面对的挑战

管理繁冗、扩容困难、备份不足的三重困境

杜拉维特（中国）洁具有限公司（以下简称“杜拉维特”）原先使用 Windows 服务器作为文件服务器，其使用起来较为复杂，所有权限都需要IT 管理员操作，管理工作比较多；随着公司发展，数据爆发式增长，容量渐渐告罄，原服务器升级扩容比较困难；而由于共享下删除文件不能找回等，员工对文件服务器使用率较低，很多数据仍习惯存在各自的电脑上，万一硬盘损坏，可能造成丢失数据。而在备份方面，原有一套专用的备份软件，但不支持备份某些特殊的工控机操作系统，因此覆盖尚需补全。

解决方案

集中共享，为各部门打造统一、安全的工作文件存储平台

杜拉维特 IT 部门部署了群晖 FS6400，组成了全闪存高可用集群，提供不间断的高性能文件服务，并搭配一台群晖 RS3618xs 作为备份节点。

过去，跨部门、跨团队的文件共享常常伴随着权限混乱、版本不一和安全隐忧。部署群晖 NAS 后，统一、可靠且高度可控的不间断文件共享平台，为杜拉维特带来了多重提升：

灵活权限管理，赋能业务自主：员工们深刻体验到的是权限控制的精细化和便捷性。IT 部门能够根据实际协作场景，为不同部门、项目组甚至具体文件夹设定精确的访问、编辑和删除权限。例如，共享给其他部门审阅的关键文件，可以轻松设置“禁止删除”权限，有效防止了跨部门协作中常见的误删事故，减少了工作延误和沟通成本。更让业务部门感到满意的是，他们获得了在 IT 设定的安全框架内，自主管理本部门内部数据权限的能力。这种去中心化的管理方式显著减少了业务部门对 IT 支持的依赖，提升了响应速度和工作自主感，同时也让 IT 团队得以从权限调整等日常繁杂工作中解放出来。

多重安全机制，营造安心环境：IT 管理员启用了回收站功能，即使员工不小心误删，文件也能轻松找回，避免了丢失的焦虑。而文件夹级别的即时快照和 WORM（一次写入多次读取）防篡改技术，则像给重要数据加上了“后悔药”和“防盗锁”。即使面对日益猖獗的勒索软件威胁或账号泄露风险，由于关键数据在保护期内不可更改和删除，能够对抗各种不确定性，为公司数据资产筑起了坚实的防线，让员工更具安心感。

无缝协作、安全共享，驱动团队生产力突破

针对远程办公和跨站点协需求，Synology Drive 企业网盘功能的引入，大大优化了员工的日常办公体验，让文件同步与协作变得更加顺畅：

无缝同步，免于丢失隐忧：Synology Drive 企业网盘帮助一线员工自动将电脑上的工作文件夹同步到服务器存储中。用户无需手动备份或担心忘记保存，工作成果就能被实时保护起来。无论遭遇电脑崩溃、硬盘故障，还是手滑覆盖了重要版本，文件都能迅速恢复。这种无负担的数据保护显著降低了员工因文件丢失而产生的挫败感和时间浪费，保障了工作的连续性和专注度，深受员工好评。

实时协作，加速项目进程：Synology Drive 企业网盘彻底改变了团队协作的形态，由于其支持多人同时在线在群晖 Office 协作套件中，编辑同一份文档、表格或幻灯片文件，使得编辑、修改和决策过程得以即时、同步地进行。尤其是在涉及多个团队的大型项目中，团队成员不再需要反复传递文件、等待他人编辑完成或费力合并不同版本。沟通效率得到质的飞跃，项目周期明显缩短，团队成员普遍反馈协作过程更加流畅、透明且高效。

安全分享，传递更放心：当需要向其他部门或公司外部分享文件时，群晖网盘提供的安全选项让员工倍感安心。通过添加分享水印功能，员工能够进行泄密追溯。而文件预览功能则允许接收方在线查看内容而无需直接下载文件，既满足了信息传递的需求，又大幅降低了敏感数据被下载后二次传播的风险。这让员工在进行文件分享时更加从容，也帮助 IT 部门更有效地落实数据外发管控策略。

轻松守护产线数据与文件服务，释放 IT 管理压力

数据备份的可靠性和全面性，往往关系到全公司业务的安全与连续性。群晖 Active Backup for Business (ABB) 解决方案的部署，为杜拉维特带来了覆盖范围与易用性的双重提升：

虚拟机备份无死角，解放管理压力：过去，受限于第三方备份软件的授权成本和限制，部分虚拟机缺乏保护，存在潜在的风险。而部署了群晖 Active Backup for Business（以下简称 ABB）备份方案之后，由于免授权费，IT 团队现在可以毫无顾虑地将 VMware 环境下的多台虚拟机，都纳入统一、自动化的备份计划。结合群晖高效的全局数据重删技术，不仅保留了必要的恢复点，还显著优化了存储空间利用率。这种全面覆盖、高效经济的备份方式，大大减轻了IT的管理负担和预算压力，带来了安心感。

整机级保护，确保业务韧性：杜拉维特利用 FS6400 提供核心文件服务，而RS3618xs 则专司备份。ABB 的强大之处在于能够对FS6400进行整机系统配置和数据的完整备份。这意味着，在遭遇严重硬件故障或系统崩溃等灾难性事件时，IT团队可以快速将整个文件服务环境（包括系统设置、用户权限、共享配置以及所有文件数据）恢复到备份节点或其他兼容设备上，实现业务的分钟级重启。这种超越文件级的、接近“一键恢复”的能力，结合ABB高效的备份速度，为关键业务系统的连续性提供了强有力的保障，增强了公司应对风险的能力。

兼容 Windows 设备，填补保护空白： 令杜拉维特生产部门和技术团队最为惊喜的，是ABB对非标准系统的出色兼容性。生产现场运行特殊 Windows 版本的工控机，长期是备份的“盲区”，其系统恢复一直是令人头疼的难题。传统备份方案对此无能为力。群晖 ABB 成功解决了这一问题，稳定可靠地实现了对这些关键工业设备的系统级备份。这一突破性进展，将重要的生产系统也纳入了统一的数据保护伞下，解决了长期存在的痛点，为工厂的稳定运行提供了坚实的数据后盾，生产部门对此项能力的价值给予了高度认可。

拓扑图

杜拉维特网络架构