一、先理解:SHA SSD 缓存的特殊性 —— 为什么修复和单机不同?

SHA 作为双机热备架构,其 SSD 缓存需满足 “主从节点数据同步”“故障自动切换” 的高可用要求,这决定了其修复逻辑与单机有本质差异,核心特殊性体现在 3 个方面:

表 1:SHA SSD 缓存与单机 SSD 缓存的修复差异

对比维度
SHA SSD 缓存修复
单机 SSD 缓存修复
关键影响
故障影响范围
可能触发集群切换(主节点缓存故障→切换到从节点),影响业务连续性
仅单机性能下降,无业务中断风险
SHA 修复需优先保障 “不中断服务”,避免集群异常
数据同步要求
修复后需强制同步主从节点缓存数据,确保一致性(否则集群报错)
无同步需求,修复后仅单机缓存生效
SHA 修复多一步 “缓存同步”,避免数据不一致
操作顺序限制
需先确认集群状态(主从是否正常),再按 “从节点→主节点” 顺序修复(避免切换冲突)
直接操作单机,无顺序限制
SHA 修复顺序错误会导致主从同步失败
硬件兼容性要求
主从节点的 SSD 需完全一致(同品牌、同型号、同容量),否则同步失败
仅需单机 SSD 兼容,无跨节点一致性要求
SHA 修复需准备与原 SSD 完全匹配的备件
核心结论:SHA SSD 缓存修复的核心原则是 “先保集群可用,再修缓存;先修从节点,再修主节点;修复后必同步”,任何步骤偏离都会增加集群故障风险。

二、修复前必做:3 项核心准备 —— 避免集群风险

SHA 缓存修复前需做好 “集群状态确认、数据备份、备件准备”,这是保障修复安全的前提,尤其要避免因操作不当导致主从切换失败。

1. 确认 SHA 集群状态 —— 优先保障集群可用

修复前必须先确认集群无基础故障(如主从断开、同步异常),否则缓存修复会加剧问题:
  1. 登录 SHA 主节点 DSM→打开「High Availability Manager」(高可用管理器);
  1. 查看 “集群状态”:
    • 正常状态:显示 “正常”,主从节点 “连接状态” 为 “已连接”,“数据同步状态” 为 “已同步”;
    • 异常处理:若显示 “警告”(如主从同步延迟),先等待同步完成(点击「同步」按钮);若显示 “错误”(如主从断开),先通过「修复集群」功能恢复连接,再处理缓存故障。

2. 备份核心数据 —— 避免修复中数据丢失

SHA 缓存故障可能伴随 “未同步数据风险”,需提前备份 2 类数据:
  • 集群配置数据:进入「High Availability Manager」→「设置」→「导出配置」,将集群配置备份到外接硬盘(避免修复后集群参数丢失);
  • 缓存关联卷数据:若主节点缓存显示 “未同步”,通过「Hyper Backup」将关联卷的核心数据(如数据库、虚拟机镜像)备份到第三方存储(如另一台 NAS),避免修复中未同步数据丢失。

3. 准备匹配的 SSD 备件 —— 确保主从一致

SHA 缓存修复需使用与原 SSD “完全一致” 的备件(否则主从同步失败),准备要求:
  1. 硬件一致:同品牌、同型号、同容量(如原 SSD 为希捷 IronWolf 1TB SATA ST1000NE001,备件需完全相同);
  1. 兼容性验证:通过 Synology 官网「兼容性列表」确认备件支持 SHA 环境(部分 SSD 仅支持单机,不支持 SHA 同步);
  1. 固件一致:备件 SSD 的固件版本需与原 SSD 一致(可通过希捷 SeaChest、西部数据 Dashboard 工具查看并升级固件)。

三、分场景修复:SHA SSD 缓存的 3 大故障场景 —— 分步操作

SHA SSD 缓存的故障场景按 “影响节点” 可分为 “从节点缓存故障”“主节点缓存故障”“双节点缓存故障”,需按场景针对性操作,优先保障业务不中断。

场景 1:从节点 SSD 缓存故障(最常见,无业务影响)

故障表现:

  • 「High Availability Manager」显示从节点 “缓存状态” 为 “降级 / 离线”,主节点缓存正常;
  • 业务仍运行在主节点,无中断,但日志显示 “slave node SSD cache error”。

