如何通过iPhone/iPad Files应用使用SMB访问Synology NAS？详细操作指南

在日常使用中，Synology NAS（网络附加存储）凭借稳定的性能和灵活的文件管理能力，成为很多用户存储、备份数据的首选设备。而对于iPhone或iPad用户来说，若想在移动设备上便捷访问Synology NAS中的共享文件夹和文件，无需反复登录DSM（DiskStation Manager）管理界面，通过系统自带的Files应用使用SMB协议访问，就是高效且实用的方案。本文将从“前提准备”“分步操作”“注意事项”“常见问题”四个维度，详细拆解通过iPhone/iPad Files应用SMB访问Synology NAS的全过程，帮你快速掌握这一操作。

一、前提条件：确保访问前的3个关键准备

在启动Files应用操作前，需先确认3个核心条件是否满足，这是顺利实现SMB访问Synology NAS的基础，缺一不可。

1. 确保iPhone/iPad与Synology NAS在同一本地网络（LAN）

SMB访问依赖本地局域网环境，需保证iOS设备（iPhone/iPad）和Synology NAS连接到同一台路由器的WiFi（或有线网络，NAS通常为有线连接）。 

- 确认方法： 

- 查看iPhone/iPad的WiFi：打开“设置-无线局域网”，记录当前连接的WiFi名称（如“TP-Link_8888”）； 

- 确认NAS的网络：登录DSM后，进入“控制面板-网络-常规”，查看“默认网关”对应的路由器IP（如“192.168.1.1”），或通过路由器管理界面（如路由器后台的“设备列表”）确认NAS是否在已连接设备中，且与iOS设备的WiFi归属一致。

2. 已在Synology NAS上启用SMB文件服务

SMB是文件共享协议，Synology NAS默认可能未开启该服务，需手动在DSM中启用： 

- 操作步骤： 

1. 打开电脑浏览器，在地址栏输入Synology NAS的IP地址（如“192.168.1.100”）或服务器名（如“MyNAS.local”），登录DSM（输入管理员账号和密码）； 

2. 进入“控制面板”，在左侧菜单中找到“文件服务”，点击进入； 

3. 在“SMB/AFP/NFS”选项卡中，勾选“启用SMB服务”（建议勾选“启用SMB 2”或“SMB 3”，兼容性更强，适配新版iOS系统）； 

4. 点击页面底部“应用”按钮，保存设置（若弹出“需要重启服务”提示，点击“确定”即可）。

3. 确认iOS/iPadOS版本支持Files应用

Files应用是苹果自iOS 11（iPhone）和iPadOS 13（iPad）起自带的系统应用，若你的设备系统版本低于这两个版本，需先更新系统： 

- 检查系统版本：打开iPhone/iPad的“设置-通用-关于本机”，查看“软件版本”（如“iOS 17.2”“iPadOS 16.5”）； 

- 更新系统：若版本过低，进入“设置-通用-软件更新”，点击“下载并安装”（需确保设备电量充足且连接WiFi）； 

- 确认Files应用：若系统版本达标但桌面找不到Files应用，可在下拉搜索栏输入“Files”快速定位（系统自带应用无法删除，若显示“打开”则直接点击，若显示“获取”则说明之前误删，点击恢复即可）。

二、分步操作：6步实现iPhone/iPad Files应用SMB访问Synology NAS

完成前提准备后，即可按照以下步骤在iPhone/iPad上操作，每一步均标注细节提示，避免因操作偏差导致连接失败。

步骤1：启动iPhone/iPad上的Files应用

1. 在iPhone/iPad的主屏幕或文件夹中，找到橙色“文件夹”图标的“Files”应用（图标样式为橙色背景+白色文件夹图案，是系统默认应用，通常在“工具”类文件夹中）； 

2. 若主屏幕找不到，可从屏幕顶部下拉（iPhone）或右上角下拉（iPad）调出“搜索”栏，输入“Files”，在搜索结果中点击“Files”应用图标，即可启动。

