DSM 7更新后Windows XP/旧设备无法访问Synology NAS共享文件夹？从原因到解决的完整指南

更新Synology NAS至DSM 7.0及以上版本后，许多用户遇到Windows XP电脑或旧设备（如IP摄像机、多功能打印机）无法通过SMB访问共享文件夹的问题，甚至在DSM“日志中心”看到“User [xxx] from [x.x.x.x] failed to log in via [SMB] due to [NTLMv1 not permitted]”的错误日志。这一问题的核心原因是DSM 7为提升安全性，默认停用了NTLMv1验证协议，且限制了SMB协议版本，而旧设备普遍仅支持SMB1和NTLMv1。本文将从“问题诊断”“NAS端设置”“Windows XP配置”“旧设备适配”四个维度，分步骤拆解解决方案，同时强调安全风险与替代方案，帮助用户在兼容性与安全性间找到平衡。

一、问题诊断：为什么DSM 7更新后无法访问？

在开始配置前，需先明确问题根源，避免无效操作。DSM 7与旧设备的兼容性冲突主要源于两个核心变化：

1.1 DSM 7默认停用NTLMv1验证

NTLMv1是早期SMB协议的验证方式，存在严重安全漏洞（如易被暴力破解、中间人攻击）。为保护数据安全，DSM 7.0及以上版本默认关闭NTLMv1支持，仅允许更安全的NTLMv2验证。但Windows XP（及更早版本）、老式IP摄像机、多媒体播放器等旧设备，由于系统/固件老旧，仅支持NTLMv1验证，无法与DSM 7的NTLMv2兼容，导致登录失败。

1.2 SMB协议版本不匹配

SMB协议有多个版本（SMB1、SMB2、SMB3），版本越高安全性与性能越好。DSM 7默认的“最小SMB协议”为SMB2，而：

- Windows XP仅支持SMB1协议，无法识别SMB2/3；

- 部分旧设备（如2010年前的打印机）也仅兼容SMB1，无法与DSM 7的默认设置匹配，导致无法建立SMB连接。

1.3 如何确认自己的问题属于此类？

可通过两个方式验证：

1. 查看DSM日志：进入DSM“控制面板>日志中心>日志”，搜索“SMB”相关条目，若出现“NTLMv1 not permitted”，则确认是NTLM验证问题；

2. 检查设备版本：Windows XP（或更早）、设备说明书标注“仅支持SMB1”，则属于协议版本与验证方式冲突。

二、NAS端基础设置：启用SMB1协议（适配旧设备）

要解决协议版本不匹配问题，需先在Synology NAS端将“最小SMB协议”调整为SMB1（注意：SMB1存在安全风险，仅在无替代方案时启用）。不同DSM版本的操作路径略有差异，以下分版本说明：

2.1 DSM 7.0及以上版本（核心操作）

1. 登录DSM系统：打开浏览器，输入NAS的IP地址（如“192.168.1.100”）或主机名（如“DS220+”），使用管理员账号（如admin）登录；

2. 进入文件服务设置：在DSM桌面点击“控制面板”（齿轮图标），左侧菜单栏找到“文件服务”并点击；

3. 打开SMB高级设置：在“文件服务”页面切换到“SMB”标签页，下拉找到“高级设置”按钮（通常在页面中部，“WS-Discovery”选项下方），点击进入；

4. 调整SMB协议版本：在“SMB协议”区域，找到“最小SMB协议”下拉菜单，默认显示“SMB2”，点击修改为“SMB1”；

5. 保存设置：点击“确定”返回“SMB”标签页，再点击页面底部的“应用”按钮，系统会提示“启用SMB1可能存在安全风险”，确认后等待设置生效（约10秒）。

2.2 DSM 6.2及以下版本（备用参考）

若部分用户尚未升级到DSM 7，或需回退设置，操作步骤如下：

1. 登录DSM后进入“控制面板>文件服务”；

2. 切换到“SMB/AFP/NFS”标签页，找到“SMB”分类下的“高级设置”；

3. 在“SMB协议版本”中，将“最小SMB协议”设为“SMB1”；

4. 点击“应用”保存，无需额外确认（DSM 6.2对SMB1的安全提示较简略）。

> 重要安全警告：SMB1协议已被微软列为“不安全协议”，易遭受“永恒之蓝”等病毒攻击，可能导致NAS数据泄露或被远程控制。启用后需严格限制NAS的网络访问范围（如仅允许局域网内指定设备连接），且优先考虑升级设备以替代SMB1依赖。

