Hyper Backup整个系统还原后，Synology Tiering分层计划正常继续的完整操作指南

在企业或个人使用Synology（群晖）NAS设备时，Hyper Backup 是保障数据安全的核心工具，而 Synology Tiering（分层存储计划） 则通过“热层（高频访问数据）+冷层（低频访问数据）”的搭配，平衡存储性能与成本。不过，当通过Hyper Backup完成整个系统还原后，很多用户会遇到分层计划中断、数据冲突或连接失败的问题——这是因为还原操作可能导致热层与冷层的关联关系异常，若不及时处理，会直接影响后续分层数据的检索与同步。本文将基于Synology官方技术文档，从还原场景分类、详细操作步骤、关键检查项到常见问题，全面讲解如何确保Hyper Backup整个系统还原后，Synology Tiering分层计划正常继续。

一、先明确：Hyper Backup系统还原对分层计划的核心影响

在开始操作前，我们需要先理解“为什么还原后分层计划会出问题”——这是因为Synology Tiering的正常运行依赖于热层与冷层的唯一关联关系： 

- 热层通常是本地NAS（或高频访问的NAS设备），存储常用数据； 

- 冷层多为异地NAS、Synology C2或其他兼容存储，存储低频数据； 

- 分层计划通过固定的“热层-冷层”链接，实现数据自动迁移与检索。 

而当通过Hyper Backup进行“整个系统还原”时，会出现两种典型情况： 

1. 还原来源包含热层：还原后，“原热层”与“新还原目标（新热层）”会同时存在，且都与冷层保持关联——此时两个热层同时尝试访问冷层数据，会触发文件冲突，导致数据检索失败； 

2. 还原来源包含冷层：若还原目标（新冷层）的IP地址与原冷层（还原来源）不同，原热层会因“找不到旧IP对应的冷层”，导致分层计划中断。 

正是这两种关联异常，需要我们通过针对性步骤修复，确保分层计划继续运行。

二、场景1：还原来源包含热层——解决双热层冲突，重建热冷关联

当你的还原来源（即备份文件所在的设备）本身是之前的热层时，还原后会出现“双热层共存”的问题。此时需通过“断开旧关联→重新链接新热层”的步骤，仅保留还原目标作为唯一热层，具体操作如下（每一步均需确认设备状态，避免操作失误）：

步骤1：进入冷层设备的DSM，找到冷层共享文件夹

1. 首先登录冷层设备（即存储低频数据的NAS或兼容存储）的DSM系统（Synology DiskStation Manager，群晖设备的管理界面）； 

2. 在DSM主菜单中，点击「控制面板」——这是管理共享文件夹、权限、网络的核心入口； 

3. 在「控制面板」左侧菜单中，选择「共享文件夹」——所有用于分层存储的冷层数据，均以“共享文件夹”形式存在，需先定位到该文件夹； 

4. 在共享文件夹列表中，找到用作冷层的共享文件夹（可通过名称识别，如“Tiering_Cold”，建议提前记录文件夹名称，避免选错），点击选中该文件夹。 

步骤2：断开冷层与旧热层的连接

1. 选中冷层共享文件夹后，点击页面上方的「动作」按钮（通常为下拉菜单形式，位于“编辑”“删除”按钮附近）； 

2. 在「动作」下拉菜单中，选择「断开与热层的连接」——此操作的目的是解除冷层与“原热层（还原来源）”的关联，避免后续新热层连接时出现冲突； 

3. 点击后会弹出确认窗口，提示“断开连接后，原热层将无法访问该冷层”，确认无误后点击「确定」——若此时提示“文件夹正在被使用”，需先关闭所有访问该冷层的程序（如文件管理器、第三方备份工具），再重试断开。 

步骤3：进入新热层（还原目标）的DSM，打开Synology Tiering

1. 退出冷层设备的DSM，登录还原目标设备（即新的热层，也是你最终要使用的NAS）的DSM系统； 

2. 在DSM主菜单中，找到并点击「Synology Tiering」应用——这是管理分层计划的专用工具，所有分层的创建、编辑、链接均在此操作； 

3. 进入「Synology Tiering」后，点击顶部的「计划」选项卡——这里会显示所有已创建的分层计划，找到你需要恢复的那个计划（如“Daily_Tiering_Plan”），点击选中该计划。 