步骤2：找到“连接到服务器”的功能入口

Files应用的“连接到服务器”入口位置可能因iOS/iPadOS版本不同略有差异，但核心路径一致： 

1. 打开Files应用后，点击左上角的“浏览”图标（通常为“三横线”或“文件夹堆叠”样式，对应官方教程中的“3.png”图标）； 

2. 点击“浏览”后，左侧会弹出“位置”菜单，在菜单底部找到“连接到服务器”选项（部分版本显示为“服务器”，点击后选择“添加服务器”，对应官方教程中的“4.png”图标）； 

- 版本差异提示： 

- iOS 15/iPadOS 15及以下：“连接到服务器”直接显示在“位置”菜单中； 

- iOS 16/iOS 17/iPadOS 16及以上：需先点击“位置”菜单中的“更多”（或“...”图标），再选择“连接到服务器”。

步骤3：输入Synology NAS的SMB地址（关键步骤，格式必对）

这是最容易出错的一步，需严格按照以下两种格式之一输入NAS的SMB地址，地址错误会直接导致连接失败。

格式1：smb://NAS的IP地址（推荐，稳定性更高）

- 格式示例：`smb://192.168.1.100`（“smb://”为固定前缀，后面紧跟NAS的局域网IP地址）； 

- 如何查询NAS的IP地址？ 

方法1：通过Synology Web Assistant查询（最便捷） 

在iPhone/iPad的浏览器中输入“find.synology.com”，等待页面加载完成后，会自动扫描局域网内的Synology NAS设备，列表中会明确显示设备名称和对应的“IP地址”（如“192.168.1.100”）。 

方法2：通过DSM查询 

登录DSM后，进入“控制面板-网络-常规”，在“IP地址”栏即可查看（如“192.168.1.100”）。

格式2：smb://服务器名称.local（适合记不住IP的用户）

- 格式示例：`smb://MyNAS.local`（“MyNAS”为NAS的服务器名称，“local”为固定后缀，不可省略）； 

- 如何查询NAS的服务器名称？ 

登录DSM后，进入“控制面板-网络-常规”，在“服务器名称”栏即可查看当前名称（如“MyNAS”）；若想修改更易记的名称（如“HomeNAS”），可直接在此处编辑，修改后点击“应用”，并重启NAS使设置生效。

输入提示：

- 必须以“smb://”开头，区分大小写（小写），若漏写或错写为“SMB://”，会提示“无法识别服务器地址”； 

- 输入完成后，建议再次核对地址中的数字、字母或符号（如“.”是否正确），避免因手误导致错误。

步骤4：发起SMB连接请求

1. 确认地址输入无误后，点击“连接”按钮（位于地址输入框下方，蓝色字体或蓝色按钮，不同版本样式略有差异）； 

2. 点击后，Files应用会开始与Synology NAS建立SMB连接，此时屏幕会显示“正在连接到服务器”的加载提示（若网络稳定，加载时间通常为1-3秒）。

步骤5：输入Synology NAS的用户账号信息

连接过程中，会弹出“输入账号密码”的对话框，需填写具有NAS访问权限的用户名和密码（非DSM管理员账号也可，但需对目标共享文件夹有访问权限）： 

- 账号要求：该账号需在DSM中已创建（可在“控制面板-用户与群组”中查看或新建）； 

- 权限要求：若仅需查看文件，账号对共享文件夹有“读取”权限即可；若需修改、上传文件，需“读写”权限； 

- 输入提示：若勾选“保存此密码”，后续再次连接时无需重复输入（建议在私人设备上勾选，公共设备不勾选，保障数据安全），输入完成后点击“下一步”。

步骤6：访问Synology NAS的共享文件夹与数据

1. 若账号密码正确且权限足够，连接会立即成功，Files应用会跳转至“服务器”页面，显示Synology NAS上的所有共享文件夹（如系统默认的“public”“home”文件夹，或你自定义创建的“照片备份”“工作文档”文件夹）； 

2. 点击任意共享文件夹，即可查看内部的文件（如照片、文档、视频等），支持以下操作： 

- 预览：点击文件可直接预览（如PDF、图片、视频等，格式支持取决于iOS系统）； 

- 复制/移动：长按文件，选择“复制”或“移动”，可将NAS中的文件保存到iPhone/iPad本地（如“我的iPhone”“iCloud云盘”）； 

- 上传：在Files应用的“本地文件夹”中长按文件，选择“共享-存储到服务器”，可将本地文件上传到NAS的共享文件夹中（需账号有“读写”权限）。

三、必看注意事项：避免连接失败与操作误区

在实际操作中，部分用户可能因忽略细节导致连接失败，以下4个注意事项需重点关注：

1. SMB服务不支持QuickConnect地址

Synology的QuickConnect功能可实现外网远程访问NAS，但SMB协议无法通过QuickConnect地址连接，仅支持局域网内的IP地址或“服务器名称.local”格式。 

