Synology故障转移/切换后共享文件夹权限一致全攻略：从预防到修复

在Synology NAS的灾备体系中，故障转移（failover）和切换（switchover）是保障业务连续性的关键操作——当源NAS因硬件故障、断电等问题无法使用时，目标NAS可通过复制的快照接管服务。但很多用户在完成切换后，会遇到致命问题：目标端共享文件夹权限与源端不一致，导致员工无法访问工作文档、客户无法打开共享文件，甚至出现“能看到文件夹却无法读写”的权限混乱。本文基于Synology官方技术文档，从“权限不一致的根源”到“故障前预配置”，再到“故障后校验与修复”，系统拆解确保目标端权限一致的全流程，帮你在灾备切换后无缝衔接业务。

一、先搞懂：故障转移/切换后权限不一致的3大根源

在解决问题前，需先明确权限不一致的核心原因——多数情况并非“权限未同步”，而是“基础配置缺失”或“用户信息不匹配”，具体根源如下：

| 根源类型                | 技术原理                                  | 用户实际表现                                  |

|-------------------------|-------------------------------------------|-----------------------------------------------|

| 用户/群组ID不匹配       | 源端与目标端的同一用户/群组ID不同（如源端“张三”ID为1001，目标端为1002），权限基于ID关联，而非名称 | 目标端显示“未知用户”权限，或“张三”在目标端无访问权限 |

| 复制任务未勾选权限同步   | 创建Snapshot Replication复制任务时，未启用“同步共享文件夹权限”选项，仅同步数据未同步权限配置 | 目标端共享文件夹权限为默认（仅管理员可访问），无普通用户权限 |

| 权限继承与特殊规则丢失   | 源端共享文件夹启用了“权限继承例外”（如子文件夹单独设置权限），或应用了Windows ACL权限，复制时未完整同步 | 目标端子文件夹权限与父文件夹不一致，或Windows用户无法访问 |

若你的目标端出现上述任意一种表现，均可通过下文的“预配置+校验+修复”方案解决；若多种问题同时出现，建议按“用户ID同步→权限配置检查→手动修复”的顺序操作，90%用户完成前两步即可恢复一致。

二、故障转移/切换前：3大预配置（从源头避免权限问题）

权限一致的核心是“预防大于修复”——在创建复制任务、日常维护时做好以下配置，可彻底避免故障后权限混乱，这也是Synology官方推荐的最优方案。

1. 同步源端与目标端的用户/群组信息（核心前提）

权限基于“用户ID（UID）”和“群组ID（GID）”关联，而非用户名称，因此必须确保两端用户/群组ID完全一致：

Step 1：源端导出用户/群组列表

1. 登录源NAS的DSM系统，打开“控制面板→用户与群组”；

2. 导出用户列表：点击“用户”→顶部“操作→导出列表”，选择“CSV格式”，保存文件（如“source_users.csv”），文件包含“用户名、UID、所属群组、权限配置”等关键信息；