分步修复步骤(不中断业务):

  1. 登录从节点 DSM,移除故障缓存:
    • 进入从节点「存储管理器」→「SSD 缓存」,找到故障缓存(状态为 “降级”);
    • 右键点击→「动作」→「移除」,勾选 “我已了解缓存数据将被删除”→「确定」(从节点无业务,可直接移除);
    • 等待移除完成(1TB 缓存约 5-10 分钟),移除后从节点故障 SSD 变为 “未分配”。
  1. 更换从节点故障 SSD,安装备件:
    • 若从节点为非热插拔机型,先在「High Availability Manager」中点击「手动切换」→将主从角色互换(原主节点变从,原从节点变主,业务仍不中断);
    • 关闭原从节点(现从节点)电源,移除故障 SSD,安装匹配的备件 SSD;
    • 开机后进入现从节点 DSM→「存储管理器」→「硬盘」,确认新 SSD 状态为 “良好”。
  1. 在从节点重建 SSD 缓存,同步主节点数据:
    • 进入现从节点「存储管理器」→「SSD 缓存」→「创建」→选择与主节点一致的缓存类型(如 “读写缓存 RAID 1”);
    • 勾选新 SSD,配置与主节点相同的参数(如 RAID 模式、关联卷)→点击「应用」,等待缓存创建完成;
    • 进入「High Availability Manager」→「缓存同步」→点击「立即同步」,系统自动将主节点缓存数据同步到从节点;
    • 同步完成后,查看 “缓存同步状态” 为 “已同步”,从节点缓存修复完成。

场景 2:主节点 SSD 缓存故障(需先切换节点,再修复)

故障表现:

  • 「High Availability Manager」显示主节点 “缓存状态” 为 “错误”,触发集群自动切换(业务切换到从节点);
  • 日志显示 “master node SSD cache failure,failover triggered”(主节点缓存故障,已切换到从节点)。

分步修复步骤(保障业务不中断):

  1. 确认业务已切换到从节点 —— 避免手动干预:
    • 登录从节点 DSM(此时已变为新主节点)→查看「High Availability Manager」,确认 “集群状态” 为 “正常”,“当前主节点” 为原从节点;
    • 检查业务服务(如文件共享、虚拟机)是否正常运行,确保无中断后再处理原主节点。
  1. 修复原主节点(现从节点)的缓存 —— 按场景 1 步骤操作:
    • 原主节点已变为从节点,无业务负载,按 “场景 1” 的步骤:移除故障缓存→更换匹配 SSD→重建缓存;
    • 重建时需确保缓存类型、参数与新主节点(原从节点)完全一致(如 RAID 1、关联卷相同)。
  1. 同步主从缓存数据,恢复集群双活:
    • 进入新主节点「High Availability Manager」→「缓存同步」→点击「立即同步」;
    • 等待同步完成(同步时间取决于缓存容量,1TB 约 15-20 分钟),查看 “缓存同步状态” 为 “已同步”;
    • (可选)若需恢复原主从角色,在「High Availability Manager」中点击「手动切换」,将原主节点切换回主节点(确保业务无影响时操作)。

场景 3:双节点 SSD 缓存同时故障(罕见,需紧急处理)

故障表现:

  • 主从节点缓存均显示 “离线”,集群无法自动切换(双节点缓存故障→集群降级为 “单机模式”);
  • 业务中断,日志显示 “both nodes SSD cache failure,cluster degraded”。

分步修复步骤(优先恢复业务):

  1. 紧急启动单机业务 —— 减少中断时间:
    • 登录任意节点 DSM→进入「High Availability Manager」→点击「强制启动单机模式」(选择业务数据更完整的节点,通常是原主节点);
    • 启动后,手动开启核心业务服务(如 SMB 文件共享、数据库),先恢复业务,再处理缓存。
  1. 按 “从节点→主节点” 顺序修复双节点缓存:
    • 选择非业务节点(如原从节点)作为 “先修节点”,按 “场景 1” 步骤:移除故障缓存→更换匹配 SSD→重建缓存;
    • 修复完成后,将该节点设为从节点,再修复业务节点(原主节点)的缓存;
    • 双节点缓存均重建完成后,进入「High Availability Manager」→「修复集群」,恢复双机热备状态。
  1. 全面同步缓存与卷数据 —— 确保集群一致性:
    • 集群恢复后,强制同步主从节点的 “卷数据” 和 “缓存数据”(进入「High Availability Manager」→「数据同步」→「全部同步」);
    • 同步完成后,验证业务服务正常,缓存状态显示 “正常”,修复完成。