- 错误地址示例（不可用）：`smb://abc123.quickconnect.to`（abc123为QuickConnect ID）、`smb://quickconnect.to/abc123`； 

- 若需外网通过SMB访问NAS，需在路由器中配置“端口转发”（将NAS的SMB默认端口445映射到公网），并使用公网IP或域名访问，但需注意开启NAS防火墙和账号保护，避免安全风险（本文仅覆盖局域网访问场景）。

2. 图标位置/样式因iOS版本不同有差异

苹果会随iOS/iPadOS版本更新调整Files应用的界面布局，若找不到“浏览”或“连接到服务器”入口，无需担心，可通过以下方式定位： 

- 查看系统帮助：打开iPhone/iPad的“设置-通用-帮助与反馈”，搜索“Files 连接到服务器”，查看对应版本的官方指引； 

- 更新系统：若使用的是老旧版本（如iOS 14及以下），建议更新到最新版本，界面更直观，兼容性更强。

3. 连接失败的3个常见排查方向

若点击“连接”后提示“无法连接到服务器”，可按以下顺序排查： 

1. 网络排查：重启路由器（断开电源10秒后重新通电），待路由器恢复后，重新确认iOS设备与NAS是否在同一WiFi； 

2. SMB服务排查：再次登录DSM的“控制面板-文件服务-SMB”，确认“启用SMB服务”已勾选，且服务状态为“运行中”（若未运行，点击“应用”重启服务）； 

3. 账号权限排查：登录DSM的“控制面板-用户与群组”，找到用于连接的用户，点击“编辑-权限”，确认目标共享文件夹的权限是否为“读取”或“读写”（若为“无权限”，需手动修改）。

4. 大文件传输建议使用5GHz WiFi

若需传输超过1GB的大文件（如视频、压缩包），建议将iOS设备和路由器连接到5GHz WiFi（而非2.4GHz WiFi），5GHz频段带宽更高，传输速度更快，可避免传输中断或卡顿；同时，确保NAS的有线网络带宽充足（如使用千兆网线连接路由器千兆端口）。

四、常见问题解答（FAQ）：解决SMB访问中的高频疑问

1. 为什么Files应用中看不到NAS的某些共享文件夹？

答：这是典型的“账号权限不足”问题。登录DSM的“控制面板-用户与群组”，找到用于连接的用户，点击“编辑-权限”，在共享文件夹列表中，找到未显示的文件夹，将权限从“无权限”改为“读取”或“读写”，保存后重新连接Files应用，即可看到该文件夹。

2. 能否在Files应用中直接修改NAS中的文件？

答：可以，但需满足两个条件：① 账号对该文件所在的共享文件夹有“读写”权限；② 文件格式支持iOS编辑（如TXT、Numbers表格、Pages文档等）。操作方法：在Files应用中打开NAS中的文件，编辑完成后点击“完成”，系统会自动保存修改到NAS中（无需手动上传）。

3. 连接成功后，下次访问是否需要重新输入地址和密码？

答：无需重复输入。首次连接成功后，NAS会被保存到Files应用的“服务器”列表中，下次打开Files应用时，直接在“浏览-服务器”中点击NAS名称，即可快速连接（若首次勾选了“保存此密码”，无需再次输入账号密码；若未勾选，仅需重新输入密码）。

总结

通过iPhone/iPad的Files应用使用SMB访问Synology NAS，是iOS用户便捷管理NAS数据的核心方式，只需完成“确认同一LAN、启用SMB服务、输入正确地址、验证账号权限”四个核心环节，即可实现无DSM登录的高效访问。本文详细拆解了每一步操作细节，并覆盖了连接失败的排查方法和高频问题解答，无论你是Synology NAS新手还是iOS操作达人，都能通过本文快速掌握这一实用技能，让NAS数据在移动设备上的访问更便捷、更高效。