3. 导出群组列表：点击“群组”→“操作→导出列表”，同样保存为CSV（如“source_groups.csv”）。

Step 2：目标端导入并同步ID

1. 登录目标NAS，进入“控制面板→用户与群组”；

2. 导入群组列表（先导群组，避免用户所属群组不存在）：

- 点击“群组→操作→导入列表”，选择源端导出的“source_groups.csv”；

- 在“导入选项”中勾选“保留原有ID”（关键！确保目标端群组GID与源端一致），点击“下一步”；

- 若提示“ID已存在”，说明目标端有同名群组，需先删除目标端群组再重新导入（避免ID冲突）；

3. 导入用户列表：

- 点击“用户→操作→导入列表”，选择“source_users.csv”；

- 勾选“保留原有ID”“保留密码哈希”（可选，避免用户重新设置密码），点击“下一步”；

- 导入完成后，在“用户”列表中核对：目标端用户的“UID”需与源端完全一致（如“张三”的UID均为1001）。

关键提醒：新增用户需同步ID

日常在源端新增用户/群组后，需重复上述“导出→导入”流程，确保目标端同步更新，避免新增用户的ID不一致。

2. 创建复制任务时启用“权限同步”（必选配置）

Snapshot Replication复制任务默认仅同步数据和快照，需手动启用“权限同步”，确保权限随数据同步到目标端：

Step 1：创建/编辑复制任务

1. 打开源NAS的“Snapshot Replication”套件，进入“复制”页面；

2. 新建任务：点击“创建”→选择“共享文件夹”（权限同步仅支持共享文件夹，LUN需单独配置）→“下一步”；

3. 编辑现有任务：若已创建任务，右键任务→“编辑”→进入“目的地设置”页面。

Step 2：启用权限同步（分DSM版本）

- DSM 7.0及以上：

1. 在“目的地设置”页面，找到“高级选项”→勾选“同步共享文件夹权限”；

2. 额外勾选“同步Windows ACL权限”（若源端使用Windows客户端访问，确保ACL权限同步）；

- DSM 6.2及以下：

1. 在“复制设置”页面，勾选“复制共享文件夹权限”；

2. 点击“高级”→勾选“包含Windows ACL权限”（若适用）；

4. 点击“下一步”完成配置，系统会在后续复制中同步权限信息（首次复制会全量同步权限，增量复制仅同步权限变更）。

3. 锁定源端权限配置（避免意外修改）

若源端权限被误修改，会导致后续复制的权限不一致，需通过“权限锁定”或“定期备份权限”避免：

1. 锁定关键文件夹权限：

- 进入源NAS“控制面板→共享文件夹”，右键关键文件夹（如“WorkDocs”）→“编辑权限”；

- 点击“高级”→勾选“禁止修改权限”（仅管理员可解锁），避免普通用户误改权限；

2. 定期备份权限配置：

- 每月在源端执行“导出用户/群组列表”（见“预配置1”），同时在“共享文件夹”页面，右键每个文件夹→“导出权限”，保存为XML文件（如“WorkDocs_perm.xml”）；

- 将备份文件存储到目标端，便于权限丢失时快速恢复。

三、故障转移/切换后：2步校验权限一致性（确保无遗漏）

完成故障转移/切换后，需立即校验目标端权限是否与源端一致，避免业务恢复后才发现权限问题：

1. 图形化界面对比权限（适合普通用户）

1. 源端（若可访问）/目标端权限对比：

- 登录目标NAS“控制面板→共享文件夹”，右键目标文件夹→“编辑权限”；

- 若源端可访问（如切换场景，源端未损坏），同时打开源端相同文件夹的“编辑权限”页面；

2. 逐项核对权限：

- 核对“用户/群组”列表：目标端需包含源端所有用户/群组（无“未知用户”）；

- 核对“权限级别”：每个用户/群组的权限（如“读取”“写入”“管理员”）需与源端完全一致；

- 核对“应用范围”：权限是否“应用到子文件夹和文件”（源端若勾选，目标端也需勾选）。

2. SSH命令行校验（适合进阶用户，更精准）

图形化界面可能遗漏文件系统底层权限，需通过SSH命令行检查：

Step 1：启用SSH并连接

1. 源端/目标端均启用SSH：“控制面板→终端机和SNMP→启用SSH服务”；

2. 用PuTTY或Windows终端连接NAS（输入IP，端口22，用户名管理员，密码DSM密码）。

Step 2：检查文件/文件夹权限

1. 执行命令查看文件夹权限（以“WorkDocs”为例）：

```bash

ls -ld /volume1/WorkDocs   源端执行，记录权限信息

ls -ld /volume2/WorkDocs   目标端执行，对比结果

```

- 输出格式示例：`drwxrwxr-x  5 admin  users  4096 May 10 10:00 WorkDocs`；

- 对比关键信息：“admin”（所有者）、“users”（所属群组）、“rwxrwxr-x”（权限位）需完全一致；

2. 检查子文件夹权限（避免继承问题）：

```bash

ls -l /volume1/WorkDocs/SubFolder   源端

ls -l /volume2/WorkDocs/SubFolder   目标端

