Synology NAS未显示在Windows文件资源管理器？从DSM到Windows的完整解决指南

在使用Synology NAS（网络附加存储）与Windows电脑协作时，Synology NAS未显示在Windows文件资源管理器的“网络”栏目下是极为常见的问题——这会导致用户无法通过直观的“网络邻居”方式访问NAS共享文件夹，只能依赖IP地址手动连接，大幅降低操作效率。本文将针对这一问题，从“Synology NAS端DSM设置”“Windows端网络配置”“替代访问方案”三个核心维度，分步骤拆解解决流程，覆盖不同DSM版本（7.0/6.2/6.1及以下）和Windows系统（Vista及以上、旧版本），同时解答安全风险、重置注意事项等关键疑问，确保新手也能顺利定位并解决问题。

一、前提确认：先排查3个基础条件，避免无效操作

在开始复杂设置前，需先确认以下3个基础条件是否满足——若这些条件不达标，后续操作可能无法生效，甚至引发新问题：

1. 设备处于同一局域网与子网：Synology NAS与Windows电脑必须连接到同一个路由器（或同一交换机），且IP地址处于同一子网（如均为“192.168.1.x”段）。可通过以下方式确认：

- Windows端：按“Win + R”输入“cmd”，在命令提示符中输入“ipconfig”，查看“IPv4地址”；

- NAS端：若能登录DSM，可在“控制面板-网络-网络界面”中查看IP；若无法登录，可通过路由器管理页的“设备列表”查找NAS IP。

2. 明确Windows与DSM版本匹配：不同版本的Windows和DSM支持的“网络发现协议”不同，需先对应版本：

- 支持WS-Discovery协议：Windows Vista及以上版本（如Win7/10/11）、DSM 6.2及以上版本（7.0/6.2）；

- 需启用Local Master Browser：Windows XP/Server 2003及以下旧版本、DSM 6.1及以下版本（6.1/6.0/5.2）。

3. 拥有DSM管理员权限：后续需在NAS端修改“文件服务”设置，必须使用DSM管理员账号（如初始admin账号）登录，普通用户无修改权限。

二、Synology NAS端设置：按DSM版本启用对应网络发现功能

Synology NAS能否被Windows文件资源管理器识别，核心取决于NAS是否启用了与Windows匹配的“网络发现协议”。以下按DSM版本分类，详细说明启用步骤：

2.1 DSM 7.0版本：启用WS-Discovery（适配Windows Vista及以上）

WS-Discovery是DSM 7.0及以上版本与现代Windows系统（Vista/7/10/11）兼容的核心协议，步骤如下：

1. 登录DSM系统：打开浏览器，在地址栏输入NAS的IP地址（如“192.168.1.105”）或主机名（如“DS920+”），输入管理员账号和密码后点击“登录”；

2. 进入“控制面板”：在DSM桌面找到“控制面板”图标（齿轮形状），点击进入NAS核心设置界面；

3. 打开“文件服务”：在左侧菜单栏中找到“文件服务”选项并点击，进入协议配置页面；

4. 启用WS-Discovery：在“文件服务”页面切换到“SMB”标签页，下拉找到“WS-Discovery”选项（通常在页面中部），勾选“启用WS-Discovery”；

5. 保存设置：点击页面底部的“应用”按钮，系统会自动保存配置并启动WS-Discovery服务——此服务支持IPv6，若Windows使用IPv6网络，也能正常识别NAS。

2.2 DSM 6.2版本：启用WS-Discovery（适配Windows Vista及以上）

DSM 6.2版本的WS-Discovery入口与7.0略有不同，步骤如下：

1. 登录DSM后进入“控制面板”；

2. 点击左侧“文件服务”，在弹出的页面中切换到“高级选项卡”；

3. 在“高级选项”中找到“WS-Discovery”，勾选“启用WS-Discovery”；

4. 点击“应用”保存，无需额外配置，Windows Vista及以上系统即可通过网络发现识别NAS。

2.3 DSM 6.1及以下版本（6.1/6.0/5.2）：启用Local Master Browser（适配Windows旧版本）

若使用DSM 6.1及以下版本，或Windows XP/Server 2003等旧系统，需启用“Local Master Browser”，但需注意此功能会激活访客账户，存在安全风险，仅在必要时启用：