步骤4：重新链接热层与冷层，输入冷层设备信息

1. 选中目标分层计划后，点击页面右侧的「重新链接」按钮（通常为蓝色或橙色，图标类似“链条+刷新”）； 

2. 弹出“重新链接冷层”窗口，需要输入冷层设备的服务器名称或IP地址： 

- 服务器名称：若冷层设备在局域网内且已配置DNS，可输入其DSM的服务器名称（如“ColdNAS.local”）； 

- IP地址：若不清楚服务器名称，直接输入冷层设备的局域网IP（如“192.168.1.100”，可在冷层设备的「控制面板-网络-网络界面」中查询）； 

3. 输入完成后，点击「下一步」，系统会自动检测冷层设备的可用性——若提示“连接成功”，则点击「完成」；若提示“连接失败”，需检查冷层设备是否在线、IP是否正确、两者是否在同一局域网（或端口是否开放）。 

完成以上4步后，新热层（还原目标）将与冷层建立唯一关联，双热层冲突问题解决，分层计划会自动恢复运行——此时可在「Synology Tiering-计划」页面，查看计划状态是否显示“正常”。

三、场景2：还原来源包含冷层——应对IP变化，链接新冷层

当你的还原来源是之前的冷层设备，且还原目标（新冷层）的IP地址与原冷层不同时，原热层会因“IP不匹配”无法连接冷层。此时需通过“断开旧冷层关联→链接新冷层”的步骤，让热层指向正确的冷层设备，具体操作如下：

步骤1：进入原冷层（还原来源）的DSM，定位冷层共享文件夹

1. 登录原冷层设备（即备份文件所在的冷层，也是还原来源）的DSM系统； 

2. 重复场景1的步骤1：进入「控制面板→共享文件夹」，找到并选中原用作冷层的共享文件夹——注意这里是“原冷层”，而非新冷层（还原目标）。 

步骤2：断开原冷层与热层的旧连接

1. 选中原冷层共享文件夹后，点击「动作」下拉菜单，选择「断开与热层的连接」； 

2. 弹出确认窗口时，点击「确定」——此操作是为了让热层解除与“旧冷层（还原来源）”的绑定，避免热层继续尝试访问已失效的旧IP。 

步骤3：进入热层设备的DSM，打开Synology Tiering计划

1. 登录热层设备（通常是本地NAS，IP地址未变化）的DSM系统； 

2. 打开「Synology Tiering」应用，进入「计划」选项卡，找到需要恢复的分层计划并选中——这里的热层设备未更换，仅需更新其关联的冷层地址。 

步骤4：重新链接，输入新冷层（还原目标）的信息

1. 点击「重新链接」按钮，在弹出的窗口中，输入新冷层（还原目标）的服务器名称或IP地址——新冷层即你完成系统还原后的目标设备，需先确认其IP（可在新冷层的「控制面板-网络」中查询）； 

2. 输入后点击「下一步」，系统会检测新冷层的可用性： 

- 若检测通过，点击「完成」，热层将与新冷层建立关联； 

- 若检测失败，需排查新冷层是否已开启Synology Tiering支持、共享文件夹权限是否允许热层访问（建议给热层设备分配“读写权限”）。 

完成后，热层会成功指向新冷层，分层计划中的数据迁移、检索功能将恢复正常——可尝试从热层访问一个低频数据（原本存储在冷层），验证是否能正常加载。

四、还原后关键检查：确保分层计划长期稳定运行

无论属于哪种场景，完成重新链接后，都需要通过以下4项检查，确认分层计划不仅“暂时恢复”，还能“长期稳定”：

| 检查项目                | 检查方法                                                                 | 合格标准                                  |

|-------------------------|--------------------------------------------------------------------------|-------------------------------------------|

| 分层计划状态            | 进入Synology Tiering→计划，查看目标计划的“状态”列                        | 显示“正常”，无“连接失败”“冲突”等红色提示  |