```

- 确保每个文件的所有者（UID）、群组（GID）、权限位与源端一致。

四、权限不一致的3大修复方案（故障后补救）

若校验发现权限不一致，需根据具体原因选择修复方案，以下为Synology官方认可的高效解决方法：

方案1：用户/群组ID不匹配——重新同步ID

若目标端显示“未知用户”或UID不一致，需重新同步用户/群组：

1. 删除目标端冲突用户/群组：

- 登录目标NAS“控制面板→用户与群组”，删除与源端ID不一致的用户/群组（确保备份目标端独有数据，避免误删）；

2. 重新导入源端列表：

- 按“预配置1”的步骤，重新从源端导出用户/群组列表，导入目标端并勾选“保留原有ID”；

3. 刷新权限缓存：

- 连接目标端SSH，执行命令刷新权限缓存：

```bash

synoacltool -R /volume2/WorkDocs   刷新目标文件夹权限缓存

```

4. 重新校验权限，确保“未知用户”消失，UID与源端一致。

方案2：权限同步未启用——重新配置复制任务并同步

若复制任务未勾选“权限同步”，导致目标端权限为默认，需重新配置并同步权限：

1. 编辑复制任务启用权限同步：

- 按“预配置2”的步骤，在源端复制任务中勾选“同步共享文件夹权限”“同步Windows ACL权限”；

2. 触发手动同步：

- 右键复制任务→“立即同步”，选择“同步数据和权限”（部分版本显示“全量同步”）；

- 等待同步完成（耗时取决于文件夹大小，100GB数据约需15-30分钟）；

3. 同步后校验权限，目标端权限会自动覆盖为源端配置。

方案3：权限继承/特殊规则丢失——手动恢复权限

若子文件夹权限不一致或特殊规则丢失（如源端子文件夹单独设置权限），需手动恢复：

Step 1：导入源端权限备份（若有）

1. 若提前备份了源端权限XML文件（如“WorkDocs_perm.xml”），登录目标NAS；

2. 进入“控制面板→共享文件夹”，右键目标文件夹→“导入权限”，选择备份文件，点击“确定”；

3. 系统会自动应用源端权限规则，包括子文件夹例外权限。

Step 2：手动调整权限（无备份时）

1. 登录目标NAS“控制面板→共享文件夹”，右键目标文件夹→“编辑权限”；

2. 添加缺失用户/群组：

- 点击“添加”，选择“用户”或“群组”，从列表中勾选源端存在但目标端缺失的用户/群组；

- 设置与源端一致的权限级别（如“读取+写入”）；

3. 调整子文件夹权限：

- 进入目标文件夹的子文件夹（如“WorkDocs/2025财务”），右键→“编辑权限”；

- 取消“继承父文件夹权限”（若源端未继承），手动添加与源端一致的用户/权限；

4. 点击“应用到子文件夹和文件”，确保权限覆盖所有层级。

五、常见问题解答：故障后权限问题的4大高频疑问

1. 问题1：故障转移后，目标端用户能看到文件夹但无法读写，怎么办？

答：核心是“文件系统权限与共享文件夹权限不一致”，排查步骤：

1. 用SSH连接目标端，执行`ls -l /volume2/WorkDocs/目标文件`，查看文件所有者和权限位；

2. 若所有者为“root”（源端应为普通用户），执行命令修改所有者：

```bash

chown 1001:users /volume2/WorkDocs/目标文件   1001为源端用户UID，users为群组

```

3. 若权限位为“r--r--r--”（仅读），执行命令修改权限：

```bash

chmod 755 /volume2/WorkDocs/目标文件   755表示所有者读写执行，其他读执行

```

2. 问题2：同步用户ID后，目标端用户登录提示“密码错误”，怎么解决？

答：导入用户时未同步密码哈希，需重新设置密码或同步密码：

1. 登录目标NAS“控制面板→用户与群组”，右键用户→“编辑”；

2. 点击“密码”，选择“手动设置密码”，输入与源端一致的密码；

3. 若用户较多，可在源端导出“密码哈希文件”（需开启SSH执行`cat /etc/shadow`），目标端替换对应用户的哈希值（进阶操作，需谨慎）。

3. 问题3：Windows客户端访问目标端，提示“没有权限访问网络资源”，怎么办？

答：Windows ACL权限未同步，修复步骤：

1. 源端/目标端均安装“Windows ACL”套件（套件中心搜索安装）；

2. 源端执行“控制面板→共享文件夹→右键文件夹→编辑权限→高级→同步Windows ACL”；

3. 重新触发复制任务同步权限，Windows客户端重新映射网络驱动器。

4. 问题4：权限同步后，目标端新增文件的权限与源端不一致，怎么处理？

答：目标端“默认权限”未同步，需修改目标端默认权限：

1. 登录目标NAS“控制面板→共享文件夹→右键文件夹→编辑权限→高级”；

2. 点击“默认权限”，添加与源端一致的用户/群组，设置默认权限级别（如“读取+写入”）；

3. 点击“应用”，后续新增文件会自动继承默认权限。

六、总结：权限一致的3个核心原则

1. 预配置优先：日常同步用户ID、启用权限同步、定期备份权限，是避免故障后权限问题的根本；

2. 校验及时：故障转移/切换后，先校验权限再恢复业务，避免用户反馈后才补救；

3. 工具结合：图形化界面适合快速对比，SSH命令行适合精准修复，两者结合效率最高。

通过本文的预配置、校验、修复方案，可确保Synology故障转移/切换后，目标端共享文件夹权限与源端完全一致，实现业务无缝衔接。若需进一步确认操作细节，可访问Synology官方知识库（https://kb.synology.cn/zh-cn/DSM/tutorial/How_to_ensure_identical_shared_folder_permissions_on_destination_after_failover_switchover），或联系技术支持获取一对一指导。