三、Windows XP电脑配置：调整NTLM验证方式

启用NAS的SMB1后，Windows XP仍需调整“LAN Manager验证级别”，使其支持NTLMv2（与DSM 7兼容），步骤如下：

3.1 打开本地安全策略（secpol.msc）

1. 启动Windows XP电脑，点击“开始”菜单，选择“运行”（或直接按快捷键“Windows+R”）；

2. 在“运行”对话框的“打开”输入框中，准确输入“secpol.msc”（注意无空格，区分大小写），点击“确定”；

- 若弹出“找不到secpol.msc”提示，说明使用的是Windows XP Home版（该版本不提供本地安全策略工具），需跳至“3.4 Windows XP Home版解决方案”。

3.2 定位LAN Manager验证级别策略

1. 在弹出的“本地安全设置”窗口中，左侧菜单栏按路径展开：安全设置 > 本地策略 > 安全选项；

2. 点击“安全选项”后，右侧会显示所有安全策略条目，向下滚动找到“网络安全：LAN Manager验证级别”（通常在条目列表中部，按字母顺序排列）。

3.3 修改验证级别为NTLMv2

1. 双击“网络安全：LAN Manager验证级别”，打开策略属性窗口；

2. 在“本地安全设置”标签页的“设置”下拉菜单中，默认可能为“发送LM & NTLM响应”（旧版默认值），需修改为“仅发送NTLMv2响应拒绝LM和NTLM”；

- 该设置的作用：强制Windows XP仅使用NTLMv2验证，与DSM 7的验证方式兼容，同时拒绝不安全的LM和NTLM（即NTLMv1）；

3. 点击“应用”，再点击“确定”保存修改，关闭“本地安全设置”窗口。

3.4 重启电脑并测试访问

1. 修改策略后，需重启Windows XP电脑才能生效（点击“开始 > 关闭计算机 > 重启”）；

2. 重启后，打开“我的电脑”，在地址栏输入“NAS的IP地址”（如“192.168.1.100”），按回车；

3. 弹出登录对话框，输入拥有NAS共享文件夹权限的DSM账号和密码，点击“确定”——若能正常显示共享文件夹，说明配置成功；若仍失败，需检查NAS的SMB1是否已启用（回到步骤2.1确认）。

3.5 Windows XP Home版解决方案

Windows XP Home版无“secpol.msc”工具，需通过修改注册表调整验证级别（操作前建议备份注册表，避免误操作导致系统故障）：

1. 按“Windows+R”输入“regedit”，打开“注册表编辑器”；

2. 按路径展开注册表项：HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetControlLsa；

3. 在右侧找到“LMCompatibilityLevel”键值（若不存在，右键点击空白处，选择“新建 > DWORD值”，命名为“LMCompatibilityLevel”）；

4. 双击“LMCompatibilityLevel”，将“数值数据”改为“5”（“5”对应“仅发送NTLMv2响应拒绝LM和NTLM”），“基数”选择“十进制”；

5. 点击“确定”，关闭注册表编辑器，重启电脑后再测试访问NAS。

四、旧设备配置：启用NTLMv1验证（万不得已的选择）

对于IP摄像机、多功能打印机、老式多媒体播放器等旧设备，由于固件无法升级，仅支持SMB1和NTLMv1，无法像Windows XP那样调整验证方式，此时需在DSM端临时启用NTLMv1验证（安全风险极高，仅作为最后手段）：