1. DSM 6.0/6.1版本步骤：

- 登录DSM，进入“控制面板-文件服务”；

- 切换到“SMB/AFP/NFS”选项卡，找到“SMB”分类下的“高级设置”按钮并点击；

- 在弹出的“高级SMB设置”窗口中，勾选“启用Local Master Browser”；

- 点击“确定”返回主页面，再点击“应用”保存设置。

2. DSM 5.2版本步骤：

- 登录DSM，进入“控制面板-文件服务”；

- 切换到“Win/Mac/NFS”选项卡，找到“Windows文件服务”分类下的“高级设置”；

- 勾选“启用Local Master Browser”，依次点击“确定”和“应用”保存。

> 重要注意事项：启用Local Master Browser后，NAS可能会更频繁地从休眠状态唤醒，且激活的访客账户可能导致DSM安全风险（如未授权用户尝试访问），建议仅在无其他解决方案时使用，且后续需及时禁用访客账户。

三、Windows端配置：启用NetBIOS与重置网络发现

完成NAS端设置后，需确保Windows端的网络服务与NAS适配——核心是“启用NetBIOS”（确保SMB协议通信）和“重置网络发现”（清除DNS缓存，刷新设备列表），步骤如下：

3.1 启用TCP/IP上的NetBIOS（全Windows版本通用）

NetBIOS是Windows识别局域网设备的关键服务，未启用会导致NAS无法被检测到，操作步骤：

1. 打开控制面板：按“Win + R”输入“control”，按回车打开Windows控制面板（或通过“开始菜单-设置-系统-控制面板”进入）；

2. 进入网络适配器设置：点击“网络和Internet”，再点击“查看网络状态和任务”，在左侧菜单栏中选择“更改适配器设置”；

3. 修改网卡属性：在“网络连接”窗口中，找到当前使用的网络连接（如“以太网”或“Wi-Fi”，需与NAS在同一网络），右键点击选择“属性”；

4. 配置IPv4协议：在“此连接使用以下项目”列表中，找到并双击“Internet协议版本4 (TCP/IPv4)”；

5. 启用NetBIOS：在弹出的窗口中点击“高级”按钮，切换到“WINS”选项卡；

6. 选择“启用TCP/IP上的NetBIOS”，点击“确定”返回上一级窗口，再次点击“确定”保存设置——此时NetBIOS服务已启用，Windows可通过SMB协议识别NAS。

3.2 重新启用网络发现（清除DNS缓存）

若已启用NAS的Local Master Browser或WS-Discovery，但Windows仍未识别，需重置网络发现以清除缓存，步骤如下（以Windows 10/11为例）：

1. 打开高级共享设置：从控制面板进入“网络和Internet-网络和共享中心”，点击左侧“更改高级共享设置”；

2. 调整网络配置文件：在“高级共享设置”窗口中，找到当前使用的网络配置文件（如“专用网络”，家庭/办公网络通常为专用，公共网络需谨慎调整）；

3. 关闭并重新打开网络发现：

- 在“网络发现”区域，点击“关闭网络发现”，然后点击页面底部的“保存更改”（Windows 7/10需手动点击，11自动保存）；

- 等待10秒后，再次进入“高级共享设置”，点击“打开网络发现”（需勾选“自动设置网络连接设备”），再次“保存更改”；

4. 验证效果：打开Windows文件资源管理器，点击左侧“网络”，等待1-2分钟，系统会重新扫描局域网设备，此时Synology NAS应显示在设备列表中。

> 补充说明：若使用Windows 7，需在“网络发现”设置后手动点击“保存更改”；若为公共网络，开启网络发现可能存在安全风险，建议仅在专用网络中操作。

四、替代解决方法：排查硬件与直接映射网络硬盘

若上述设置后NAS仍未显示，可能是硬件故障、网络配置限制或防火墙拦截导致，可通过以下替代方法解决：

4.1 硬件与网络排查（快速定位物理问题）

1. 检查局域网与子网：确认NAS和Windows电脑未跨子网（如一个连主路由器，一个连子路由器），可将两者均通过网线直接连接到同一交换机，排除路由隔离问题；

2. 暂时关闭防火墙：Windows自带防火墙或第三方杀毒软件（如360、火绒）可能拦截SMB流量，需暂时关闭：

- 自带防火墙：进入“控制面板-系统和安全-Windows Defender防火墙”，点击“关闭Windows Defender防火墙”（测试后需重新开启）；

- 第三方软件：在软件设置中找到“防火墙”选项，临时禁用保护；

3. 排查硬件故障：

- 更换以太网电缆：使用新的网线连接NAS和路由器，排除网线破损问题；

- 更换NAS网络端口：若NAS有多个网口（如DS1621+有2个网口），将网线插入另一个网口，检查是否为网口损坏；

4. 确认端口访问：确保Windows能通过UDP协议访问NAS的137和138端口（SMB协议必需端口），可通过路由器管理页的“端口转发”或“防火墙”设置，允许这两个端口的UDP流量。