四、修复后必做:2 项高可用验证 —— 避免隐性问题

SHA 缓存修复后需验证 “集群状态” 和 “缓存功能”,确保无隐性故障,避免后续切换失败:

1. 集群状态验证

  1. 进入「High Availability Manager」→确认 “集群状态” 为 “正常”,“主从连接” 为 “已连接”,“数据同步状态” 为 “已同步”;
  1. 查看日志:筛选 “High Availability” 和 “SSD Cache” 日志,确认无 “同步错误”“缓存降级” 等警告;
  1. 测试手动切换:点击「手动切换」,确认主从角色正常切换,业务无中断(切换时间通常<30 秒)。

2. 缓存功能验证

  1. 进入主节点「存储管理器」→「SSD 缓存」,确认缓存 “状态” 为 “正常”,“类型”“RAID 模式” 与预期一致;
  1. 测试读写性能:从客户端拷贝 10GB 文件到 SHA 关联卷,记录速度(如 SATA 读写缓存速度≥250MB/s),确认性能恢复;
  1. 检查缓存命中率:修复后使用 1-2 天,查看 “命中率”≥70%(进入「存储管理器」→「SSD 缓存」→「详情」),确认缓存正常生效。

五、常见问题 FAQ:解决 SHA 缓存修复的高频困惑

Q1:修复 SHA 缓存时,更换的 SSD 型号一致但固件不同,会导致同步失败吗?

答:会,固件不一致是 SHA 缓存同步失败的高频原因:
  • 不同固件的 SSD 在 “TRIM 触发时机”“数据块映射逻辑” 上有差异,主从同步时会因 “数据校验不匹配” 报错;
  • 解决方法:用硬盘厂商工具(如希捷 SeaChest)将备件 SSD 的固件升级到与原 SSD 完全一致的版本(可在原 SSD「详情」中查看固件版本),再重新重建缓存。

Q2:修复后集群同步缓存时提示 “cache size mismatch”(缓存容量不匹配),怎么处理?

答:核心是 “主从节点缓存容量不一致”,按以下步骤解决:
  1. 进入主从节点「存储管理器」→「SSD 缓存」,分别查看缓存容量;
  1. 若容量差异源于 “SSD 未全部分配”:删除容量小的缓存,重新创建时选择 “使用全部可用容量”;
  1. 若容量差异源于 “SSD 容量不一致”:更换为与主节点完全相同容量的 SSD(如主节点是 1TB,从节点误装 2TB,需换成 1TB),确保主从容量一致后重新同步。

Q3:主节点缓存故障后,集群未自动切换,手动切换也失败,怎么紧急恢复业务?

答:优先启动单机模式,再排查切换失败原因:
  1. 登录主节点 DSM→进入「High Availability Manager」→点击「强制启动单机模式」,启动后手动开启业务;
  1. 排查切换失败原因:通常是 “从节点缓存故障未修复” 或 “主从连接中断”,修复后再恢复集群;
  1. 若单机模式也无法启动,通过「Synology Assistant」工具重置集群配置(需提前备份数据),重新搭建 SHA 后修复缓存。

总结:SHA SSD 缓存修复的核心原则

SHA SSD 缓存修复的核心是 “业务优先,集群安全,主从一致”,需牢记以下 3 点:
  1. 故障时先确认业务是否切换,避免手动操作中断服务;
  1. 修复顺序严格按 “从节点→主节点”,避免集群同步冲突;
  1. 备件必须与原 SSD “完全一致”(品牌、型号、容量、固件),修复后必同步主从缓存。
若在修复中遇到 “集群切换失败”“缓存同步报错” 等复杂问题,可参考 Synology 官方知识库(https://kb.synology.cn/zh-cn/DSM/tutorial/Repairing_SSD_Cache_in_SHA)获取型号适配细节,或联系官方技术支持提供 “SHA 集群状态截图、错误日志、SSD 参数”,获取一对一指导。
Synology SHA SSD 缓存修复指南:分场景步骤 + 高可用保障

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