4.1 启用NTLMv1验证的步骤

1. 登录DSM 7.0及以上版本，进入“控制面板>文件服务>SMB”；

2. 点击“高级设置”，切换到“其他”标签页；

3. 在“其他”区域，找到“启用NTLMv1验证”选项（默认未勾选），勾选该选项；

4. 系统会弹出强烈警告：“启用NTLMv1验证会降低系统安全性，可能导致数据泄露或未授权访问”，确认需启用后点击“确定”；

5. 返回“SMB”标签页，点击“应用”保存设置，等待生效（约5秒）。

4.2 旧设备访问测试与安全限制

1. 配置完成后，在旧设备的“文件存储”或“网络共享”设置中，输入NAS的IP地址、共享文件夹名称、DSM账号和密码（需确保账号有访问权限）；

2. 测试能否正常上传/下载文件（如IP摄像机能否将录像保存到NAS）；

3. 安全限制措施：

- 仅允许该旧设备访问NAS（进入DSM“控制面板>安全性>防火墙”，添加规则“仅允许旧设备IP访问137-139、445端口”）；

- 定期检查DSM日志，查看是否有异常登录记录；

- 优先联系设备制造商，咨询是否有支持NTLMv2的固件升级（若有，升级后立即关闭DSM的NTLMv1验证）。

五、安全提示与替代方案：减少风险的核心建议

无论是启用SMB1还是NTLMv1，都会显著降低NAS的安全性。因此，在解决当前访问问题的同时，需积极推进长期替代方案：

5.1 优先升级设备（最安全的选择）

- Windows XP电脑：Windows XP已停止微软支持超过10年，无安全补丁，建议升级到Windows 10/11（或更换新电脑），新版本系统默认支持SMB2/3和NTLMv2，无需特殊配置即可访问DSM 7；

- 旧设备：对于仅支持SMB1的IP摄像机、打印机，更换为2018年后生产的新设备（多数新设备已支持SMB2/3），避免长期依赖不安全协议。

5.2 避免互联网访问（限制局域网使用）

若暂时无法升级设备，需确保NAS仅在局域网内使用，禁止通过互联网访问SMB端口（137-139、445）：

- 进入路由器管理页，删除所有与SMB端口相关的“端口转发”规则；

- 若需远程访问NAS，通过Synology VPN Server（DSM“套件中心”可安装）建立VPN连接，远程设备通过VPN接入局域网后，再访问共享文件夹（无需开放SMB端口）。

5.3 定期检查并关闭临时设置

若仅需短期使用旧设备（如临时导出IP摄像机录像），完成后立即关闭DSM的SMB1和NTLMv1：

1. 进入DSM“控制面板>文件服务>SMB>高级设置”；

2. 将“最小SMB协议”改回“SMB2”，取消勾选“启用NTLMv1验证”；

3. 点击“应用”保存，恢复DSM的默认安全设置。

六、常见问题解答：解决配置中的小麻烦

6.1 启用SMB1后，其他Windows 10电脑无法访问NAS？

原因：部分Windows 10版本默认禁用SMB1客户端。

解决方案：

1. 打开Windows 10“控制面板>程序>程序和功能>启用或关闭Windows功能”；

2. 勾选“SMB 1.0/CIFS客户端”，点击“确定”，重启电脑后即可访问。

6.2 修改LAN Manager验证级别后，Windows XP无法访问其他旧设备？

原因：其他旧设备可能仍仅支持NTLMv1，而Windows XP已强制使用NTLMv2。

解决方案：

- 若需同时访问DSM 7和其他旧设备，需将Windows XP的“LMCompatibilityLevel”设为“3”（对应“发送NTLMv2响应，若协商则使用NTLMv2会话安全”），既能兼容DSM 7的NTLMv2，也能与旧设备的NTLMv1协商。

6.3 DSM日志仍显示“NTLMv1 not permitted”？

原因：未正确启用NTLMv1验证，或旧设备未使用NTLMv1尝试连接。

解决方案：

1. 确认DSM“其他”标签页中“启用NTLMv1验证”已勾选并应用；

2. 重启旧设备，重新配置NAS连接参数（确保账号密码正确）；

3. 检查DSM“控制面板>用户和群组”，确认该账号未被设置“禁止使用NTLMv1”（DSM 7默认无此限制，无需额外设置）。

七、总结：DSM 7旧设备访问问题的排查流程

遇到DSM 7更新后Windows XP/旧设备无法访问Synology NAS共享文件夹的问题，可按以下流程高效解决：

1. 确认问题：查看DSM日志是否有“NTLMv1 not permitted”，确认设备仅支持SMB1/NTLMv1；

2. NAS端设置：启用SMB1协议（DSM 7“文件服务>SMB>高级设置”）；

3. 设备适配：

- Windows XP：调整“LAN Manager验证级别”为NTLMv2（secpol.msc或注册表）；

- 旧设备：启用DSM的NTLMv1验证（万不得已时）；

4. 测试访问：验证能否正常连接，同时配置防火墙限制；

5. 长期规划：优先升级设备，关闭临时安全设置，降低风险。

通过以上步骤，可在解决当前访问问题的同时，最大限度减少安全风险。记住：临时配置仅为过渡，升级设备与采用安全协议（SMB2/3、NTLMv2、VPN）才是长期保障NAS数据安全的核心。