Windows映射Synology NAS遇“远程计算机无法再建立连接”？从解决到预防的全指南

在Windows电脑上映射Synology NAS网络硬盘时，许多用户会遇到“此远程计算机无法再建立连接，因为已达到该计算机可接受的最大连接数”（英文提示：No more connections can be made to this remote computer at this time because there are already as many connections as the computer can accept）的错误。这一问题并非Synology NAS故障，而是Windows操作系统对网络连接数的默认限制导致——当同一台Windows电脑与NAS建立的连接数超过上限（通常为10-20个，依Windows版本而定），新的映射请求就会被拒绝。本文将从“问题原因解析”“2种核心解决方案”“常见问题解答”“预防措施”四个维度，分步骤拆解操作流程，适配Windows 7/10/11系统，帮助用户快速恢复NAS网络硬盘映射。

一、问题解析：为什么会出现“无法建立连接”错误？

在开始操作前，先明确错误根源，避免无效排查。导致该问题的核心原因有两个，均与Windows系统设置相关：

1.1 Windows默认网络连接数限制

Windows（尤其是家庭版和专业版）对“单个客户端与远程设备的同时连接数”有严格限制：

- Windows 7/8：默认最大连接数为10个；

- Windows 10/11：默认最大连接数为20个；

当用户反复映射Synology NAS的不同共享文件夹、或之前的连接未正常断开（如异常关机导致连接残留），连接数会逐渐累积，达到上限后就会触发“无法建立连接”错误。

1.2 残留连接与保存凭据的影响

即使手动关闭了网络硬盘窗口，部分连接仍可能在后台残留；此外，Windows“凭据管理器”中保存的NAS连接信息，可能导致系统在开机时自动建立隐藏连接，进一步占用连接名额，最终让新的映射请求失败。

二、解决方案一：手动逐个断开NAS网络硬盘连接

若当前映射的NAS网络硬盘数量较少（如3-5个），推荐通过手动方式断开，步骤简单且无需操作命令行，适配所有Windows版本：

2.1 前置步骤：禁用Synology NAS的guest账户（减少无效连接）

guest账户可能导致未授权的隐性连接占用名额，建议先禁用，操作路径：

1. 登录Synology NAS的DSM系统（浏览器输入NAS IP或主机名，用管理员账号登录）；

2. 进入“控制面板”：

- DSM 7.0及以上：点击“用户和群组>用户”；

- DSM 6.2及以下：点击“用户”；

3. 找到“guest”账户，点击“编辑”；

4. 勾选“禁用此账户”，点击“确定”保存——禁用后可避免guest身份的无效连接占用名额。

2.2 手动断开Windows中的NAS网络硬盘

1. 打开Windows“此电脑”（Win7为“我的电脑”，Win10/11可按Win+E快捷键打开）；

2. 在“网络位置”区域找到已映射的Synology NAS网络硬盘（通常以盘符标识，如F:、Z:，盘符后会显示NAS共享文件夹名称，如“F: Documents（NAS）”）；

3. 右键点击该网络硬盘，在弹出的菜单中选择“断开连接”（Win7/10直接显示，Win11需先点击“显示更多选项”再找到“断开连接”）；

4. 重复步骤3，将所有与Synology NAS相关的网络硬盘全部断开（若不确定哪个是NAS连接，可通过“盘符备注”或“右键>属性>位置”确认，NAS连接的位置通常为“NAS的IP共享文件夹名”）；

5. 断开完成后，关闭“此电脑”窗口，等待10-20秒让系统清理残留连接；

6. 重新尝试映射NAS网络硬盘：右键“此电脑>映射网络驱动器”，输入“NAS的IP共享文件夹名”（如“192.168.1.100Documents”），输入DSM账号密码，点击“完成”——此时通常能正常建立连接。