4.2 重置Synology NAS（解决深层配置问题）

若NAS存在未知配置错误（如网络服务异常），可通过重置恢复默认设置，但需注意重置后NAS的LAN IP会变化，管理员密码会重置为初始状态（无密码或默认密码，需参考设备手册），步骤如下：

1. 物理重置操作：找到Synology NAS背面的“RESET”按钮（通常为小孔，需用牙签或针按压）；

2. 按住“RESET”按钮约4秒，直到听到一声哔声后松开（此时仅重置网络和管理员密码，不删除数据）；

3. 直接连接测试：重置后，关闭Windows的Wi-Fi，用网线将NAS直接连接到Windows电脑（不通过路由器）；

4. 配置Windows DHCP：确保Windows的有线网卡启用DHCP（默认启用，可在IPv4设置中确认“自动获取IP地址”）；

5. 打开Windows文件资源管理器，查看“网络”栏是否显示NAS——若显示，说明原路由器配置拦截了SMB流量，需联系网络管理员调整路由规则；若仍不显示，可能是NAS硬件故障，需联系Synology售后。

4.3 映射网络硬盘（直接访问，无需依赖网络发现）

若上述方法均无效，可通过“映射网络硬盘”的方式直接访问NAS共享文件夹，跳过“网络发现”环节，步骤如下：

1. 获取NAS IP地址：

- 安装Synology Assistant：进入[Synology下载中心](https://www.synology.com/zh-cn/support/download)，输入NAS型号（如“DS923+”），在“Desktop Utilities”标签页下载并安装Synology Assistant；

- 启动Synology Assistant，软件会自动扫描局域网内的NAS，显示其IP地址（如“192.168.1.108”），记录该IP；

2. 映射网络硬盘：

- 打开Windows文件资源管理器，点击顶部菜单栏的“此电脑”，再点击“映射网络驱动器”（或按“Win + E”，右键点击“此电脑”选择“映射网络驱动器”）；

- 在“驱动器”下拉菜单中选择一个未使用的盘符（如“Z:”）；

- 在“文件夹”输入框中，按格式“NAS的IP共享文件夹名称”输入（如“192.168.1.108Documents”，“Documents”为NAS中的共享文件夹名称）；

- 勾选“登录时重新连接”（可选，下次开机自动连接），点击“完成”；

- 输入DSM账号和密码（需拥有该共享文件夹的访问权限），点击“确定”——此时“此电脑”中会显示映射的网络硬盘，双击即可直接访问NAS文件，无需依赖“网络”栏显示。

五、常见问题补充：解答用户易忽略的关键细节

1. 问题1：VPN连接时NAS无法显示在网络栏？ 

答：若Windows通过VPN连接网络，NAS不会显示在“网络”栏——VPN会将流量导向远程网络，导致本地局域网设备无法被发现，需断开VPN后再尝试访问。

2. 问题2：启用Local Master Browser后，DSM提示“访客账户已激活”？ 

答：这是正常现象，Local Master Browser功能依赖访客账户实现设备发现，建议后续在“DSM-控制面板-用户账号”中禁用访客账户（需先关闭Local Master Browser，否则无法禁用），降低安全风险。

3. 问题3：映射网络硬盘时提示“无法访问，权限不足”？ 

答：需确认输入的DSM账号拥有目标共享文件夹的权限——登录DSM，进入“控制面板-共享文件夹”，选择对应文件夹点击“权限”，确保该账号的权限为“读/写”或“只读”（根据需求选择），修改后重新映射即可。

六、总结：解决NAS未显示问题的核心流程

遇到“Synology NAS未显示在Windows文件资源管理器”问题时，可按以下流程逐步排查，效率最高：

1. 先查前提：确认设备同一子网、版本匹配、有DSM管理员权限；

2. NAS端设置：按DSM版本启用WS-Discovery（7.0/6.2）或Local Master Browser（6.1及以下）；

3. Windows配置：启用NetBIOS，重新开启网络发现清除缓存；

4. 替代方案：排查硬件/防火墙，重置NAS，或直接映射网络硬盘。

通过以上步骤，90%以上的“NAS未显示”问题均可解决。若最终确认是硬件故障，建议及时联系Synology官方售后，避免数据安全风险。