| 冷层数据检索            | 在热层设备中，打开冷层共享文件夹，访问1-2个低频文件（如旧备份文档）     | 文件能正常打开，无“权限不足”“文件损坏”提示|

| 热冷层关联唯一性        | 在冷层设备的「共享文件夹→动作」中，查看“与热层连接”状态                 | 仅显示与当前热层的连接，无其他关联设备    |

| 网络与权限              | 检查热层与冷层的IP是否在同一网段，冷层共享文件夹是否给热层设备“读写权限” | IP互通，权限配置正确，防火墙未拦截端口    |

若其中任何一项不达标，需针对性排查：比如“检索失败”可能是权限问题，需在冷层共享文件夹的「权限」设置中，给热层设备的用户分配“读取&写入”权限；“状态异常”可能是IP输入错误，需重新检查并修改链接信息。

五、常见问题解答（FAQ）：解决分层继续中的高频问题

在实际操作中，很多用户会遇到步骤外的突发情况，以下是3个高频问题的解决方案，覆盖“断开失败”“链接失败”“计划消失”等场景：

Q1：执行“断开与热层的连接”时，提示“共享文件夹正在被使用”，无法断开？

A1：这是因为有程序正在访问冷层共享文件夹，需按以下顺序排查： 

1. 关闭热层设备上所有打开冷层文件的窗口（如文件管理器、Office文档）； 

2. 进入热层的「Synology Tiering」，暂停当前分层计划（若计划处于“运行中”）； 

3. 在冷层设备的「控制面板→任务管理器」中，查看是否有“smb”“nfs”相关的进程（这些是文件共享进程），若有，结束对应的进程； 

4. 重试“断开连接”，通常可解决。

Q2：输入IP地址后，重新链接提示“无法找到设备”，怎么办？

A2：核心是排查“热冷层的网络连通性”，步骤如下： 

1. 确认输入的IP地址正确：在冷层设备的「控制面板→网络→网络界面」中，查看“IPv4地址”，对比输入的地址是否一致； 

2. 检查两者是否在同一局域网：用热层设备ping冷层IP（如在Windows cmd中输入“ping 192.168.1.100”），若提示“请求超时”，说明网络不通，需检查路由器设置（如是否开启VLAN隔离）； 

3. 检查防火墙：在冷层设备的「控制面板→安全→防火墙」中，确认是否允许“Synology Tiering”相关端口（默认端口可参考Synology官方文档，通常为5000/5001），若防火墙开启，需添加端口例外规则。

Q3：还原后，Synology Tiering中的分层计划直接消失了，怎么恢复？

A3：计划消失通常是因为还原时未包含“分层计划配置”，可按以下两种方式恢复： 

1. 若Hyper Backup备份中包含“系统配置”：进入热层的「Hyper Backup」，找到对应的备份任务，点击「恢复」，选择“恢复系统配置”，勾选“Synology Tiering计划”，恢复后计划会重新显示； 

2. 若无配置备份：需在「Synology Tiering」中重新创建分层计划，创建时选择“链接现有冷层”，并按场景1或场景2的步骤，完成热冷层链接——创建时需注意“热层文件夹”“冷层文件夹”的路径与原计划一致，避免数据混乱。

六、总结：Hyper Backup分层还原后，确保Tiering正常的核心逻辑

其实，无论还原来源是热层还是冷层，确保Synology Tiering分层计划继续的核心逻辑只有两点： 

1. 解除旧关联：还原后，必须先断开冷层与“原热层/原冷层”的旧连接，打破异常的关联关系； 

2. 建立新关联：根据场景，让热层与正确的冷层（或冷层与正确的热层）重新链接，确保“一对一”的唯一关联。 

只要遵循这两个逻辑，配合本文的step-by-step操作，再通过关键检查项验证，就能快速解决还原后分层计划中断的问题。最后建议：每次完成还原并恢复分层计划后，可在「Synology Tiering」中手动触发一次“同步”，确认数据无遗漏，同时备份当前的分层计划配置，为后续可能的还原操作减少麻烦。