三、解决方案二：命令行批量断开+清理保存凭据（高效解决残留问题）

若手动断开后仍报错，或映射的NAS网络硬盘数量较多（如10个以上），推荐用“命令行批量断开”+“清理凭据”的组合方案，彻底清除残留连接，步骤如下：

3.1 以管理员身份打开命令提示符（关键前提）

不同Windows版本打开管理员命令提示符的路径略有差异，需对应操作：

- Windows 7：点击“开始”菜单，在搜索框中输入“cmd”，右键点击“cmd.exe”，选择“以管理员身份运行”；

- Windows 10/11：

1. 点击任务栏搜索框（或按Win+S），输入“cmd”；

2. 在搜索结果中找到“命令提示符”，右键点击，选择“以管理员身份运行”；

3. 若弹出“用户账户控制”提示（询问“是否允许此应用对你的设备进行更改？”），点击“是”进入管理员模式命令提示符窗口（标题栏会显示“管理员: 命令提示符”）。

3.2 运行命令批量断开所有网络连接

1. 关闭所有资源管理器窗口：确保“此电脑”“文件资源管理器”等窗口全部关闭（若有未关闭的窗口，命令可能执行失败）；

2. 在命令提示符窗口中，输入以下命令（注意符号和空格，建议直接复制粘贴）：

```

net use  /d /y

```

3. 按回车键执行命令：

- 若有残留连接，系统会显示“你有以下远程连接：F: \192.168.1.100Documents……继续将取消这些连接”，最终提示“命令成功完成”；

- 若没有残留连接，系统会提示“没有列出的连接”，说明当前无占用连接，可直接跳过步骤3.3，进入重新映射环节。

3.3 清理Windows保存的NAS凭据（解决自动重连问题）

若系统保存了旧的NAS连接凭据，可能导致开机后自动建立隐藏连接，需手动清理：

1. 打开Windows“控制面板”：

- Win7：点击“开始>控制面板”；

- Win10/11：按Win+R输入“control”，按回车键打开；

2. 在控制面板中，依次进入“用户帐户>凭据管理器”（部分系统可能显示“凭据管理器”直接入口，若找不到可在右上角搜索框输入“凭据管理器”）；

3. 切换到“Windows凭据”标签页（默认显示“Web凭据”，需手动点击“Windows凭据”）；

4. 在“Windows凭据”列表中，找到所有与Synology NAS相关的条目（通常以“Internet或网络地址”显示为NAS的IP地址，如“192.168.1.100”，或NAS的主机名，如“DS920+”）；

5. 点击该条目右侧的“展开”按钮，选择“移除”（Win7显示“从保管库中删除”），在弹出的确认窗口中点击“是”；

6. 重复步骤4-5，删除所有与NAS相关的Windows凭据；

7. 关闭“凭据管理器”和“控制面板”窗口。

3.4 重新映射NAS网络硬盘（验证效果）

1. 按Win+E打开“此电脑”，右键点击空白处，选择“映射网络驱动器”；

2. 在“驱动器”下拉菜单中，选择一个未使用的盘符（如“Z:”，避免与本地盘符冲突）；

3. 在“文件夹”输入框中，输入“NAS的IP共享文件夹名”（如“192.168.1.100Pictures”），建议勾选“登录时重新连接”（可选，下次开机自动连接）；

4. 点击“完成”，弹出登录对话框，输入拥有该共享文件夹权限的DSM账号和密码（确保账号权限为“读/写”或“只读”，依需求选择）；

5. 点击“确定”，若能成功显示网络硬盘并打开，说明问题已解决；若仍报错，需检查NAS是否正常联网、DSM账号是否有足够权限（回到步骤2.1确认）。

四、常见问题解答：解决操作中的小麻烦

4.1 执行“net use  /d /y”命令时提示“权限不足”？

原因：未以管理员身份打开命令提示符，普通用户无权限断开所有网络连接。

解决方案：关闭当前命令提示符窗口，按步骤3.1重新以“管理员身份”打开，再执行命令。

4.2 清理凭据后，重新映射仍提示“无法建立连接”？

原因：可能存在未清理的后台连接，或Windows连接数限制未刷新。

解决方案：

1. 重启Windows电脑（重启会彻底清理所有网络连接缓存）；

2. 重启后，先不映射NAS，按步骤3.2执行“net use  /d /y”命令，确认无残留连接；

3. 再按步骤3.4重新映射，通常能解决问题。

4.3 Windows 11中找不到“映射网络驱动器”选项？

原因：Win11优化了右键菜单，部分选项默认隐藏。

解决方案：

1. 打开“此电脑”，点击顶部菜单栏的“更多”（三个点图标）；

2. 选择“映射网络驱动器”，后续操作与Win10一致；

或：右键点击“此电脑”，选择“显示更多选项”，在展开的旧版菜单中找到“映射网络驱动器”。

五、预防措施：避免再次出现连接限制问题

解决当前问题后，可通过以下3个措施减少未来报错概率：

5.1 避免重复映射同一共享文件夹

不要为同一NAS共享文件夹映射多个盘符（如同时将“192.168.1.100Documents”映射为F:和G:），每个共享文件夹仅保留一个映射盘符，减少连接数占用。

5.2 定期清理无效连接与凭据

建议每月执行一次“步骤3.2（命令行断开）+步骤3.3（清理凭据）”，清除长期未使用的残留连接，避免连接数累积。

5.3 优先使用“网络”直接访问（替代映射）

若无需频繁操作NAS文件，可通过Windows“网络”直接访问，无需映射：

1. 打开“此电脑”，点击左侧“网络”（Win7显示“网络”，Win10/11显示“网络”并需等待几秒扫描设备）；

2. 在设备列表中找到Synology NAS的主机名（如“DS920+”），双击进入，输入DSM账号密码即可访问共享文件夹——这种方式不会占用“映射连接数”，适合临时访问场景。

六、总结：解决“无法建立连接”错误的核心流程

遇到Windows映射Synology NAS提示“远程计算机无法再建立连接”时，推荐按以下流程高效解决：

1. 优先尝试手动断开：若映射盘符少，直接右键断开所有NAS网络硬盘，重新映射；

2. 高效方案：命令行+凭据清理：手动断开无效时，以管理员身份运行“net use  /d /y”批量断开，再清理凭据；

3. 终极解决：重启电脑：若仍报错，重启Windows清理缓存，再重新映射；

4. 长期预防：避免重复映射，定期清理连接与凭据，优先用“网络”直接访问。

通过以上步骤，可快速解除Windows的连接限制，恢复Synology NAS网络硬盘的正常使用。需注意，该问题的核心是Windows系统限制，而非NAS故障，无需对NAS进行重置或固件降级，按流程操作即可高效解决。