本：
- 登录 DSM→“控制面板→更新和还原→更新设置”；
- 勾选 “自动检查更新”，点击 “立即检查”，若有新版本（如 7.2.1-69057），点击 “下载并安装”；
- 注意：升级前确保 NAS 电量充足，升级过程中不要断电，避免系统损坏；升级后重启 NAS，重新测试传输速度。
- 回退版本（若新版本有 bug）：
- 若升级后出现新问题（如连接不稳定），进入 “更新和还原→历史版本”，选择之前稳定的版本（如 7.1.1-42962），点击 “还原”，按提示操作。
原因 9：跨互联网传输未优化（QuickConnect 场景）
典型表现：局域网传输快，公网传输慢
优化步骤：
- 升级宽带上下行带宽：
- 公网传输速度受限于宽带上下行带宽（如上行带宽 10Mbps，传输速度上限约 1.2MB/s），联系运营商升级宽带（如从 100M 上行升级到 300M）。
- 优化 QuickConnect 设置：
- 登录 DSM→“控制面板→外部访问→QuickConnect”，点击 “高级设置”，勾选 “启用 UDP 传输”（比 TCP 更适合大文件传输，减少延迟）；
- 若有公网 IP，优先配置 “端口转发”（在路由器后台，将 SMB 端口 445 转发到 NAS 局域网 IP），用公网 IP 直接访问（如公网IP共享文件夹），速度比 QuickConnect 更快。
- 使用 Synology Drive 客户端：
- 安装 Synology Drive 客户端（电脑 / 手机），开启 “同步任务”，选择 “增量同步”（仅同步新增 / 修改文件），比手动传输更高效，且支持断点续传。
原因 10：共享文件夹权限或配额限制
典型表现：管理员账号传输快，普通用户账号慢
优化步骤：
- 检查用户权限：
- 登录 DSM→“控制面板→文件共享→共享文件夹”，找到目标文件夹，点击 “编辑→权限”；
- 确保用于传输的用户（如 “user1”）有 “读写” 权限（而非 “只读”），且 “应用于” 选择 “此文件夹、子文件夹及文件”；
- 取消配额限制（若设置）：
- 若文件夹设置了配额（如限制 100GB），且已用空间接近配额，会导致传输慢，进入 “编辑→配额设置”，取消 “启用共享文件夹配额” 勾选，或增大配额（如改为 1TB）；
- 测试管理员账号：
- 用管理员账号（如 admin）登录 SMB/FTP，重新传输文件，若速度提升，说明普通用户权限或配额有问题，需重新配置。
三、3 个预防措施（避免传输慢反复出现）
优化后通过以下措施，可长期保持 NAS 传输速度稳定，减少问题复发：
1. 定期监控传输速度（每月 1 次）
- 用固定大文件（如 10GB 视频），每月测试 1 次 SMB/FTP 传输速度，记录数据，若速度突然下降，及时排查（如网线松动、硬盘异常）；
- 启用 DSM “资源监视器” 的 “历史记录” 功能，查看 CPU / 内存 / 硬盘的长期占用趋势，提前发现过载问题。
2. 优化 NAS 硬件配置（按需升级）
- 多盘场景：优先选择 RAID 5/6（平衡速度与安全性），避免 RAID 10（速度快但硬盘利用率低，适合高预算）；
- 高频访问场景：添加 SSD 缓存（如 2 块 1TB SSD 做读写缓存），提升小文件传输速度；
- 大文件场景：选择 7200 转机械硬盘或 SSD（如三星 870 QVO），避免 5400 转监控硬盘。
3. 规范传输习惯（减少人为影响）
- 避免同时传输多个大文件（如同时上传 3 个 20GB 视频），可分时段传输，减少带宽占用；
- 传输小文件前先压缩（如用 ZIP/RAR 格式），减少连接建立次数；
- 公网传输优先用 Synology Drive 同步（支持断点续传），避免直接用 SMB（公网环境易丢包）。
四、常见问题解答（FAQ）：解决高频疑问
1. 问：NAS 有线传输速度仅 10MB/s，换了千兆网线和交换机仍无效，怎么办？
答：大概率是 “网卡或网线接触问题”，解决步骤：
① 更换 NAS 的网线端口（如从 LAN1 换至 LAN2，若支持多网卡）；
② 用另一根已知正常的 CAT6 网线重新连接；
③ 检查电脑网卡驱动：Windows 设备管理器中，右键 “以太网适配器”→“更新驱动程序”，选择 “自动搜索更新”；Mac 无需手动更新，系统会自动适配；
④ 若仍无效，可能是 NAS 或电脑网卡硬件故障，需联系售后检测。
2. 问：传输大文件时速度从 80MB/s 降至 20MB/s，硬盘灯常亮，怎么解决？
答：是 “硬盘读写性能不足”，解决步骤：
① 若为机械硬盘，进入 “存储管理器→硬盘”，查看硬盘 “温度”（正常＜45℃，若＞50℃，需添加 NAS 散热风扇，如 Synology FAN120）；
② 若单盘速度不足，可升级为 RAID 5（3 盘及以上），提升并行读写速度；
③ 临时方案：关闭其他占用硬盘的服务（如 Cloud Sync、Photo Station 索引），仅保留传输任务，速度会回升。
3. 问：启用 SMB 3.0 后，Windows 7 电脑无法连接 NAS，怎么办？
答：Windows 7 默认不支持 SMB 3.0，解决步骤：
① 登录 DSM→“控制面板→文件服务→SMB→高级设置”，重新勾选 “SMB 1.0/CIFS”（仅为兼容 Windows 7，其他设备仍用 SMB 3.0）；
② Windows 7 电脑：按 “Win+R” 输入 “regedit”，打开注册表，定位到HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetServicesLanmanWorkstationParameters，新建 “DWORD（32 位）值”，命名为 “SMB2”，值设为 “1”（启用 SMB 2.0，比 SMB 1.0 快且安全），重启电脑后重新连接。
总结
Synology NAS 文件传输慢的解决核心是 “按优先级排查”—— 先解决网络瓶颈（网线、交换机）和协议配置（SMB/FTP 优化），再处理硬件性能（硬盘、内存）和后台占用，最后通过预防措施保持稳定。若按本文步骤优化后速度仍未提升，可参考 Synology 官方文档（https://kb.synology.cn/zh-cn/DSM/tutorial/What_should_I_do_if_file_transfers_are_slow）获取更多技术细节，或联系群晖技术支持（提供 NAS 型号、DSM 版本、速度测试数据），获取一对一协助。通过科学优化，多数 NAS 可达到其硬件与网络对应的正常传输速度，满足日常办公与存储需求。
Synology NAS 文件传输慢怎么办？10 大原因 + 分步优化教程
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